Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp

Die Einverständnis für Datenschutz-, Personalisierungs- und Marketing-Voreinstellungen Datentyp (nachstehend "Datentyp" genannt) Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp") ist ein Experience Data Model (XDM)-Datentyp, der die Erfassung von Kundenberechtigungen und -voreinstellungen unterstützen soll, die von Consent Management Platform (CMPs) und anderen Quellen aus Ihren Datenvorgängen generiert werden.

In diesem Dokument werden die Struktur und die beabsichtigte Verwendung der Felder beschrieben, die von der Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp.

Voraussetzungen prerequisites

Dieses Dokument erfordert ein Verständnis von XDM und die Verwendung der Schemas in Experience Platform. Lesen Sie die folgende Dokumentation, bevor Sie fortfahren:

Datentypstruktur structure

IMPORTANT
Die Einverständnis und Voreinstellungen Der Datentyp ist für eine Reihe von Nutzungsszenarios im Zusammenhang mit der Einwilligungs- und Vorgabenverwaltung konzipiert. In diesem Dokument wird daher die Verwendung der Felder des Datentyps allgemein beschrieben und es werden nur Vorschläge zur Interpretation der Verwendung dieser Felder gemacht. Wenden Sie sich an Ihr Datenschutzrechtsteam, um die Struktur des Datentyps an die Interpretation und Präsentation dieser Zustimmungs- und Auswahlmöglichkeiten für Ihre Kunden anzupassen.

Die Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp bietet mehrere Felder, die zum Erfassen von Einverständnis und Voreinstellung Informationen.

Eine Einwilligung ist eine Option, mit der ein Kunde festlegen kann, wie seine Daten verwendet werden können. Die meisten Einverständniserklärungen haben einen rechtlichen Aspekt, da in einigen Rechtsordnungen eine Erlaubnis erforderlich ist, bevor Daten in einer bestimmten Weise verwendet werden können, oder der Kunde die Möglichkeit hat, diese Verwendung zu stoppen (Opt-out), wenn keine Zustimmung erforderlich ist.

Eine Präferenz ist eine Option, mit der der Kunde festlegen kann, wie verschiedene Aspekte seines Erlebnisses mit einer Marke behandelt werden sollen. Diese Kategorien fallen in zwei Kategorien:

  • Personalisierungseinstellungen: Voreinstellungen bezüglich der Personalisierung von Erlebnissen, die von der Marke für einen Kunden bereitgestellt werden.
  • Marketing-Voreinstellungen: Voreinstellungen, die angeben, ob eine Marke über verschiedene Kanäle mit einem Kunden in Kontakt treten darf.

Der folgende Screenshot zeigt, wie die Struktur des Datentyps in der Platform-Benutzeroberfläche dargestellt wird:

TIP
Siehe Handbuch unter Erkunden von XDM-Ressourcen zu finden, wie Sie eine beliebige XDM-Ressource nachschlagen und ihre Struktur in der Platform-Benutzeroberfläche überprüfen können.

Die folgende JSON-Datei zeigt ein Beispiel für den Datentyp, bei dem die Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp verarbeitet werden kann. Informationen zur spezifischen Verwendung dieser Felder finden Sie in den folgenden Abschnitten.

{
  "consents": {
    "collect": {
      "val": "VI",
    },
    "adID": {
      "idType": "IDFA",
      "val": "y"
    },
    "share": {
      "val": "y",
    },
    "personalize": {
      "content": {
        "val": "y"
      }
    },
    "marketing": {
      "preferred": "email",
      "any": {
        "val": "u"
      },
      "push": {
        "val": "n",
        "reason": "Too Frequent",
        "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
      }
    },
    "metadata": {
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}
TIP
Sie können JSON-Beispieldaten für jedes XDM-Schema generieren, das Sie in Experience Platform definieren, um zu veranschaulichen, wie Ihre Kundenzustimmungs- und -bevorzugte Daten zugeordnet werden sollen. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Dokumentation:

consents choices

consents enthält mehrere Felder, die die Zustimmung und Voreinstellungen eines Kunden beschreiben. Diese Felder werden in den folgenden Unterabschnitten ausführlicher beschrieben.

"consents": {
  "collect": {
    "val": "VI",
  },
  "adID": {
    "idType": "IDFA",
    "val": "y"
  },
  "share": {
    "val": "y",
  },
  "personalize": {
    "content": {
      "val": "y"
    }
  },
  "marketing": {
    "preferred": "email",
    "any": {
      "val": "u"
    },
    "email": {
      "val": "n",
      "reason": "Too Frequent",
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

collect

collect stellt die Einwilligung des Kunden zur Erfassung seiner Daten dar.

"collect": {
  "val": "y"
}
Eigenschaft
Beschreibung
val
Die vom Kunden bereitgestellte Entscheidung für die Zustimmung für diesen Anwendungsfall. Siehe Anhang für akzeptierte Werte und Definitionen.

adID

adID stellt die Zustimmung des Kunden dar, ob eine Advertiser-ID verwendet werden kann, um den Kunden über Apps auf diesem Gerät hinweg zu verknüpfen.

"adID": {
  "idType": "IDFA",
  "val": "y"
}
Eigenschaft
Beschreibung
idType
Der Anzeigen-ID-Typ, entweder IDFA für Apple ID für Advertiser oder GAID für die Advertiser-ID von Google, auch Android Advertiser ID (AAID) genannt.
val
Die vom Kunden bereitgestellte Entscheidung für die Zustimmung für diesen Anwendungsfall. Siehe Anhang für akzeptierte Werte und Definitionen.

share

share stellt die Einwilligung des Kunden dar, ob seine Daten an Zweit- oder Dritte weitergegeben (oder an Dritte verkauft) werden können.

"share": {
  "val": "y"
}
Eigenschaft
Beschreibung
val
Die vom Kunden bereitgestellte Entscheidung für die Zustimmung für diesen Anwendungsfall. Siehe Anhang für akzeptierte Werte und Definitionen.

personalize personalize

personalize erfasst Kundenpräferenzen darüber, wie ihre Daten für die Personalisierung verwendet werden können. Kunden können bestimmte Anwendungsfälle der Personalisierung deaktivieren oder die Personalisierung vollständig deaktivieren.

IMPORTANT
personalize umfasst keine Marketing-Anwendungsfälle. Wenn beispielsweise ein Kunde die Personalisierung für alle Kanäle ablehnt, sollte er nicht aufhören, Nachrichten über diese Kanäle zu empfangen. Stattdessen sollten die Nachrichten, die sie empfangen, generisch sein und nicht auf ihrem Profil basieren.
Im selben Beispiel, wenn ein Kunde das direkte Marketing für alle Kanäle (über marketing, erläutert im Abschnitt nächster Abschnitt), sollte dieser Kunde keine Nachrichten erhalten, selbst wenn eine Personalisierung zulässig ist.
"personalize": {
  "content": {
    "val": "y",
  }
}
Eigenschaft
Beschreibung
content
Stellt die Voreinstellungen des Kunden für personalisierte Inhalte auf Ihrer Website oder Anwendung dar.
val
Die vom Kunden bereitgestellte Personalisierungseinstellung für den angegebenen Anwendungsfall. In Fällen, in denen der Kunde nicht zur Einwilligung aufgefordert werden muss, sollte der Wert dieses Felds die Grundlage angeben, auf der die Personalisierung erfolgen soll. Siehe Anhang für akzeptierte Werte und Definitionen.

marketing marketing

marketing erfasst Kundenpräferenzen in Bezug darauf, für welche Marketing-Zwecke ihre Daten verwendet werden können. Kunden können bestimmte Marketing-Anwendungsfälle abwählen oder Direktmarketing vollständig deaktivieren.

"marketing": {
  "preferred": "email",
  "any": {
    "val": "u"
  },
  "email": {
    "val": "n",
    "reason": "Too Frequent"
  },
  "push": {
    "val": "y"
  },
  "sms": {
    "val": "y"
  }
}
Eigenschaft
Beschreibung
preferred
Gibt den bevorzugten Kanal des Kunden für den Empfang von Nachrichten an. Siehe Anhang für akzeptierte Werte.
any
Stellt die Voreinstellungen des Kunden für Direktmarketing als Ganzes dar. Die in diesem Feld bereitgestellte Zustimmungsvoreinstellung gilt als "Standardeinstellung"für jeden Marketing-Kanal, es sei denn, sie wird durch zusätzliche Unterfelder überschrieben, die unter marketing. Wenn Sie planen, detailliertere Zustimmungsoptionen zu verwenden, wird empfohlen, dieses Feld auszuschließen.

Wenn der Wert auf nfestgelegt ist, sollten alle spezifischeren Personalisierungseinstellungen ignoriert werden. Wenn der Wert auf yfestgelegt ist, sollten alle genaueren Personalisierungsoptionen ebenfalls wie folgt behandelt werden: y, es sei denn, explizit auf n. Wenn der Wert nicht festgelegt ist, sollten die Werte für jede Personalisierungsoption wie angegeben berücksichtigt werden.
email
Gibt an, ob der Kunde dem Empfang von E-Mail-Nachrichten zustimmt.
push
Gibt an, ob der Kunde den Empfang von Push-Benachrichtigungen gestattet.
sms
Gibt an, ob der Kunde dem Empfang von Textnachrichten zustimmt.
val
Die vom Kunden angegebene Voreinstellung für den angegebenen Anwendungsfall. In Fällen, in denen der Kunde nicht aufgefordert werden muss, seine Zustimmung zu erteilen, sollte der Wert dieses Felds die Grundlage angeben, auf der der Marketing-Anwendungsfall stattfinden soll. Siehe Anhang für akzeptierte Werte und Definitionen.
time
Ein ISO 8601-Zeitstempel, mit dem die Marketing-Voreinstellung geändert wurde (falls zutreffend). Beachten Sie Folgendes: Wenn der Zeitstempel für eine individuelle Voreinstellung mit dem unter metadatafestgelegt ist, wird dieses Feld nicht für diese Voreinstellung festgelegt.
reason
Wenn ein Kunde einen Marketing-Anwendungsfall ablehnt, stellt dieses Zeichenfolgenfeld den Grund dar, warum der Kunde sich abgemeldet hat.

metadata

metadata erfasst allgemeine Metadaten über die Zustimmung und Voreinstellungen des Kunden, wann immer sie zuletzt aktualisiert wurden.

"metadata": {
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}
Eigenschaft
Beschreibung
time
Ein ISO 8601-Zeitstempel zum letzten Mal, wenn die Zustimmungen und Voreinstellungen des Kunden aktualisiert wurden. Dieses Feld kann verwendet werden, anstatt Zeitstempel auf individuelle Voreinstellungen anzuwenden, um Belastung und Komplexität zu reduzieren. Bereitstellung einer time Wert unter einer individuellen Voreinstellung setzt die metadata Zeitstempel für diese bestimmte Voreinstellung.

Daten mithilfe des Datentyps erfassen ingest

Um die Einverständnis und Voreinstellungen -Datentyp verwenden, um Einwilligungsdaten von Ihren Kunden zu erfassen, müssen Sie einen Datensatz erstellen, der auf einem Schema basiert, das diesen Datentyp enthält.

Siehe Tutorial zu Erstellen eines Schemas in der Benutzeroberfläche für Schritte zum Zuweisen von Datentypen zu Feldern. Nachdem Sie ein Schema erstellt haben, das ein Feld mit der Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp, siehe Abschnitt Datensatz erstellen Führen Sie im Benutzerhandbuch zu Datensätzen die Schritte zum Erstellen eines Datensatzes mit einem vorhandenen Schema aus.

IMPORTANT
Wenn Sie Einwilligungsdaten an senden möchten Real-Time Customer Profilemüssen Sie eine Profile-aktiviertes Schema basierend auf dem XDM Individual Profile -Klasse, die die Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp. Der Datensatz, den Sie auf Grundlage dieses Schemas erstellen, muss auch für Profile. Spezifische Schritte zum Thema Real-Time Customer Profile Anforderungen für Schemas und Datensätze.
Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Zusammenführungsrichtlinien so konfiguriert sind, dass sie die Datensätze priorisieren, die die neuesten Zustimmungs- und Voreinstellungsdaten enthalten, damit Kundenprofile korrekt aktualisiert werden. Siehe Übersicht unter Zusammenführungsrichtlinien für weitere Informationen.

Handhabung von Zustimmungs- und Vorgabenänderungen

Wenn ein Kunde seine Zustimmung oder Voreinstellungen auf Ihrer Website ändert, sollten diese Änderungen erfasst und sofort mit der Adobe Experience Platform Web SDK. Wenn ein Kunde die Datenerfassung ablehnt, muss die Datenerfassung sofort eingestellt werden. Wenn ein Kunde die Personalisierung ablehnt, sollte auf der nächsten besuchten Seite keine Personalisierung vorhanden sein.

Anhang appendix

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Referenzinformationen zu den Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp.

Akzeptierte Werte für val choice-values

In der folgenden Tabelle sind die für val:

Wert
Titel
Beschreibung
y
Ja (Opt-in)
Der Kunde hat sich für die Zustimmung oder Präferenz entschieden. Mit anderen Worten, sie do Zustimmung zur Verwendung ihrer Daten, wie durch die betreffende Einwilligung oder Präferenz angegeben.
n
Nein (Opt-out)
Der Kunde hat sich von der Zustimmung oder Präferenz abgemeldet. Mit anderen Worten, sie nicht Zustimmung zur Verwendung ihrer Daten, wie durch die betreffende Einwilligung oder Präferenz angegeben.
p
Ausstehende Überprüfung
Das System hat noch keinen endgültigen Zustimmungs- oder Präferenzwert erhalten. Dies wird meist im Rahmen einer Zustimmung verwendet, die eine zweistufige Überprüfung erfordert. Wenn sich ein Kunde beispielsweise für den Erhalt von E-Mails entscheidet, wird diese Zustimmung auf p bis er einen Link in einer E-Mail auswählt, um zu überprüfen, ob er die richtige E-Mail-Adresse angegeben hat; an diesem Punkt würde die Zustimmung auf y.

Wenn dieses Einverständnis oder diese Voreinstellung keinen zweistufigen Überprüfungsprozess verwendet, wird die p choice kann stattdessen verwendet werden, um anzugeben, dass der Kunde noch nicht auf die Einverständnisaufforderung reagiert hat. Sie können beispielsweise den Wert automatisch auf p auf der ersten Seite einer Website, bevor der Kunde auf die Einwilligungsaufforderung reagiert hat. In Rechtsordnungen, die keine ausdrückliche Zustimmung erfordern, können Sie damit auch angeben, dass der Kunde sich nicht ausdrücklich abgemeldet hat (d. h., die Zustimmung wird angenommen).
u
Unbekannt
Die Einwilligungs- oder Präferenzinformationen des Kunden sind unbekannt.
dy
Standardwert Ja (Opt-in)
Der Kunde hat selbst keinen Zustimmungswert angegeben und wird standardmäßig als Opt-in ("Ja") behandelt. Mit anderen Worten, die Zustimmung wird angenommen, bis der Kunde etwas Anderes angibt.

Beachten Sie, dass Sie alle Profile, die Standardwerte enthalten, manuell aktualisieren müssen, wenn die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens Änderungen an den Standardeinstellungen einiger oder aller Benutzer zur Folge haben.
dn
Standardwert Nein (Opt-out)
Der Kunde hat selbst keinen Zustimmungswert angegeben und wird standardmäßig als Opt-out ("Nein") behandelt. Mit anderen Worten, es wird angenommen, dass der Kunde die Zustimmung verweigert hat, bis er etwas Anderes angibt.

Beachten Sie, dass Sie alle Profile, die Standardwerte enthalten, manuell aktualisieren müssen, wenn die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens Änderungen an den Standardeinstellungen einiger oder aller Benutzer zur Folge haben.
LI
Rechtliches Interesse
Das berechtigte geschäftliche Interesse, diese Daten für den angegebenen Zweck zu sammeln und zu verarbeiten, überwiegt den potenziellen Schaden, den sie für die Person darstellt.
CT
Vertrag
Die Erhebung von Daten für den angegebenen Zweck ist erforderlich, um vertragliche Verpflichtungen mit der Person zu erfüllen.
CP
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Die Erhebung von Daten für den angegebenen Zweck ist erforderlich, um die rechtlichen Verpflichtungen des Unternehmens zu erfüllen.
VI
Wichtiges Interesse des Einzelnen
Die Erhebung von Daten für den angegebenen Zweck ist erforderlich, um die lebenswichtigen Interessen des Einzelnen zu schützen.
PI
Öffentliches Interesse
Die Erhebung von Daten für den festgelegten Zweck ist erforderlich, um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt zu erfüllen.

Akzeptierte Werte für preferred preferred-values

In der folgenden Tabelle sind die für preferred. Die preferred -Werte geben den bevorzugten Kanal des Kunden für den Empfang von Nachrichten an, über den er über Datenerfassung, Datenschutzrichtlinien und Personalisierungsoptionen informiert wird.

Wert
Beschreibung
email
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Nachrichten per E-Mail an.
push
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Push-Benachrichtigungen an. Hierbei handelt es sich um Nachrichten oder Warnhinweise, die direkt an ihr Gerät, häufig eine mobile Anwendung, gesendet werden.
inApp
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von In-App-Nachrichten an. Diese Nachrichten werden in einer Mobile- oder Webanwendung bereitgestellt und geben Informationen an, während der Benutzer aktiv mit der App interagiert.
sms
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Nachrichten per SMS (Short Message Service) an. Dies sind Textnachrichten, die an ihr Mobiltelefon gesendet werden.
phone
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Nachrichten über Telefongespräche an.
phyMail
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Materialien über physische Post an.
inVehicle
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Erhalt von Benachrichtigungen während seiner Fahrt an. Diese Nachrichten können über Informationssysteme des Fahrzeugs oder andere Kommunikationskanäle im Fahrzeug übermittelt werden.
inHome
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Nachrichten zu Hause an. Diese Nachrichten können über intelligente Heimgeräte oder andere heimische Kommunikationskanäle bereitgestellt werden.
iot
Diese Voreinstellung bezeichnet die Zustimmung des Kunden zum Empfang von Nachrichten im Zusammenhang mit dem Internet der Dinge (IoT). Diese Nachrichten können über verbundene Geräte und Systeme in ihrer Umgebung bereitgestellt werden.
social
Diese Voreinstellung gibt die Zustimmung des Kunden zum Erhalt von Nachrichten über soziale Medienplattformen an.
other
Diese Voreinstellung umfasst Kanäle, die nicht in Standardkategorien passen. Es stellt alternative oder spezialisierte Kommunikationskanäle dar, die für ein bestimmtes Unternehmen oder eine bestimmte Branche spezifisch sein können.
none
Diese Voreinstellung zeigt an, dass der Kunde keinen bevorzugten Kommunikationskanal hat.
unknown
Diese Voreinstellung bedeutet, dass der bevorzugte Kommunikationskanal des Kunden nicht bekannt oder nicht angegeben ist. Dies kann vorkommen, wenn der Kunde keine ausdrückliche Einwilligung oder Präferenzinformationen erteilt hat.

Voll Einverständnis und Voreinstellungen schema full-schema

So zeigen Sie das vollständige Schema für die Einverständnis und Voreinstellungen Datentyp, siehe Offizielles XDM-Repository.

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