Subscriptionsデータ型の汎用マーケティングプリファレンスフィ ールド

購読付きの汎用マーケティングプリファレンスフィールドは、 標準のXDMデータ型で、特定のマーケティングプリファレンスに対する顧客の選択を記述します。

メモ

このデータ型は、プライバシー/パーソナライゼーション/マーケティングの環境設定(同意)フィールドグループをベースラインとして使用し、組織の同意スキーマの構造をカスタマイズするために使用します。

特定のマーケティングプリファレンスフィールドに対してsubscriptionsマップを必要としない場合は、代わりに基本的なマーケティングフィールドデータ型を使用できます。

プロパティ データタイプ 説明
reason 文字列 顧客がマーケティングの使用事例からオプトアウトした場合、この文字列フィールドは、顧客がオプトアウトした理由を表します。
subscriptions マップ 特定の購読向けの顧客マーケティング環境設定のマップです。 詳しくは、購読の節を参照してください。
time DateTime マーケティング環境設定が変更された時のISO 8601タイムスタンプ(該当する場合)。
val 文字列 このマーケティングの使用例に対する顧客が指定する優先順位。 使用できる値と定義については、次のセクションを参照してください。

val

次の表に、valに使用できる値の概要を示します。

タイトル 説明
y お客様が優先度を選択しました。 つまり、​は、対象となる優先順位に示すように、データの使用に同意する。
n × お客様が優先順位をオプトアウトしました。 つまり、は、対象となる優先順位で示されるデータの使用に​同意しません。
p 検証待ち システムは、最終的な優先度の値をまだ受け取っていません。 これは、2段階の検証が必要な同意の一部として最もよく使用されます。 例えば、顧客が電子メールの受信を希望する場合、電子メール内のリンクを選択して正しい電子メールアドレスを入力したことを確認するまで、同意はpに設定され、その時点でyに更新されます。

この環境設定で2セットの検証プロセスを使用しない場合は、代わりに p 選択肢を使用して、顧客が同意プロンプトにまだ応答していないことを示すことができます。例えば、顧客が同意プロンプトに応答する前に、Webサイトの最初のページで値を自動的にpに設定できます。 明示的な同意を必要としない管轄区域では、顧客が明示的にオプトアウトしないことを示す(つまり、同意が前提となる)場合にも使用できます。
u Unknown 顧客の環境設定情報が不明です。
LI 正当な利益 特定の目的でこのデータを収集して処理する正当なビジネス上の関心事は、個人に与える潜在的な損害を上回ります。
CT 契約 特定の目的に応じたデータの収集は、個人との契約上の義務を満たすために必要です。
CP 法的義務の遵守 特定の目的に対するデータの収集は、ビジネスの法的義務を満たすために必要です。
VI 個人の極めて重要な関心 特定の目的に合わせたデータの収集は、個人の重要な利益を保護するために必要です。
PI 公益 特定の目的に係るデータの収集は、公益上のタスク又は職権の行使上の行為に必要とされる。

subscriptions

一部の企業では、特定のマーケティングチャネルに関連する様々な購読オプトインに顧客が対応できるようになっています。 例えば、銀行の会社では、顧客が電話のアラートに登録して、振り越したアカウントを受け取ったり、忠誠度のプログラムオファーに関するセールスコールを受け取ったりできます。

次のJSONは、subscriptionsマップを含む電話マーケティングチャネルのマーケティングフィールドの例を示しています。 subscriptionsオブジェクトの各キーは、マーケティングチャネルの個々の購読を表します。 次に、各購読にオプトイン値(val)が含まれます。

"phone-marketing-field": {
  "val": "y",
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
  "subscriptions": {
    "loyalty-offers": {
      "val": "y",
      "type": "sales",
      "subscribers": {
        "123-555-0928": {
          "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
          "source": "website"
        }
      }
    },
    "overdrawn-account": {
      "val": "y",
      "type": "issues",
      "subscribers": {
        "123-555-0928": {
          "time": "2021-01-01T08:32:53+07:00",
          "source": "website"
        },
        "301-555-1527": {
          "time": "2020-02-03T07:54:21+07:00",
          "source": "call center"
        }
      }
    }
  }
}
プロパティ 説明
type 購読タイプ。 15文字以下の場合は、任意の説明文字列を指定できます。
subscribers 特定の購読を購読している識別子(電子メールアドレスや電話番号など)のセットを表す、オプションのmap-typeフィールドです。 このオブジェクトの各キーは、問題の識別子を表し、2つのサブプロパティが含まれます。
  • time:IDがサブスクライブされた場合のISO 8601タイムスタンプ(該当する場合)。
  • source:サブスクライバの送信元です。15文字以下の場合は、任意の説明文字列を指定できます。

その他のリソース

データ型の詳細については、パブリックXDMリポジトリを参照してください。

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