サブスクリプション付きの汎用マーケティング環境設定フィールド データタイプ

サブスクリプション付きの汎用マーケティング環境設定フィールド は、特定のマーケティング環境設定に対する顧客の選択を記述する標準の XDM データ型です。

メモ

このデータタイプは、 同意および環境設定 フィールドグループ をベースラインとして設定します。

subscriptions 特定のマーケティング環境設定フィールドに対して、 基本的なマーケティングフィールドデータタイプ 代わりに、

プロパティ データタイプ 説明
reason 文字列 顧客がマーケティングの使用例からオプトアウトした場合、この文字列フィールドは、顧客がオプトアウトした理由を表します。
subscriptions マップ 特定のサブスクリプションに関する顧客マーケティング環境のマップ。 詳しくは、 購読 を参照してください。
time DateTime マーケティング環境設定が変更されたときの ISO 8601 タイムスタンプ(該当する場合)。
val 文字列 このマーケティング使用例での、お客様が指定する環境設定の選択。 詳しくは、 次のセクション を参照してください。

val

次の表に、 val:

タイトル 説明
y はい(オプトイン) お客様が希望に応じてオプトインしました。 つまり、 do 該当する環境設定で示されたデータの使用に対する同意
n いいえ(オプトアウト) 顧客が好みをオプトアウトしました。 つまり、 しない 該当する環境設定で示されたデータの使用に対する同意
p 保留中の検証 システムは、最終的な環境設定値をまだ受け取っていません。 これは、2 段階の検証が必要な同意の一環として最も多く使用されます。 例えば、顧客が E メールの受信をオプトインした場合、その同意は p は、電子メール内のリンクを選択して、正しい電子メールアドレスが指定されていることを確認するまでです。その時点で、同意が次のように更新されます。 y.

この環境設定で 2 セットの検証プロセスが使用されない場合、 p 代わりに、お客様が同意プロンプトにまだ応答していないことを示すために、を使用できます。 例えば、 p 顧客が同意プロンプトに応答する前に、Web サイトの最初のページで 明示的な同意を必要としない管轄地域では、顧客が明示的にオプトアウトしていないことを示すためにも使用できます(つまり、同意が想定されます)。
u Unknown 顧客の好み情報が不明です。
dy デフォルトはい(オプトイン) 顧客がそれ自体に同意値を提供しておらず、デフォルトではオプトイン(「はい」)として扱われます。 つまり、同意は、お客様が別途指示するまで想定されます。

会社のプライバシーポリシーに関する法律や変更により、一部またはすべてのユーザーのデフォルトが変更された場合は、デフォルト値を含むすべてのプロファイルを手動で更新する必要があります。
dn デフォルトの「いいえ」(オプトアウト) 顧客がそれ自体に同意値を提供しておらず、デフォルトでオプトアウト(「いいえ」)として扱われます。 つまり、お客様は別途指定するまで同意を拒否したものと見なされます。

会社のプライバシーポリシーに関する法律や変更により、一部またはすべてのユーザーのデフォルトが変更された場合は、デフォルト値を含むすべてのプロファイルを手動で更新する必要があります。
LI 正当な利益 特定の目的に合わせてこのデータを収集して処理する正当なビジネス上の関心は、個人に与える潜在的な害を上回ります。
CT 契約 個人との契約上の義務を果たすには、指定した目的のデータの収集が必要です。
CP 法的義務の遵守 特定の目的のデータを収集するには、ビジネスの法的義務を満たす必要があります。
VI 個人の生命の関心 特定の目的のためのデータの収集は、個人の重要な利益を保護するために必要です。
PI 公益 特定の目的のためのデータの収集は、公益上のタスクを実行するか、公的な権限の行使に必要です。

subscriptions

一部の企業では、顧客が特定のマーケティングチャネルに関連付けられた様々な購読をオプトインできます。 例えば、銀行会社では、顧客が電話アラートを購読して過剰に振り込んだアカウントを受け取ったり、ロイヤルティプログラムのオファーのセールス電話を受け取ることを許可できます。

次の JSON は、 subscriptions マップ。 各キー subscriptions オブジェクトは、マーケティングチャネルの個々の購読を表します。 次に、各購読にはオプトイン値 (val) をクリックします。

"phone-marketing-field": {
  "val": "y",
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
  "subscriptions": {
    "loyalty-offers": {
      "val": "y",
      "type": "sales",
      "subscribers": {
        "123-555-0928": {
          "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
          "source": "website"
        }
      }
    },
    "overdrawn-account": {
      "val": "y",
      "type": "issues",
      "subscribers": {
        "123-555-0928": {
          "time": "2021-01-01T08:32:53+07:00",
          "source": "website"
        },
        "301-555-1527": {
          "time": "2020-02-03T07:54:21+07:00",
          "source": "call center"
        }
      }
    }
  }
}
プロパティ 説明
type 購読タイプ。 15 文字以下の任意の説明的な文字列を指定できます。
subscribers 特定のサブスクリプションを購読した識別子(電子メールアドレスや電話番号など)のセットを表す、オプションの map-type フィールドです。 このオブジェクトの各キーは、問題の識別子を表し、次の 2 つのサブプロパティを含みます。
  • time:ID が購読した時点の ISO 8601 タイムスタンプ(該当する場合)。
  • source:サブスクライバーの元のソース。 15 文字以下の任意の説明的な文字列を指定できます。

その他のリソース

データタイプについて詳しくは、パブリック XDM リポジトリを参照してください。

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