Champ de préférence marketing générique avec type de données Abonnements

Le champ de préférence marketing générique avec abonnement correspond à un type de données XDM standard qui décrit la sélection d’un client pour une préférence marketing particulière.

REMARQUE

Ce type de données est destiné à être utilisé pour personnaliser la structure des schémas de consentement de votre organisation à l’aide du groupe de champs Confidentialité/Personnalisation/Préférences marketing (Contenus) comme base de référence.

Si vous n’avez pas besoin de mappage subscriptions pour un champ de préférence marketing particulier, vous pouvez utiliser le type de données de champ marketing de base à la place.

Propriété Type de données Description
reason Chaîne Lorsqu’un client choisit de ne pas participer à un cas d’utilisation marketing, ce champ de chaîne représente la raison pour laquelle il s’est désabonné.
subscriptions Carte Carte des préférences marketing client pour des abonnements spécifiques. Pour plus d'informations, consultez la section abonnements.
time DateTime Horodatage ISO 8601 indiquant le moment où la préférence marketing a changé, le cas échéant.
val Chaîne Choix de préférence fourni par le client pour ce cas d’utilisation marketing. Voir la section suivante pour connaître les valeurs et les définitions acceptées.

val

Le tableau suivant présente les valeurs acceptées pour val :

Valeur Titre Description
y Oui Le client a opté pour la préférence. En d'autres termes, ils [a0/>font consentent à l'utilisation de leurs données, comme l'indique la préférence en question.
n Non Le client a choisi de ne pas bénéficier de cette préférence. En d'autres termes, ils n'acceptent pas l'utilisation de leurs données comme l'indique la préférence en question.
p Vérification en attente Le système n'a pas encore reçu de valeur de préférence finale. Il s'agit le plus souvent d'un consentement qui nécessite une vérification en deux étapes. Par exemple, si un client choisit de recevoir des courriers électroniques, ce consentement est défini sur p jusqu’à ce qu’il sélectionne un lien dans un courrier électronique pour vérifier qu’il a fourni l’adresse électronique correcte, auquel moment le consentement est mis à jour sur y.

Si cette préférence n'utilise pas un processus de vérification à deux ensembles, le p choix peut être utilisé pour indiquer que le client n'a pas encore répondu à l'invite de consentement. Par exemple, vous pouvez définir automatiquement la valeur p sur la première page d’un site Web avant que le client n’ait répondu à l’invite de consentement. Dans les juridictions qui n'exigent pas de consentement explicite, vous pouvez également l'utiliser pour indiquer que le client n'a pas explicitement choisi de se retirer (en d'autres termes, le consentement est supposé).
u Unknown (Inconnu) Les informations de préférence du client sont inconnues.
LI Intérêt légitime L'intérêt commercial légitime de recueillir et de traiter ces données à des fins déterminées l'emporte sur le préjudice qu'elles peuvent causer à la personne.
CT Contrat La collecte de données aux fins spécifiées est nécessaire pour respecter les obligations contractuelles avec la personne.
CP Respect d'une obligation légale La collecte de données à des fins déterminées est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales de l'entreprise.
VI Intérêts vitaux du particulier La collecte de données à des fins déterminées est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de l'individu.
PI Intérêt public La collecte de données à des fins déterminées est nécessaire pour réaliser une tâche dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle.

subscriptions

Certaines entreprises permettent aux clients de opt-in pour différents abonnements associés à un canal marketing particulier. Par exemple, une société bancaire peut permettre aux clients de s'abonner à des alertes téléphoniques pour des comptes surchargés ou de recevoir des appels de vente pour des offres de programme de fidélité.

Le fichier JSON suivant représente un exemple de champ marketing pour un canal marketing d’appel téléphonique qui contient une carte subscriptions. Chaque clé de l'objet subscriptions représente un abonnement individuel pour le canal marketing. En retour, chaque abonnement contient une valeur d’inclusion (val).

"phone-marketing-field": {
  "val": "y",
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
  "subscriptions": {
    "loyalty-offers": {
      "val": "y",
      "type": "sales",
      "subscribers": {
        "123-555-0928": {
          "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
          "source": "website"
        }
      }
    },
    "overdrawn-account": {
      "val": "y",
      "type": "issues",
      "subscribers": {
        "123-555-0928": {
          "time": "2021-01-01T08:32:53+07:00",
          "source": "website"
        },
        "301-555-1527": {
          "time": "2020-02-03T07:54:21+07:00",
          "source": "call center"
        }
      }
    }
  }
}
Propriété Description
type Type d’abonnement. Il peut s’agir de n’importe quelle chaîne descriptive, à condition qu’elle contienne au moins 15 caractères.
subscribers Champ facultatif de type de mappage qui représente un ensemble d’identifiants (tels que des adresses électroniques ou des numéros de téléphone) qui se sont abonnés à un abonnement particulier. Chaque clé de cet objet représente l’identifiant en question et contient deux sous-propriétés :
  • time: Un horodatage ISO 8601 indiquant le moment où l'identité s'est abonnée, le cas échéant.
  • source: Source d’où provient l’abonné. Il peut s’agir de n’importe quelle chaîne descriptive, à condition qu’elle contienne au moins 15 caractères.

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations sur le type de données, consultez le référentiel XDM public :

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