Extensão de encaminhamento de eventos da Braze Track Events API
Braze O é uma plataforma de engajamento do cliente que promove interações centradas no cliente entre consumidores e marcas em tempo real. Usar Braze, você pode fazer o seguinte:
- Forneça dados (como mensagens de marketing) para usuários direcionados com base em sua preferência de idioma, preferência de local e muito mais, para aumentar as taxas de conversão e oferecer suporte às principais metas de negócios.
- Envie mensagens personalizadas aos clientes por vários canais, incluindo email, notificações por push e mensagens no aplicativo, na hora certa e nos idiomas de sua preferência.
- Direcione usuários específicos para campanhas de marketing e promocionais para aumentar o número de clientes recorrentes.
- Estudar o comportamento e os padrões do usuário para direcionar públicos específicos com mensagens personalizadas, o que pode ajudar a aumentar a receita.
A variável Braze Track Events API encaminhamento de eventos permite que você aproveite os dados capturados na Rede de borda da Adobe Experience Platform e os envie para Braze na forma de eventos do lado do servidor usando o Braze User Track API.
Este documento aborda os casos de uso da extensão, como instalá-la nas bibliotecas de encaminhamento de eventos e como empregar seus recursos em um encaminhamento de eventos regra.
Casos de uso
Essa extensão deve ser usada se você quiser usar dados da Rede de borda no Braze para aproveitar os recursos de análise e direcionamento do cliente.
Por exemplo, considere uma organização de varejo que tenha uma presença multicanal (site e celular) e esteja capturando entradas transacionais ou conversacionais como dados do evento do site e das plataformas móveis. Uso de vários tag regras, esses dados são enviados para a Rede de borda em tempo real. A partir daqui, o Braze a extensão de encaminhamento de eventos envia automaticamente eventos relevantes para o Braze do lado do servidor.
Depois que os dados forem enviados, as equipes de análise da organização poderão aproveitar Braze’s recursos para processar os conjuntos de dados e obter insights de negócios para gerar gráficos, painéis ou outras visualizações para informar as partes interessadas de negócios. Consulte a Braze clientes para obter mais detalhes sobre os vários casos de uso da plataforma.
Braze pré-requisitos e medidas de proteção prerequisites
Você deve ter um Braze para utilizar as suas tecnologias. Se você não tiver uma conta, navegue até a Página Introdução em Braze para se conectar a Braze Sales e inicie o processo de criação de conta.
Medidas de proteção de API
A extensão usa dois de BrazeAs APIs do e seus limites são descritos abaixo:
Consulte a User Track Documentação da API para obter detalhes.
Consulte a User Identify Documentação da API para obter detalhes.
Pontos de dados faturáveis
Envio de atributos personalizados adicionais para o Braze pode aumentar o Braze consumo de ponto de dados. Consulte seu Braze gerente de conta antes de enviar atributos personalizados adicionais. Consulte a Braze documentação sobre pontos de dados faturáveis para obter mais informações.
Coletar detalhes de configuração necessários configuration-details
Para conectar a rede de borda ao Braze, as seguintes entradas são necessárias:
https://rest.iad-03.braze.com
Consulte a Braze documentação sobre o Chave de API REST para obter orientação.
YOUR-BRAZE-REST-API-KEY
Criar um segredo
Criar um novo segredo de encaminhamento de eventos e defina o valor como seu Braze Chave de API. Ele será usado para autenticar a conexão com sua conta, mantendo o valor seguro.
Instale e configure o Braze extensão install
Para instalar a extensão, criar uma propriedade de encaminhamento de eventos ou escolha uma propriedade existente para editar.
Selecionar Extensões no painel de navegação esquerdo. No Catálogo selecione Instalar no cartão para o Braze extensão.
Na tela seguinte, insira valores de configuração que você coletou anteriormente Braze:
- URL de Ponto de Extremidade Rest Brasileiro: Você pode inserir o valor de seu Braze rest endpoint URL como texto sem formatação na entrada fornecida.
- Chave de API: selecione a variável elemento de dados secreto que você criou anteriormente, e que contém seu Braze Chave da API.
Selecione Salvar ao concluir.
Criar um Send Event regra tracking-rule
Depois de instalar a extensão, crie um novo encaminhamento de eventos regra e configure suas condições conforme desejado. Ao configurar as ações para a regra, selecione a variável Braze e selecione Enviar evento para o tipo de ação.
Identificação do usuário
O objeto alias do usuário consiste em duas partes: um alias_name para o próprio identificador e um alias_label indicando o tipo de alias. Os usuários podem ter vários aliases com rótulos diferentes, mas somente um alias_name por alias_label.
Dados do evento
yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss:SSSZ
formato.Atributos do usuário
Os atributos do usuário podem ser um objeto JSON que contém campos que criarão ou atualizarão um atributo com o nome e o valor fornecidos no perfil do usuário especificado. As seguintes propriedades são compatíveis:
Criar um Send Purchase Event regra purchase-rule
Depois de instalar a extensão, crie um novo encaminhamento de eventos regra e configure suas condições conforme desejado. Ao configurar as ações para a regra, selecione a variável Braze e selecione Enviar evento de compra para o tipo de ação.
Identificação do usuário
O objeto alias do usuário consiste em duas partes: um alias_name para o próprio identificador e um alias_label indicando o tipo de alias. Os usuários podem ter vários aliases com rótulos diferentes, mas somente um alias_name por alias_label.
Dados de compra
yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss:SSSZ
formato.Atributos do usuário
Os atributos do usuário podem ser um objeto JSON que contém campos que criarão ou atualizarão um atributo com o nome e o valor fornecidos no perfil do usuário especificado. As seguintes propriedades são compatíveis:
Validar dados no Braze validate
Se a coleção de eventos e a Adobe Experience Platform integração foram bem-sucedidas, você verá eventos no Braze console quando exibição de perfis de usuário. Especificamente, os novos dados do evento enviados para o Braze é refletida na variável Purchases de um usuário específico guia visão geral.
Próximas etapas
Este guia abordou como enviar eventos de conversão para o Braze usando o encaminhamento de eventos. Para obter mais detalhes sobre aplicativos downstream para dados de eventos enviados para o Braze, consulte o documentação oficial.
Para obter mais informações sobre os recursos de encaminhamento de eventos no Experience Platform, consulte visão geral do encaminhamento de eventos.