Create a Salesforce Service Cloud source connector in the UI

メモ

コネクタ Salesforce Service Cloud はベータ版です。 ベータラベル付きのコネクタの使用について詳しくは、 ソースの概要 「」を参照してください。

Adobe Experience Platformのソースコネクタは、外部ソースのデータをスケジュールに基づいて取り込む機能を提供します。 このチュートリアルでは、ユー Salesforce Service CloudPlatform ザーインターフェイスを使用して、SSC (以下、「SSC」)ソースコネクタを作成する手順を説明します。

はじめに

このチュートリアルは、Adobe Experience Platform の次のコンポーネントを実際に利用および理解しているユーザーを対象としています。

既に有効なSSC接続がある場合は、このドキュメントの残りの部分をスキップし、データフローの 設定に関するチュートリアルに進むことができます

必要な資格情報の収集

でSSCアカウントにアクセスするに Platformは、次の値を指定する必要があります。

Credential 説明
username ユーザーアカウントのユーザー名です。
password ユーザーアカウントのパスワードです。
securityToken ユーザーアカウントのセキュリティトークン。

使い始める方法の詳細については、 Salesforce Service Cloud このドキュメントを参照してください

アカウントに接続 Salesforce Service Cloud する

必要な資格情報を収集したら、次の手順に従ってSSCアカウントをにリンクでき Platformます。

Adobe Experience Platform にログインし、左のナビゲーションバーで 「ソース 」を選択して「 ソース 」ワークスペースにアクセスします。 [ カタログ ]画面には、アカウントを作成する際に使用できる様々なソースが表示されます。

画面の左側にあるカタログから適切なカテゴリを選択できます。 または、検索オプションを使用して、使用する特定のソースを見つけることもできます。

Customer Success 」カテゴリで、「 Salesforce Service Cloud」を選択します。 このコネクタを初めて使用する場合は、「 設定」を選択します。 それ以外の場合は、 ​追加データを選択して新しいSSCコネクタを作成します。

カタログ

「Salesforce Service Cloud に接続 」ページが表示されます。 このページでは、新しい秘密鍵証明書または既存の秘密鍵証明書を使用できます。

新しいアカウント

新しい資格情報を使用する場合は、「 新規アカウント」を選択します。 表示される入力フォームに、名前、オプションの説明、およびSSC証明書を入力します。 終了したら、 **[接続]**を選択し、新しい接続が確立されるまでの時間を許可します。

connect

既存のアカウント

既存のアカウントに接続するには、接続するSSCアカウントを選択し、「 次へ 」を選択して次に進みます。

既存の

次の手順

このチュートリアルに従うことで、SSCアカウントへの接続を確立できました。 次のチュートリアルに進み、顧客の成功データを取り込むデータフローを 設定できるようになりました Platform

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