(Beta) Segment Match visão geral

IMPORTANTE

Segment Match está atualmente em beta. A documentação e a funcionalidade estão sujeitas a alterações.

A Correspondência de segmentos do Adobe Experience Platform é um serviço de compartilhamento de segmentos que permite que dois ou mais usuários da plataforma troquem dados de segmento de maneira segura, regida e amigável à privacidade. Segment Match O usa padrões de privacidade da plataforma e identificadores pessoais, como emails com hash, números de telefone com hash e identificadores de dispositivos, como IDFAs e GAIDs.

Com Segment Match você pode:

  • Gerencie o processo de sobreposição de identidade.
  • Exibir estimativas de pré-compartilhamento.
  • Aplique rótulos de uso de dados para controlar se os dados podem ser compartilhados com parceiros.
  • Manter o gerenciamento compartilhado do ciclo de vida do público-alvo após a publicação de um feed e continuar uma troca dinâmica de dados por meio de recursos para adicionar, excluir e cancelar o compartilhamento.

Segment Match O usa um processo de sobreposição de identidade para garantir que o compartilhamento de segmentos seja feito de maneira segura e com foco na privacidade. Uma identidade sobreposta é uma identidade que tem uma correspondência no segmento e no segmento do parceiro selecionado. Antes de compartilhar um segmento entre um remetente e um destinatário, o processo de sobreposição de identidade verifica se há sobreposição nos namespaces e nas verificações de consentimento entre o remetente e o destinatário. Ambas as verificações de sobreposição devem ser transmitidas para que um segmento seja compartilhado.

As seções a seguir fornecem mais informações sobre Segment Match, incluindo detalhes sobre a configuração e seu fluxo de trabalho completo.

Configuração

As seções a seguir descrevem como configurar e configurar Segment Match:

Configurar dados de identidade e namespaces

A primeira etapa para começar a usar Segment Match é garantir que você esteja assimilando dados nos namespaces de identidade compatíveis.

Os namespaces de identidade são um componente do Adobe Experience Platform Identity Service. Cada identidade do cliente contém um namespace associado que indica o contexto da identidade. Por exemplo, um namespace pode distinguir um valor de "name@email.com" como um endereço de email ou "443522" como uma ID de CRM numérica.

Uma identidade totalmente qualificada inclui um valor de ID e um namespace. Ao corresponder dados de registro em fragmentos de perfil (como quando Real-time Customer Profile mescla dados de Perfil), o valor de identidade e o namespace devem corresponder.

No contexto de Segment Match, os namespaces são usados no processo de sobreposição ao compartilhar dados.

A lista de namespaces suportados é a seguinte:

Namespace Descrição
Emails (SHA256, em minúsculas) Um namespace para endereço de email com hash prévio. Os valores fornecidos neste namespace são convertidos em minúsculas antes do hash com SHA256. Os espaços à esquerda e à direita precisam ser cortados antes que um endereço de email seja normalizado. Esta configuração não pode ser alterada retroativamente. Consulte o seguinte documento em SHA256 hash support para obter mais informações.
Telefone (SHA256_E.164) Um namespace que representa números brutos de telefone que precisam ser atribuídos a hash usando os formatos SHA256 e E.164.
ECID Um namespace que representa um valor de Experience Cloud ID (ECID). Esse namespace também pode ser mencionado pelos seguintes aliases: "Adobe Marketing Cloud ID", "Adobe Experience Cloud ID", "Adobe Experience Platform ID". Consulte a Visão geral da ECID para obter mais informações.
Apple IDFA (ID para anunciantes) Um namespace que representa Apple ID para anunciantes. Consulte o seguinte documento sobre anúncios baseados em juros para obter mais informações.
ID de anúncio do Google Um namespace que representa uma ID de publicidade do Google. Consulte o seguinte documento em ID de anúncio do Google para obter mais informações.

Configurar configuração de consentimento

Você deve fornecer uma configuração de consentimento e definir seu valor padrão como opt-in ou opt-out para uma verificação de consentimento.

A verificação de consentimento de aceitação e recusa determina se você pode operar com o consentimento para compartilhar dados do usuário por padrão. Se o padrão de configuração de consentimento for definido como opt-in, os dados do usuário poderão ser compartilhados, a menos que um usuário recuse explicitamente a adesão. Se o padrão estiver definido como opt-out, os dados do usuário não poderão ser compartilhados, a menos que um usuário opte explicitamente por participar.

A configuração de consentimento padrão para Segment Match é definida como opt-out. Para aplicar um modelo de aceitação aos seus dados, envie uma solicitação por email para seu Gerente de conta do Adobe.

Para obter mais informações sobre o atributo share usado para definir o valor de consentimento de compartilhamento de dados, consulte a seguinte documentação sobre o grupo de campos privacidade e consentimento. Para obter informações sobre o grupo de campos específico usado para capturar o consentimento do consumidor para a coleta e o uso de dados relacionados à privacidade, personalização e preferências de marketing, consulte o seguinte Consentimento para privacidade, personalização e preferências de marketing - exemplo do GitHub.

Configurar rótulos de uso de dados

O último pré-requisito que você deve estabelecer é configurar um novo rótulo de uso de dados para impedir o compartilhamento de dados. Por meio de rótulos de uso de dados, você pode gerenciar quais dados podem ser compartilhados por meio de Segment Match.

Os rótulos de uso de dados permitem categorizar os conjuntos de dados e campos de acordo com as políticas de uso que se aplicam a esses dados. Rótulos podem ser aplicados a qualquer momento, fornecendo flexibilidade na maneira como você decide controlar os dados. As práticas recomendadas incentivam a rotulagem de dados assim que eles são assimilados no Experience Platform ou assim que os dados forem disponibilizados para uso na plataforma.

Segment Match O usa o rótulo C11, um rótulo de contrato específico para o Segment Match qual você pode adicionar manualmente a qualquer conjunto de dados ou atributo para garantir que eles sejam excluídos do processo de compartilhamento de Segment Match parceiros. O rótulo C11 indica dados que não devem ser usados em processos Segment Match. Depois de determinar quais conjuntos de dados e/ou campos você deseja excluir de Segment Match e adicionar o rótulo C11 de acordo, o rótulo é aplicado automaticamente pelo workflow Segment Match. Segment Match ativa automaticamente a política Restrict data Sharingcore . Para obter instruções específicas sobre como aplicar rótulos de uso de dados a conjuntos de dados, consulte o tutorial em gerenciar rótulos de uso de dados na interface do usuário.

Para obter uma lista de rótulos de uso de dados e suas definições, consulte o glossário de rótulos de uso de dados. Para obter informações sobre políticas de uso de dados, consulte a visão geral das políticas de uso de dados.

Como entender as permissões Segment Match

Há duas permissões associadas a Segment Match:

Permissão Descrição
Gerenciar conexões de compartilhamento de público-alvo Essa permissão permite concluir o processo de handshake do parceiro, que conecta duas Organizações IMS para ativar os fluxos Segment Match.
Gerenciar compartilhamentos de público-alvo Essa permissão permite criar, editar e publicar feeds (o pacote de dados usado para Segment Match) com parceiros ativos (parceiros que foram conectados pelo usuário administrador com acesso a Conexões de compartilhamento de público-alvo).

Consulte a visão geral do controle de acesso para obter mais informações sobre controle de acesso e permissões.

Segment Match fluxo de trabalho completo

Depois de configurar seus dados de identidade e namespaces, a configuração de consentimento e o rótulo de uso de dados, você pode começar a trabalhar com Segment Match e seus recursos.

Gerenciar parceiro

Na interface do usuário da plataforma, selecione Segmentos na navegação à esquerda e selecione Feeds no cabeçalho superior.

segment-feed.png

A página Feeds contém uma lista de feeds recebidos de parceiros, bem como feeds que você compartilhou. Para exibir uma lista de parceiros existentes ou estabelecer uma conexão com um novo parceiro, selecione Gerenciar parceiros.

manage-partner.png

Uma conexão entre dois parceiros é um "handshake bidirecional" que funciona como um método de autoatendimento para os usuários conectarem suas organizações da Platform em um nível de sandbox. A conexão é necessária para informar à Platform que um contrato foi estabelecido e que a Platform pode facilitar o compartilhamento de serviços entre você e seu(s) parceiro(s).

OBSERVAÇÃO

O "aperto de mão bidirecional" entre você e seu parceiro é estritamente uma conexão. Nenhum dado é trocado durante este processo.

Você pode exibir uma lista de conexões com parceiros existentes na interface principal da tela Gerenciar parceiros. No painel direito está o painel Compartilhar configuração, que fornece a opção de gerar um novo conectar ID, bem como uma caixa de entrada onde você pode inserir o connect ID de um parceiro.

estabeleça-connection.png

Para criar um novo connect ID, selecione Restaurar em Compartilhar configuração e selecione o ícone copiar ao lado do ID recém-gerado.

share-setting.png

Para conectar um parceiro usando seu connect ID, digite seu valor de ID exclusivo na caixa de entrada em Connect partner e selecione Request.

connect-partner.png

Criar feed

Um feed é um agrupamento de dados (segmentos), as regras de como esses dados podem ser expostos ou usados e as configurações que determinam como seus dados são comparados com os dados de seus parceiros. Um feed pode ser gerenciado independentemente e trocado com outros usuários da plataforma por meio de Segment Match.

Para criar um novo feed, selecione Criar feed no painel Feeds.

create-feed.png

A configuração básica de um feed inclui um nome, uma descrição e configurações relacionadas a casos de uso de marketing e configurações de identidade. Forneça um nome e uma descrição para o feed e aplique os casos de uso de marketing dos quais deseja que os dados sejam excluídos. Você pode selecionar mais de um caso de uso em uma lista que inclui:

  • Analytics
  • Combinar com PII
  • Direcionamento entre sites
  • Ciência de dados
  • Direcionamento de email
  • Exportar para terceiros
  • Anúncios no site
  • Personalização no site
  • Correspondência de segmentos
  • Personalização de identidade única

Finalmente, selecione os namespaces de identidade apropriados para seu feed. Para obter informações sobre namespaces específicos suportados por Segment Match, consulte a tabela de dados e namespaces de identidade. Quando terminar, selecione Next.

audience-sharing.png

Depois de estabelecer as configurações do feed, selecione os segmentos que deseja compartilhar da lista de segmentos primários. É possível selecionar mais de um segmento na lista e usar o painel direito para gerenciar a lista de segmentos selecionados. Quando terminar, selecione Next.

select-segments.png

A página Compartilhar é exibida, fornecendo uma interface para selecionar os parceiros com os quais deseja compartilhar seu feed. Durante essa etapa, você também pode exibir o relatório de estimativas de sobreposição de compartilhamento anterior e ver o número de identidades sobrepostas por namespace entre você e seu parceiro, o número de identidades sobrepostas que consentiram em compartilhar dados.

Selecione Analisar por segmento para ver o relatório de estimativas.

analyze.png

O relatório de estimativas de sobreposição permite gerenciar verificações de sobreposição e consentimento por parceiro e por segmento antes de compartilhar o feed.

Métricas Descrição
Identidades estimadas com consentimento O número total de identidades sobrepostas que atendem aos requisitos de consentimento configurados para sua organização.
Estimativa de identidades sobrepostas O número de identidades qualificadas para o segmento selecionado e que também têm uma correspondência com o parceiro selecionado. Essas identidades são exibidas pelo namespace e não representam identidades de perfil individuais. As estimativas de sobreposição são baseadas em Rascunhos de perfil.

Quando terminar, selecione Fechar.

overlap-report.png

Após selecionar seus parceiros e visualizar seu relatório de estimativas de sobreposição, selecione Next para continuar.

share.png

A etapa Revisar é exibida, permitindo que você revise seu novo feed antes que ele seja compartilhado e publicado. Esta etapa inclui detalhes sobre a configuração de identidade aplicada, bem como informações sobre casos de uso de marketing, segmentos e parceiros selecionados.

Selecione Finish para continuar.

review.png

Atualizar feed

Para adicionar ou remover segmentos, selecione Criar feed na página Feeds e selecione Feed existente. Na lista de feed existentes que aparece, selecione o feed que deseja atualizar e selecione Next.

lista de feeds

A lista de segmentos é exibida. A partir daqui, você pode adicionar novos segmentos ao seu feed e pode usar o painel direito para remover quaisquer segmentos que não sejam mais necessários. Depois de concluir o gerenciamento dos segmentos no feed, selecione Next e siga as etapas descritas acima para concluir o feed atualizado.

atualizar

OBSERVAÇÃO

Ao adicionar ou remover um segmento de um feed compartilhado, o parceiro de recebimento deve confirmar a alteração, habilitando novamente o botão Profile em sua lista de feeds recebidos.

Aceitar um feed de entrada

Para exibir um feed de entrada, selecione Received no cabeçalho da página Feeds e selecione o feed que deseja visualizar na lista. Para aceitar o feed, selecione Ativar para perfil e aguarde alguns instantes para que o status seja atualizado de Pendente para Ativado.

receive.png

Depois de aceitar um feed compartilhado, você pode começar a usar os dados compartilhados para criar novos segmentos.

Próximas etapas

Ao ler este documento, você aprendeu a entender Segment Match, seus recursos e seu fluxo de trabalho completo. Consulte os seguintes documentos para saber mais sobre outros serviços da plataforma:

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