在区段中遵循同意
法律隐私法规,例如 California Consumer Privacy Act (CCPA)为消费者提供选择退出收集其个人数据或与第三方共享数据的权利。 Adobe Experience Platform提供了标准体验数据模型(XDM)组件,这些组件旨在捕获实时客户配置文件数据中的这些客户同意偏好设置。
如果客户撤回或拒绝同意共享其个人数据,则贵组织在为营销活动生成受众时务必遵循该偏好设置。 本文档介绍如何使用Experience Platform用户界面将客户同意值集成到区段定义中。
快速入门
要遵循客户同意值,必须了解 Adobe Experience Platform 涉及的服务。 在开始本教程之前,请确保您熟悉以下服务:
- Experience Data Model (XDM):Platform用于组织客户体验数据的标准化框架。
- Real-Time Customer Profile:根据来自多个来源的汇总数据,实时提供统一的客户个人资料。
- Adobe Experience Platform Segmentation Service:允许您从构建受众 Real-Time Customer Profile 数据。
同意架构字段
为了尊重客户同意和偏好设置,您的 XDM个人资料 合并架构必须包含标准字段组 同意和偏好设置.
有关字段组提供的每个属性的结构和预期用例的详细信息,请参阅 同意和偏好设置参考指南. 有关如何将字段组添加到架构的分步说明,请参阅 XDM UI指南.
将字段组添加到 启用配置文件的架构 及其字段已用于从体验应用程序中摄取同意数据,您可以在区段规则中使用收集的同意属性。
在分段中处理同意
为了确保选择退出的用户档案未包含在区段定义中,必须将特殊字段添加到现有区段定义并在创建任何新区段定义时包含在内。
以下步骤演示了如何为两种类型的选择退出标记添加相应的字段:
- 数据收集
- 共享数据
在UI中构建区段定义时,在 属性,导航到 XDM个人资料,然后选择 同意和偏好设置. 从这里,您可以看到以下选项 数据收集 和 共享数据.
首先,选择 数据收集 类别,然后拖动 选择值 放入区段生成器中。 将属性添加到区段定义时,可指定 同意值 必须包含或排除的重复项。
一种方法是排除任何选择不收集其数据的客户。 为此,请将运算符设置为 不等于,然后选择以下值:
- 否(选择退出)
- 默认为“否”(选择退出)
- 未知 (如果未经许可,则假定不提供许可)
下 属性 在左边栏中,导航回 同意和偏好设置 部分,然后选择 共享数据. 拖动其对应的 选择值 ,并选择与相同的值 数据收集 选项值。 确保 或 在两个属性之间建立关系。
同时具有 数据收集 和 共享数据 同意值添加到区段定义,任何已选择不使用其数据的客户都将从生成的受众中排除。 在此处,您可以在选择之前继续自定义区段定义 保存 完成该过程。
后续步骤
通过学习本教程,您现在应该能够更好地了解在Experience Platform中构建区段定义时如何遵循客户同意和偏好设置。
有关在Platform中管理同意的更多信息,请参阅以下文档: