在实时客户数据平台中查看用户档案

Real-time Customer Profile 为每位客户创建全面视图,将来自多个渠道(包括在线、离线、CRM和第三方数据)的数据相结合。由于各个用户档案是根据从各种来源引入系统的数据进行汇总的,因此每个用户档案都会成为客户与您品牌进行的每次交互的一个具有行动价值且带有时间戳的帐户。

在用户界面中,您可以视图这些只读用户档案并查看有关个人客户的重要信息,如偏好、过去事件和交互以及个人所属的细分。

由于Real-time Customer Data Platform是在Adobe Experience Platform之上构建的,因此实时CDP能够利用属于Experience Platform的用户档案查看功能。 有关在Platform用户界面中查看客户用户档案的详细指南,请参阅实时客户用户档案用户指南

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