실시간 고객 데이터 플랫폼에서 프로파일 보기

Real-time Customer Profile 온라인, 오프라인, CRM 및 제3자 데이터를 비롯한 여러 채널의 데이터를 취합하여 각 개별 고객을 전체적으로 파악할 수 있습니다. 개별 프로필은 다양한 소스에서 시스템으로 가져온 데이터를 기반으로 집계되므로 각 프로필은 고객과 브랜드 간의 모든 상호 작용을 실행 가능하고 타임스탬프가 지정된 계정이 됩니다.

사용자 인터페이스 내에서 이러한 읽기 전용 프로필을 보고 환경 설정, 이전 이벤트 및 상호 작용, 개인이 속한 세그먼트 등 개별 고객에 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다.

Real-time Customer Data Platform은(는) Adobe Experience Platform 위에 구축되었으므로 실시간 CDP는 Experience Platform에 포함된 프로필 보기 기능을 사용할 수 있습니다. Platform 사용자 인터페이스 내에서 고객 프로파일을 보는 방법에 대한 자세한 설명은 실시간 고객 프로필 사용 안내서를 참조하십시오.

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