Affichage des profils dans la plate-forme de données client en temps réel

Real-time Customer Profile offre une vue d’ensemble de chaque client en combinant des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Chaque profil étant agrégé en fonction des données introduites dans le système depuis diverses sources, chaque profil devient un compte d’activité horodaté et exploitable de chaque interaction de votre client avec votre marque.

Dans l’interface utilisateur, vous pouvez afficher ces profils en lecture seule et afficher des informations importantes sur chaque client comme les préférences, les événements et interactions passés et les segments auxquels le client est associé.

Comme Real-time Customer Data Platform est construit sur Adobe Experience Platform, le CDP en temps réel peut utiliser les fonctionnalités d'affichage de profil qui font partie de Experience Platform. Pour obtenir un guide détaillé sur l'affichage des profils clients dans l'interface utilisateur Platform, consultez le Guide de l'utilisateur du Profil client en temps réel.

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