Visualización de perfiles en la plataforma de datos del cliente en tiempo real

Real-time Customer Profile crea una vista holística de cada uno de sus clientes individuales, combinando datos de varios canales, incluidos datos en línea, sin conexión, CRM y de terceros. Como los perfiles individuales se agregan en función de los datos que se introducen en el sistema desde distintas fuentes, cada perfil se convierte en una cuenta procesable con marca de hora de cada interacción que el cliente tiene con su marca.

En la interfaz de usuario, puede realizar la vista de estos perfiles de solo lectura y ver información importante sobre el cliente individual, como preferencias, eventos e interacciones anteriores y segmentos a los que pertenece el individuo.

Debido a que Real-time Customer Data Platform está construido sobre Adobe Experience Platform, CDP en tiempo real puede utilizar las capacidades de visualización de perfil que forman parte de Experience Platform. Para obtener una guía detallada sobre cómo ver los perfiles de los clientes en la interfaz de usuario Platform, consulte la Guía del usuario del Perfil del cliente en tiempo real.

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