Privacy in Real-time Customer Data Platform

Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP) aiuta gli esperti di marketing a unire i dati provenienti da più sistemi aziendali, consentendo loro di identificare, comprendere e coinvolgere meglio i loro clienti. Adobe considera la privacy dei dati dei consumatori come un principio fondamentale di progettazione e fornisce vari controlli per aiutare gli esperti di marketing a gestire la privacy dei dati dei loro clienti.

La maggioranza dei Real-time CDP Le funzionalità sono fornite da Adobe Experience Platform. Questo documento fornisce informazioni sulle varie tecnologie per il miglioramento della privacy supportate da Real-time CDP, con collegamenti a Experience Platform documentazione per ulteriori informazioni.

Soddisfare le richieste di accesso e cancellazione dei clienti

Norme legali sulla privacy come General Data Protection Regulation (RGPD) e California Consumer Privacy Act (CCPA) offre ai clienti il diritto di richiedere l’accesso o la cancellazione dei dati personali raccolti da loro. Da Real-time CDP leva finanziaria Experience Platform le funzionalità di raccolta e archiviazione dei dati, le richieste dei clienti di accesso e cancellazione dei propri dati personali devono essere gestite entro Platform. Vedi la panoramica su Adobe Experience Platform Privacy Service per ulteriori informazioni.

IMPORTANTE

Le richieste di privacy inviate tramite Adobe Experience Platform Privacy Service, ad Adobe, si applicano solo ai clienti Real-time CDP B2B.

Funzionalità di rinuncia

Real-time CDP consente ai clienti di rinunciare all’inclusione dei propri dati personali nei casi di utilizzo della segmentazione. Le preferenze di rinuncia dei clienti vengono acquisite e memorizzate da Real-time Customer Profile, e può essere applicato escludendo gli utenti che hanno rinunciato a un segmento utilizzando la logica booleana ("AND NOT") nel predicato del segmento.

Visualizza il documento in soddisfare le richieste di rinuncia per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sul servizio di segmentazione di Adobe Experience Platform .

Supporto IAB TCF 2.0

Real-time CDP è basato su Adobe Experience Platform, che fa parte della registrazione elenco fornitori per Transparency & Consent Framework (TCF), come indicato dal Interactive Advertising Bureau (IAB). In conformità ai requisiti di TCF 2.0, Platform ti consente di raccogliere dati dettagliati sul consenso dei clienti e integrarli nei profili dei clienti memorizzati. Questi dati di consenso possono quindi essere fatti in modo da determinare se alcuni profili sono inclusi nei segmenti di pubblico esportati, a seconda del loro caso d’uso.

Vedi la panoramica su Supporto IAB TCF 2.0 in Experience Platform per ulteriori informazioni.

Passaggi successivi

Questo documento fornisce una breve introduzione alle funzionalità per la privacy di Real-time CDP. Per ulteriori informazioni su ciascuna funzione, consulta la documentazione collegata a in questa guida.

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