Braze conexión

Información general overview

El Braze El destino le ayuda a enviar datos de perfil a Braze.

Braze es una plataforma completa de participación del cliente que potencia experiencias relevantes y memorables entre los clientes y las marcas que aman.

Para enviar datos de perfil a Braze, primero debe conectarse al destino.

Detalles del destino specifics

Tenga en cuenta los siguientes detalles específicos de Braze destino:

  • Adobe Experience Platform Las audiencias de se exportan a Braze en el AdobeExperiencePlatformSegments atributo.
NOTE
Tenga en cuenta que enviar atributos personalizados adicionales a Braze puede causar aumentos en su Braze consumo de puntos de datos. Consulte a su Braze administrador de cuentas antes de enviar atributos personalizados adicionales.

Casos de uso use-cases

Como especialista en marketing, quiero segmentar usuarios en un destino de participación móvil, con audiencias integradas Adobe Experience Platform. Además, quiero ofrecerles experiencias personalizadas, en función de los atributos de sus Adobe Experience Platform perfiles, en cuanto las audiencias y los perfiles se actualicen en Adobe Experience Platform.

Identidades admitidas supported-identities

Braze admite la activación de identidades descritas en la tabla siguiente.

Identidad de destino
Descripción
Consideraciones
external_id
Personalizado Braze identificador que admite la asignación de cualquier identidad.
Puede enviar cualquier identidad a la Braze destino, siempre y cuando lo asigne a la variable Braze external_id.

Audiencias compatibles supported-audiences

Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.

Origen de audiencia
Admitido
Descripción
Segmentation Service
Audiencias generadas mediante el Experience Platform Servicio de segmentación.
Cargas personalizadas
Audiencias importado en el Experience Platform desde archivos CSV.

Tipo y frecuencia de exportación export-type-frequency

Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.

Elemento
Tipo
Notas
Tipo de exportación
Basado en perfiles
Va a exportar todos los miembros de un segmento, junto con los campos de esquema deseados (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, apellidos) o identidades, según la asignación de campos.Adobe Experience Platform Las audiencias de se exportan a Braze en el AdobeExperiencePlatformSegments atributo.
Frecuencia de exportación
Transmisión
Los destinos de streaming son conexiones basadas en API "siempre activadas". Tan pronto como se actualiza un perfil en Experience Platform según la evaluación de audiencias, el conector envía la actualización de forma descendente a la plataforma de destino. Más información sobre destinos de streaming.

Conexión al destino connect

IMPORTANT
Para conectarse al destino, necesita el Ver destinos y Administrar destinos permisos de control de acceso. Lea el información general de control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en la sección tutorial de configuración de destino. En el flujo de trabajo de configuración de destino, rellene los campos enumerados en las dos secciones siguientes.

Autenticarse en el destino authenticate

Para autenticarse en el destino, rellene los campos obligatorios y seleccione Conectar con destino.

Rellenar detalles de destino destination-details

Para configurar los detalles del destino, rellene los campos obligatorios y opcionales a continuación. Un asterisco junto a un campo en la interfaz de usuario indica que el campo es obligatorio.

  • Nombre: introduzca un nombre por el cual reconocerá este destino en el futuro.
  • Descripción: introduzca una descripción que le ayude a identificar este destino en el futuro.
  • Instancia de extremo: pregunte a su Braze representante de qué instancia de extremo debe utilizar.

Habilitar alertas enable-alerts

Puede activar alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista a la que suscribirse para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía de suscripción a alertas de destinos mediante la IU.

Cuando haya terminado de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Siguiente.

Activar públicos en este destino activate

IMPORTANT

Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de audiencia de flujo continuo para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino.

Consideraciones de asignación mapping-considerations

Para enviar correctamente los datos de audiencia desde Adobe Experience Platform a la Braze destino, debe ir a través del paso de asignación de campos.

La asignación consiste en crear un vínculo entre las Experience Data Model Campos de esquema (XDM) en su Platform y sus equivalentes correspondientes desde el destino de destino.

Para asignar correctamente los campos XDM a Braze campos de destino, siga estos pasos:

En el Asignación , haga clic en Añadir nueva asignación.

Asignación de adición de destino de Bear

En el Campo de origen , haga clic en el botón de flecha situado junto al campo vacío.

Asignación de origen de destino de Bear

En el Seleccionar campo de origen , puede elegir entre dos categorías de campos XDM:

  • Seleccionar atributos: utilice esta opción para asignar un campo específico del esquema XDM a una Braze atributo.

Atributo de origen de asignación de destino de Bear

  • Seleccionar área de nombres de identidad: utilice esta opción para asignar un Platform área de nombres de identidad a Braze namespace.

Espacio De Nombres De Origen De Asignación De Destino De Braze

Elija el campo de origen y haga clic en Seleccionar.

En el Campo de destino , haga clic en el icono de asignación a la derecha del campo.

Asignación de destino de destino de Bear

En el Seleccionar campo de destino , puede elegir entre dos categorías de campos de destino:

  • Seleccionar área de nombres de identidad: utilice esta opción para asignar Platform identifique áreas de nombres en Braze áreas de nombres de identidad.
  • Seleccionar atributos personalizados: utilice esta opción para asignar atributos XDM a personalizados Braze atributos que definió en su Braze cuenta.
    También puede utilizar esta opción para cambiar el nombre de los atributos XDM existentes a Braze. Por ejemplo, la asignación de un lastName Atributo XDM a un personalizado Last_Name atributo en Braze, creará el Last_Name atributo en Braze, si aún no existe, y asigne el lastName Atributo XDM correspondiente.

Campos de asignación de destino de destino de Bear

Elija el campo de destino y haga clic en Seleccionar.

Ahora debería ver la asignación de campos en la lista.

Asignación de destino de Bear finalizada

Para agregar más asignaciones, repita los pasos anteriores.

Ejemplo de asignación mapping-example

Digamos que su esquema de perfil XDM y su Braze La instancia de contiene los siguientes atributos e identidades:

Esquema de perfil XDM
Braze Instancia
Atributos
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identidades
  • Correo electrónico
  • ID de anuncio de Google (GAID)
  • Apple ID para anunciantes (IDFA)
  • external_id

La asignación correcta tendría este aspecto:

Ejemplo de asignación de destino de Bear

Datos exportados exported-data

Para comprobar si los datos se han exportado correctamente a Braze destino, compruebe su Braze cuenta. Adobe Experience Platform Las audiencias de se exportan a Braze en el AdobeExperiencePlatformSegments atributo.

Resolución de problemas troubleshooting

Se ha producido un error de tiempo de espera al activar mis audiencias en este destino. ¿Qué debo hacer?

En ocasiones, la activación de audiencias en este destino puede provocar un error de tiempo de espera. Este error no siempre indica un problema de activación.

Si se produce un error de tiempo de espera, compruebe el tamaño de la audiencia en la plataforma de destino. Si el tamaño de la audiencia es correcto, la integración funciona según lo esperado.

Uso de datos y gobernanza data-usage-governance

Todo Adobe Experience Platform Los destinos de cumplen con las políticas de uso de datos al gestionar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica la gobernanza de datos, consulte Resumen de gobernanza de datos.

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