Braze-Verbindung

Übersicht overview

Die Braze Das Ziel hilft beim Senden von Profildaten an Braze.

Braze ist eine umfassende Kundeninteraktionsplattform, die relevante und unvergessliche Erlebnisse zwischen Kunden und den Marken, die sie lieben, ermöglicht.

So senden Sie Profildaten an Braze, müssen Sie zunächst eine Verbindung zum Ziel herstellen.

Zielspezifikationen specifics

Beachten Sie die folgenden Details, die spezifisch für die Braze Ziel:

  • Adobe Experience Platform Zielgruppen werden nach Braze unter AdobeExperiencePlatformSegments -Attribut.
NOTE
Beachten Sie beim Senden zusätzlicher benutzerdefinierter Attribute an Braze kann zu einem Anstieg Ihrer Braze Datenpunktverbrauch. Wenden Sie sich an Ihre Braze Kundenbetreuer vor dem Senden zusätzlicher benutzerdefinierter Attribute.

Anwendungsfälle use-cases

Marketingexperten möchten mit integrierten Zielgruppen Benutzer in einem mobilen Interaktionsziel ansprechen Adobe Experience Platform. Darüber hinaus möchte ich ihnen personalisierte Erlebnisse basierend auf Attributen aus ihren Adobe Experience Platform Profile, sobald Audiences und Profile in Adobe Experience Platform.

Unterstützte Identitäten supported-identities

Braze unterstützt die Aktualisierung von Identitäten, die in der folgenden Tabelle beschrieben werden.

Ziel-Identität
Beschreibung
Zu beachten
external_id
Benutzerdefiniert Braze Kennung, die die Zuordnung einer beliebigen Identität unterstützt.
Sie können jede identity der Braze Ziel, solange Sie es dem Braze external_id.

Unterstützte Zielgruppen supported-audiences

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Zielgruppentypen Sie an dieses Ziel exportieren können.

Audience Origin
Unterstützt
Beschreibung
Segmentation Service
Über die Experience Platform generierte Zielgruppen Segmentierungsdienst.
Benutzerdefinierte Uploads
Zielgruppen, die aus CSV-Dateien in Experience Platform importiert werden.

Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency

Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.

Element
Typ
Anmerkungen
Exporttyp
Profilbasiert
Sie exportieren alle Mitglieder eines Segments zusammen mit den gewünschten Schemafeldern (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname) und/oder Identitäten entsprechend Ihrer Feldzuordnung.Adobe Experience Platform Zielgruppen werden nach Braze unter AdobeExperiencePlatformSegments -Attribut.
Exporthäufigkeit
Streaming
Streaming-Ziele sind „immer verfügbare“ API-basierte Verbindungen. Sobald ein Profil in Experience Platform auf der Grundlage einer Zielgruppenauswertung aktualisiert wird, sendet der Connector das Update nachgelagert an die Zielplattform. Lesen Sie mehr über Streaming-Ziele.

Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect

IMPORTANT
Um eine Verbindung zum Ziel herzustellen, benötigen Sie die Ziele anzeigen und Ziele verwalten Zugriffssteuerungsberechtigungen. Lesen Sie die Zugriffskontrolle – Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor. Füllen Sie im Workflow zum Konfigurieren des Ziels die Felder aus, die in den beiden folgenden Abschnitten aufgeführt sind.

Beim Ziel authentifizieren authenticate

Um sich beim Ziel zu authentifizieren, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus.

Ausfüllen der Zieldetails destination-details

Füllen Sie die folgenden erforderlichen und optionalen Felder aus, um Details für das Ziel zu konfigurieren. Ein Sternchen neben einem Feld in der Benutzeroberfläche zeigt an, dass das Feld erforderlich ist.

  • Name: Geben Sie einen Namen ein, mit dem Sie dieses Ziel in Zukunft erkennen werden.
  • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung ein, mit der Sie dieses Ziel in Zukunft identifizieren können.
  • Endpunktinstanz: fragen Sie Ihre Braze repräsentativ ist, welche Endpunktinstanz Sie verwenden sollten.

Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts

Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.

Wenn Sie alle Details für Ihre Zielverbindung eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter.

Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate

IMPORTANT

Anweisungen zum Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden Sie unter Aktivieren von Zielgruppendaten für Streaming-Zielgruppen-Exportziele.

Zuordnungsüberlegungen mapping-considerations

So senden Sie die Zielgruppendaten ordnungsgemäß von Adobe Experience Platform der Braze Ziel, müssen Sie den Schritt zur Feldzuordnung durchlaufen.

Mapping besteht aus der Erstellung einer Verknüpfung zwischen Experience Data Model (XDM)-Schemafelder in Ihrer Platform und ihre entsprechenden Entsprechungen vom Zielort.

Um Ihre XDM-Felder den Braze-Zielfeldern korrekt zuzuordnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Im Zuordnung Schritt, klicken Sie Neues Mapping hinzufügen.

Zielzuordnung löschen

Im Quellfeld klicken Sie auf die Pfeilschaltfläche neben dem leeren Feld.

Zielquellenzuordnung löschen

Im Quellfeld auswählen -Fenster können Sie zwischen zwei Kategorien von XDM-Feldern wählen:

  • Attribute auswählen: Verwenden Sie diese Option, um ein bestimmtes Feld aus Ihrem XDM-Schema einem Braze -Attribut.

Quell-Attribut für Zielzuordnung ausblenden

  • Identitäts-Namespace auswählen: Verwenden Sie diese Option, um eine Platform Identitäts-Namespace in eine Braze Namespace.

Braze Destination Mapping Source Namespace

Wählen Sie das Quellfeld aus und klicken Sie auf Auswählen.

Im Zielfeld klicken Sie auf das Zuordnungssymbol rechts neben dem Feld.

Zielgruppen-Mapping für Braze

Im Zielgruppenfeld auswählen -Fenster können Sie zwischen zwei Kategorien von Zielfeldern wählen:

  • Identitäts-Namespace auswählen: Verwenden Sie diese Option für die Zuordnung Platform Identitäts-Namespaces zu Braze Identitäts-Namespaces.
  • Benutzerdefinierte Attribute auswählen: Verwenden Sie diese Option, um XDM-Attribute benutzerdefinierten Attributen zuzuordnen Braze -Attribute, die Sie in Ihren Braze -Konto.
    Sie können diese Option auch verwenden, um vorhandene XDM-Attribute in Braze. Sie können beispielsweise eine lastName XDM-Attribut zu einem benutzerdefinierten Last_Name -Attribut in Braze, erstellt die Last_Name -Attribut in Braze, falls noch nicht vorhanden, und ordnen Sie die lastName XDM-Attribut.

Zielgruppen-Mapping-Felder von Braze Destination

Wählen Sie Ihr Zielfeld aus und klicken Sie auf Auswählen.

Ihr Feld-Mapping sollte jetzt in der Liste angezeigt werden.

Abschließen der Zielzuordnung verhindern

Um weitere Zuordnungen hinzuzufügen, wiederholen Sie die vorherigen Schritte.

Zuordnungsbeispiel mapping-example

Angenommen, Ihr XDM-Profilschema und Ihr Braze -Instanz enthält die folgenden Attribute und Identitäten:

XDM-Profilschema
Braze Instanz
Attribute
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identitäten
  • Email
  • Google Ad ID (GAID)
  • Apple ID für Advertiser (IDFA)
  • external_id

Die korrekte Zuordnung würde wie folgt aussehen:

Beispiel für die Braze Destination Mapping

Exportierte Daten exported-data

Um sich zu vergewissern, dass die Daten erfolgreich in das Braze-Ziel exportiert wurden, überprüfen Sie Ihr Braze-Konto. Adobe Experience Platform Zielgruppen werden nach Braze unter AdobeExperiencePlatformSegments -Attribut.

Fehlerbehebung troubleshooting

Ich habe beim Aktivieren meiner Zielgruppen für dieses Ziel einen Timeout-Fehler erhalten. Was soll ich tun?

Gelegentlich kann die Aktivierung der Zielgruppe für dieses Ziel zu einem Timeout-Fehler führen. Dieser Fehler wird nicht analysiert, was auf ein Aktivierungsproblem hinweist.

Wenn Sie einen Timeout-Fehler erhalten, überprüfen Sie die Zielgruppengröße in der Zielplattform. Wenn die Zielgruppengröße korrekt ist, funktioniert die Integration erwartungsgemäß.

Datennutzung und -Governance data-usage-governance

Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Datennutzungsrichtlinien konform. Detaillierte Informationen zur Adobe Experience Platform erzwingt Data Governance, siehe Data Governance - Übersicht.

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