Tipos y Categorías de destino

Lea esta página para conocer los distintos tipos y categorías de destinos de la plataforma de datos de clientes en tiempo real.

Tipos de destino

En la plataforma de datos del cliente en tiempo real, distinguimos dos tipos de destino: conexiones y extensiones. Existen dos tipos de destinos de conexión: destinos de exportación de Perfil y destinos de exportación de segmentos.

Tipos de destinos


 

Conexiones

Los destinos de exportación y segmento de perfil Exportar en la plataforma de datos del cliente en tiempo real capturan datos de evento, los combinan con otras fuentes de datos para formar el perfil del cliente en tiemporeal, aplicar segmentación y exportar segmentos y perfiles cualificados a los destinos.


 

Destinos de exportación de perfil

Los destinos de exportación de perfil generan un archivo que contiene perfiles y/o atributos. Estos destinos utilizan datos sin procesar, a menudo con la dirección de correo electrónico como clave principal. El destino de almacenamiento en la nube Amazon S3 es un ejemplo de destino en el que puede depositar archivos que contengan exportaciones de perfil.

Destinos de exportación de segmentos

Los destinos de exportación de segmentos envían los perfiles y los segmentos para los que cumplen los requisitos a las plataformas de destino. Estos destinos utilizan ID de segmento o ID de usuario. Los destinos de publicidad como Google Display & Video 360 o Google Ads son ejemplos de estos tipos de destinos.

Destinos de exportación de perfiles y segmentos: descripción general de vídeo

El siguiente vídeo le muestra las particularidades de los dos tipos de destinos:


 

Extensiones

CDP en tiempo real de Adobe aprovecha la potencia y flexibilidad de Adobe Experience Platform Launch para incluir extensiones de Launch de plataforma en la interfaz CDP en tiempo real de Adobe.

CONSEJO

Para obtener información detallada sobre las extensiones de Adobe Experience Platform Launch, incluidos los casos de uso y cómo encontrarlos en la interfaz, consulte la descripción general de las extensiones deAdobe Experience Platform Launch.

Las extensiones de Launch de plataforma reenvían datos de evento sin procesar a varios tipos de destinos. Considere las extensiones como un tipo de destino de reenvío de Evento . Se trata de un tipo más sencillo de integración con las plataformas de destino, que solo reenvía datos de evento sin procesar. Algunos ejemplos son la extensión de personalización de Gainsight o Confirmar voz de la extensiónCliente.

Extensiones de Experience Platform Launch en comparación con otros destinos


 

Cuándo utilizar conexiones y extensiones

Como especialista en mercadotecnia, puede utilizar una combinación de conexiones y extensiones para abordar sus casos de uso.

Las conexiones son útiles cuando es necesario aprovechar un perfil de cliente centralizado completo o un segmento de cliente para la activación. Por ejemplo, utilice conexiones si está uniendo datos de comportamiento de un sistema de análisis con datos CRM cargados para calificar a un usuario para un segmento determinado antes de enviar un mensaje personalizado a ese usuario.

Las extensiones son útiles cuando se utilizan datos de evento para desencadenar una acción o para realizar la segmentación en un entorno externo. Por ejemplo, si los datos de comportamiento deben reenviarse a un sistema externo sin estar unidos a otras fuentes de datos de un archivo para un usuario determinado.


 

Categorías de destino

Las conexiones y extensiones del catálogo de destinos se agrupan por categoría de destino (Publicidad, almacenamiento de Cloud, plataformas de Encuesta, marketing ​por correo electrónico, etc.), según el caso de uso de marketing que le ayuden a conseguir. Para obtener más información sobre cada una de las categorías, así como sobre los destinos incluidos en cada categoría, consulte la documentación del catálogo deDestinations.

Categorías de destino

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