Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

IMPORTANT
En vue de la disponibilité générale de la fonctionnalité Audience Portal, Adobe Experience Platform met à jour l’utilisation d’audiences et de segments dans le système et dans la documentation.
  • Audience  : ensemble de personnes, de comptes, de foyers ou d’autres entités qui partagent des caractéristiques et des comportements communs.

  • Définition d’un segment  : règles utilisées pour décrire les caractéristiques ou le comportement clés d’une audience cible dans Adobe Experience Platform. Ce terme était auparavant appelé « segment ».

  • Segmenter  : acte de séparation des profils en audiences. Le terme « segmenter » est désormais utilisé exclusivement comme verbe.

  • Segmentation  : acte d’identifier et d’articuler les caractéristiques des profils qui seront regroupés pour produire un ensemble de résultats, comme une audience.

Par conséquent, dans l’interface utilisateur d’Adobe Experience Platform, « Segments » est remplacé par « Audiences » pour refléter ce nouveau chemin de création et de gestion d’audience.

Date de mise à jour : 24 mai 2023

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :

Tableaux de bord dashboards

Adobe Experience Platform fournit de nombreux tableaux de bord grâce auxquels vous pouvez afficher des informations importantes sur les données de votre organisation, telles quʼelles sont capturées lors dʼinstantanés quotidiens.

Fonctionnalité
Description
Correction des droits de licence

Le tableau de bord Utilisation de la licence et les données de licence individuelles pour les clients et clientes a été mis à jour afin de résoudre les anciennes incohérences entre les droits de licence enregistrés dans les commandes de ventes et ceux signalés initialement dans le tableau de bord Utilisation de la licence d’Experience Platform. Les mises à jour des données de licence individuelles auront lieu par phases entre juin 2023 et le 11 juin 2023. Vos valeurs d’utilisation réelles restent exactes.

Experience Platform propose plusieurs fonctionnalités pour gérer le volume d’utilisation :

Pour plus dʼinformations sur les tableaux de bord, notamment sur la manière dʼoctroyer des autorisations dʼaccès et de créer des widgets personnalisés, commencez par lire la Présentation des tableaux de bord.

Collecte de données data-collection

Adobe Experience Platform fournit une suite de technologies qui vous permettent de collecter des données d’expérience client côté client. Vous pouvez ensuite les envoyer à Adobe Experience Platform Edge Network pour les enrichir, les transformer et les distribuer vers des destinations Adobe ou autres qu’Adobe.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonctionnalité
Description
Extension de l’API de conversions Twitter
L’extension de transfert d’événement de l’Twitter API de conversion vous permet de transférer des données d’événement côté serveur, en temps réel, pour les conversions d’événement à l’aide de l’API de conversions Twitter.
Assistance pour le chemin d’accès des éléments de données
La détermination du chemin d’accès de votre élément de données dans l’extension Core est maintenant plus facile que jamais. Cette amélioration fournit un formulaire assisté pour vous aider à sélectionner et à formater le chemin d’accès à l’élément de données approprié.

Pour en savoir plus sur les collections de données, veuillez consulter la vue d’ensemble des collections de données.

Gouvernance des données data-governance

Dans Adobe Experience Platform, la gouvernance des données désigne un ensemble de politiques et de technologies permettant de gérer les données clients et de garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux politiques applicables à l’utilisation des données. Elle joue un rôle clé dans Experience Platform à différents niveaux, notamment dans le catalogage, la traçabilité des données, l’étiquetage de l’utilisation des données, les politiques d’accès aux données et le contrôle de l’accès aux données pour les actions marketing.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Abandon de la labellisation au niveau du champ du jeu de données
La possibilité d’appliquer des libellés à des champs individuels a été déplacée des jeux de données vers les schémas. Cela vous permet de centraliser la gestion des libellés de champ en amont pour le consentement, le contrôle d’accès et la gouvernance des données. Les libellés du champ du jeu de données précédemment appliqués seront temporairement pris en charge par l’interface utilisateur d’Experience Platform. Les libellés du champ du jeu de données existants doivent être migrés manuellement vers les libellés du champ du schéma par vous-même d’ici le 31 mai 2024. Veuillez lire le guide complet sur la gouvernance des données pour plus d’informations sur la migration des libellés.

Pour en savoir plus sur la gouvernance des données, veuillez consulter la vue d’ensemble de la gouvernance des données.

Ingestion des données data-ingestion

Adobe Experience Platform fournit un ensemble riche de fonctionnalités permettant d’ingérer n’importe quel type et n’importe quelle latence de données. Vous pouvez les ingérer à l’aide des API Batch ou Streaming, des sources intégrées Adobe, des partenaires d’intégration de données ou de l’interface utilisateur d’Adobe Experience Platform.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité
Description
Disponibilité bêta des modèles d’ingestion de données
Les modèles d’ingestion de données fournissent aux architectes et aux ingénieurs de données des modèles standard et des outils d’automatisation pour accélérer le processus d’ingestion de données, notamment la création de schémas et de jeux de données et la configuration des règles de mappage. Les modèles d’ingestion de données sont actuellement disponibles pour les sources Marketo Engage, Salesforce et Microsoft Dynamics. Pour plus d’informations, veuillez consulter le guide sur l’utilisation de modèles dans l’interface utilisateur.

Pour en savoir plus sur l’ingestion de données, reportez-vous à la vue d’ensemble de l’ingestion de données.

Destinations (mise à jour le 31 mai) destinations

Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.

Nouvelles destinations

Destination
Description
Catégories d’intérêt Mailchimp
Mailchimp est une plateforme d’automatisation du marketing et un service de marketing par e-mail utilisé par les entreprises pour gérer et communiquer avec des contacts (clients ou autres parties intéressées) à l’aide de listes de diffusion et de campagnes de marketing par e-mail. Utilisez ce connecteur pour trier vos contacts en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs préférences.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonction
Description
Disponibilité générale de la personnalisation basée sur les attributs via les destinations Adobe Target et Personnalisation personnalisée.
Tirez parti des attributs de profil en temps réel pour offrir une personnalisation web et mobile individuelle, via Adobe Target ou d’autres destinations de personnalisation personnalisées dans Experience Platform. Veuillez consulter la documentation dédiée et les questions fréquentes pour plus d’informations.
Prise en charge de Destination SDK pour regrouper les audiences exportées en fonction d’une politique de fusion.
Lors de la création d’une destination basée sur des fichiers avec Destination SDK, vous pouvez désormais configurer le regroupement des audiences exportées en un ou plusieurs fichiers, en fonction de la politique de fusion.

En outre, vous pouvez désormais inclure l’ID de la politique de fusion et le nom de la politique de fusion dans les noms de fichiers exportés, à l’aide des macros de modèle dédiées.

Veuillez consulter la documentation sur la configuration par lots pour plus d’informations sur l’utilisation du paramètre segmentGroupingEnabled et les nouvelles macros de modèle de nom de fichier.
Inclure le fichier manifeste dans les exports vers les destinations bêta de stockage dans le cloud
Vous pouvez désormais inclure un fichier JSON manifeste qui contient des informations sur l’emplacement d’exportation, la taille d’exportation, etc. lors de l’exportation de données vers les six destinations bêta de stockage dans le cloud - (Version bêta) Amazon S3, (Version bêta) Azure Blob, (Version bêta) Azure Data Lake Storage Gen2, (Version bêta) Zone d’entrée des données, (Version bêta) Stockage dans le cloud Google, (Version bêta) SFTP.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Détails de la destination des pages liées ci-dessus.

Correctifs et améliorations

  • Nous avons corrigé une limitation dans la destination de stockage dans le cloud SFTP (version bêta), où les utilisateurs et les utilisatrices n’étaient pas en mesure de personnaliser la valeur du paramètre de port. La valeur est désormais modifiable lors de la configuration d’une connexion de destination SFTP (version bêta) via l’API ou l’interface utilisateur.

Pour des informations plus générales sur les destinations, consultez la présentation des destinations.

Modèle de données d’expérience (XDM) xdm

XDM est une spécification Open Source qui fournit des structures et des définitions communes (schémas) pour les données introduites dans Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.

Composants XDM mis à jour

Type de composant
Nom
Description
Groupe de champs
(Multiple)
Plusieurs champs pour Article de l’offre ont été mis à jour afin de supprimer une hiérarchie double du schéma.
Groupe de champs
XDM Individual Prospect Profile
L’option partnerProspect pour les balises de métadonnées a été ajoutée à la classe XDM Individual Prospect Profile.
Type de données
(Multiple)
Plusieurs champs ont été ajoutés pour le type de données Informations détaillées sur les médias.
Type de données
Informations détaillées sur la session
Un nouveau champ a été ajouté pour indiquer si une redirection s’est produite.
Groupe de champs
Détails de l’interaction MediaAnalytics
Un nouveau champ relatif aux rapports multimédia a été ajouté.

Pour plus d’informations sur XDM dans Platform, consultez la vue d’ensemble du système XDM.

Identity Service identity-service

Adobe Experience Platform Identity Service vous offre la possibilité de mieux connaître vos clients et clientes ainsi que leur comportement en établissant un lien entre les identités des différents appareils et systèmes, ce qui vous permet de proposer des expériences numériques personnelles et percutantes en temps réel.

Mettre à jour les fonctionnalités

Fonctionnalité
Description

Prise en charge des identifiants de partenaire dans les applications Adobe Experience Cloud

badge informative
bêta
Les identifiants de partenaire sont désormais disponibles dans le service d’identités. Les identifiants de partenaire sont des identifiants utilisés par les partenaires de données pour représenter des personnes. Dans Real-time Customer Data Platform, les identifiants de partenaire sont utilisés principalement pour l’activation étendue des audiences et l’enrichissement des données. Les identifiants de partenaire ne sont pas stockés dans le graphique d’identité. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur les types d’identité.

Pour en savoir plus sur Identity Service, consultez la vue d’ensemble d’Identity Service.

Query Service query-service

Query Service vous permet d’utiliser le langage SQL standard pour interroger les données dans le data lake d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez joindre n’importe quel jeu de données à partir du lac de données et capturer les résultats de la requête sous la forme d’un nouveau jeu de données à utiliser dans les rapports, dans l’espace de travail de science des données ou à ingérer en tant que profil client en temps réel.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité
Description
Calculer des statistiques au niveau des colonnes sur les jeux de données ADLS
La commande ANALYZE TABLE a été étendue avec les commandes SQL COMPUTE STATISTICS. Vous pouvez désormais calculer des statistiques pour un sous-ensemble d’un jeu de données ADLS ou pour certaines colonnes de ce jeu de données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le guide de calcul des statistiques des jeux de données.

Pour en savoir plus sur Query Service, veuillez consulter la vue d’ensemble de Query Service.

Sources sources

Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services de Platform. Vous pouvez ingérer des données à partir de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, des logiciels tiers et votre système de gestion de la relation client.

Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.

Fonctionnalités mises à jour

Fonctionnalité
Description
Prise en charge des API pour le streaming de données depuis une base de données Snowflake
Vous pouvez désormais streamer des données à partir d’une Snowflake source à l’aide de l’API Flow Service.
Prise en charge étendue des API pour le mode brouillon
Vous pouvez maintenant suspendre et enregistrer votre progression pendant le workflow des sources lors de l’utilisation de l’API Flow Service à tout moment. Utilisez l’état mode=draft pour enregistrer vos connexions base, source et cible en tant que brouillons. Il est possible de revenir ultérieurement sur les entités de brouillon pour les terminer. Veuillez consulter le guide sur comment paramétrer vos Flow Service entités à un état de brouillon pour plus d’informations.
Disponibilité générale de la nouvelle source Salesforce Marketing Cloud
La Salesforce Marketing Cloud source est désormais généralement disponible. Utilisez cette source pour envoyer vos données Salesforce Marketing Cloud vers Experience Platform.
Mises à jour de l’authentification Google Ads
Vous pouvez maintenant fournir un ID de client de connexion lors de l’authentification de votre compte source Google Ads pour récupérer les données de rapport d’un client opérationnel spécifique. Pour plus dʼinformations, veuillez consulter la Google Ads documentation sur les sources.
Mises à jour de l’authentification Google PubSub
Vous pouvez maintenant définir des privilèges d’accès pour votre source Google PubSub lors de la création d’un nouveau compte. Utilisez l’authentification par projet pour autoriser l’accès au niveau racine ou utilisez l’authentification par rubrique et par abonnement pour limiter l’accès à une rubrique et à un flux d’abonnement spécifiques. Pour plus dʼinformations, veuillez consulter la Google PubSub documentation sur les sources.
Nouveaux paramètres de champ de pagination pour type=PAGE dans les sources en libre-service (SDK par lots)

Vous pouvez désormais utiliser initialPageIndex et endPageIndex lors de l’intégration d’une source à type=PAGE par le biais du SDK par lots.

  • initialPageIndex : ce paramètre permet de définir le numéro de page à partir duquel la pagination commence.
  • endPageIndex : ce paramètre permet d’établir une condition de fin et d’arrêter la pagination.

Pour plus d’informations sur ces nouveaux paramètres, consultez la documentation du SDK par lots des sources en libre-service.

Prise en charge de l’interface utilisateur pour le mode brouillon
Vous pouvez maintenant suspendre et enregistrer votre progression pendant le workflow des sources via l’interface utilisateur. Vous pouvez sélectionner Enregistrer en tant que brouillon pendant les étapes de détail, de mappage et de planification du flux de données du workflow pour enregistrer votre flux de données en tant que brouillon et le terminer ultérieurement. Veuillez consulter le guide sur l’ enregistrement des flux de données en tant que brouillons dans l’interface utilisateur pour plus d’informations.

Pour en savoir plus sur les sources, lisez la vue d’ensemble des sources.

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