Notas de versão da Adobe Experience Platform

Data de lançamento: 8 de abril de 2020

Novos recursos na Adobe Experience Platform:

Atualizações dos recursos existentes:

Intelligent Services intelligent

Intelligent Services capacite analistas e profissionais de marketing para aproveitar o potencial da inteligência artificial e do aprendizado de máquina em casos de uso de experiência do cliente. Isso permite que os analistas de marketing definam previsões específicas para as necessidades de uma empresa usando configurações de nível empresarial sem a necessidade de conhecimento especializado em ciência de dados. Além disso, os profissionais de marketing podem ativar previsões no Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform e aplicativos de terceiros.

Principais recursos

Problemas conhecidos

Para obter mais informações sobre Intelligent Services e o que ele tem a oferecer, veja o Visão geral dos Serviços inteligentes.

Sistema de Experience Data Model (XDM) xdm

A normalização e a interoperabilidade são conceitos fundamentais Experience Platform. Experience Data Model O (XDM), orientado pelo Adobe, é um esforço para padronizar os dados de experiência do cliente e definir esquemas para o gerenciamento da experiência do cliente.

O XDM é uma especificação documentada publicamente projetada para melhorar o potencial das experiências digitais. Ele fornece estruturas e definições comuns para que qualquer aplicativo se comunique com os serviços na Adobe Experience Platform. Seguindo os padrões XDM, todos os dados de experiência do cliente podem ser incorporados a uma representação comum, fornecendo insights de maneira mais rápida e integrada. Você pode obter insights valiosos das ações do cliente, definir públicos do cliente por meio de segmentos e usar atributos do cliente para fins de personalização.

Novos recursos

Correções de erros

Problemas conhecidos

Governança de dados governance

O Adobe Experience Platform Data Governance é uma série de estratégias e tecnologias usadas para gerenciar dados de clientes e garantir conformidade com normas, restrições e políticas aplicáveis ao uso de dados. Desempenha um papel fundamental na Experience Platform em vários níveis, incluindo catalogação, linhagem de dados, rotulagem de uso de dados, políticas de acesso a dados e controle de acesso a dados para ações de marketing.

A introdução ao controle de dados requer uma compreensão completa das normas, obrigações contratuais e políticas corporativas que se aplicam aos dados do cliente. A partir daí, os dados podem ser classificados por meio da aplicação dos rótulos de uso de dados apropriados, e seu uso pode ser controlado por meio da definição de políticas de uso de dados.

A estrutura de governança de dados simplifica e simplifica o processo de categorização de dados e criação de políticas de uso de dados por meio da Experience Platform interface do usuário e Policy Service API.

Novos recursos

Problemas conhecidos

Para obter mais informações, consulte Visão geral da governança de dados.

Destinos destinations

Entrada Real-time Customer Data Platform, os destinos são integrações pré-criadas com plataformas de destino que ativam os dados para esses parceiros de forma contínua.

Novos destinos

O Real-Time CDP agora oferece suporte à ativação de dados para mais de cinquenta Experience Cloud Launch extensões, ativação do analytics, personalização e outros casos de uso. Veja os detalhes abaixo:

Para obter mais informações, consulte Visão geral dos destinos.

Privacy Service privacy

As novas regulamentações legais e organizacionais dão aos usuários o direito de acessar ou excluir seus dados pessoais dos armazenamentos de dados, mediante solicitação. Adobe Experience Platform Privacy Service O fornece uma API RESTful e uma interface para ajudar você a gerenciar essas solicitações de dados de seus clientes. Com Privacy Service, você pode enviar solicitações para acessar e excluir dados privados ou pessoais dos clientes por meio dos aplicativos da Adobe Experience Cloud, facilitando a conformidade automatizada com as regulamentações legais e organizacionais de privacidade.

Novos recursos

Problemas conhecidos

Para obter mais informações sobre Privacy Service, comece lendo o visão geral do Privacy Service.

Fontes sources

O Adobe Experience Platform pode assimilar dados de fontes externas e, ao mesmo tempo, permitir estruturar, rotular e aprimorar esses dados usando Platform serviços. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos Adobe, armazenamento baseado em nuvem, software de terceiros e seu sistema de CRM.

Experience Platform O fornece uma API RESTful e uma interface interativa que permite configurar conexões de origem para vários provedores de dados com facilidade. Essas conexões de origem permitem autenticar e conectar a sistemas de armazenamento externos e serviços de CRM, definir tempos para execuções de assimilação e gerenciar a taxa de transferência de assimilação de dados.

Novos recursos

Problemas conhecidos

Para saber mais sobre fontes, consulte a visão geral das origens.