Adobe Experience Platform 릴리스 노트

릴리스 일자: 2020년 4월 8일

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

기존 기능 업데이트:

Intelligent Services

Intelligent Services 마케팅 분석가 및 전문가가 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 분석가는 데이터 과학 전문 지식 없이도 비즈니스 수준 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 예측을 설정할 수 있습니다. 또한 마케팅 전문가가 Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform 및 타사 애플리케이션에서 예측을 활성화할 수 있습니다.

주요 기능

기능 설명
Customer AI Customer AI 에서는 마케터에게 설명을 통해 개별 수준에서 고객 예측을 생성할 수 있는 기능을 제공합니다. 영향력 있는 요인의 도움으로 Customer AI 고객이 어떤 작업을 수행할 가능성이 있고 그 이유를 알 수 있습니다. 또한 마케터는 Customer AI 가장 적절한 오퍼 및 메시지를 제공하여 고객 경험을 개인화할 수 있는 예측 및 통찰력.
Attribution AI Attribution AI 은 지정된 결과에 대한 고객 상호 작용의 영향과 점진적 효과를 계산하는 다중 채널 알고리즘 속성 서비스입니다. 마케터는 Attribution AI를 통해 고객 여정의 각 단계에서 개별 고객과의 인터랙션이 미치는 영향을 파악하여 마케팅 및 광고 비용을 측정하고 최적화할 수 있습니다.

알려진 문제

  • 현재 알려진 문제가 없습니다.

자세한 내용은 Intelligent Services 그리고 그것이 무엇을 제공하는지, Intelligent Services 개요.

Experience Data Model (XDM) 시스템

표준화와 상호 운용성은 이면의 주요 개념입니다 Experience Platform. Experience Data Model Adobe 기반의 XDM(Customer Experience Management)은 고객 경험 데이터를 표준화하고 고객 경험 관리를 위한 스키마를 정의하려는 노력입니다.

XDM은 디지털 경험의 힘을 향상시키기 위해 설계된 문서화된 사양입니다. Adobe Experience Platform의 서비스와 통신할 수 있도록 모든 애플리케이션에 대한 공통 구조 및 정의를 제공합니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 보다 빠르고 통합된 방식으로 통찰력을 제공하는 공통 표현에 통합할 수 있습니다. 고객 작업을 통해 유용한 통찰력을 얻을 수 있고, 세그먼트를 통해 고객 대상을 정의하고, 개인화를 위해 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
자동 대체 표시 정보 다음 Schema Registry 에 구성된 사용자 지정된 제목 및 설명 값을 자동으로 적용합니다. alternateDisplayInfo 설명자입니다.
스칼라 필드 제한 다음 Schema Registry 는 단일 스키마에 6000개 이상의 스칼라 필드를 허용하지 않습니다.
성능 점검 다음 Schema Registry 그는 수행 및 요구 사항을 충족시키기 위해 세부 사항이 변경되었다 Experience Platform 더 낫습니다.

버그 수정

  • 표준 XDM의 중첩된 URI 필드에 대해 더 깨끗한 XDM 형식을 지원하도록 변환된 XDM을 XDM으로 업데이트했습니다.

알려진 문제

  • 알려진 항목

데이터 거버넌스

Adobe Experience Platform 데이터 거버넌스는 고객 데이터를 관리하고 데이터 사용량에 적용되는 규정, 제한 및 정책을 준수하는 데 사용되는 일련의 전략 및 기술입니다. 이 구성 요소는 Experience Platform 카탈로그 작성, 데이터 계보, 데이터 사용 레이블 지정, 데이터 액세스 정책, 마케팅 작업을 위한 데이터 액세스 제어 등 다양한 수준에서 사용할 수 있습니다.

데이터 거버넌스를 시작하려면 고객 데이터에 적용되는 규정, 계약 의무 및 기업 정책을 완벽하게 이해해야 합니다. 여기서, 데이터는 적절한 데이터 사용 레이블을 적용하여 분류할 수 있으며, 데이터 사용 정책의 정의를 통해 데이터 사용을 제어할 수 있습니다.

Data Governance 프레임워크는 Experience Platform 사용자 인터페이스 및 Policy Service API.

새로운 기능

기능 설명
UI에서 데이터 사용 정책 관리 이제 정책 작업 영역 Experience Platform UI. 자세한 내용은 정책 사용 안내서 추가 정보.

알려진 문제

  • None.

자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요.

대상

in Real-time Customer Data Platform, 대상은 대상 플랫폼과의 사전 구축된 통합으로 이러한 파트너에게 데이터를 원활하게 제공할 수 있습니다.

새 대상

실시간 CDP는 이제 50개 이상으로 데이터 활성화를 지원합니다 Experience Cloud Launch 확장, analytics, 개인화 및 기타 사용 사례 활성화. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

설명서 설명
대상 유형 및 카테고리 이 문서에서는 실시간 CDP 인터페이스의 연결과 확장의 차이에 대해 설명하고 각 대상을 사용할 시기를 권장합니다.
Experience Platform Launch 확장 이 페이지에서는 다음 내용을 설명합니다. Launch 확장은 를 사용하기 위한 사용 사례를 나열하고 각 확장에 대한 설명서 링크 Launch 실시간 CDP의 확장.

자세한 내용은 대상 개요.

Privacy Service

새로운 법률 및 조직 규정은 사용자가 요청 시 데이터 저장소에서 개인 데이터를 액세스하거나 삭제할 수 있는 권한을 제공합니다. Adobe Experience Platform Privacy Service 은 고객의 이러한 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 RESTful API 및 사용자 인터페이스를 제공합니다. 사용 Privacy Service를 사용하면 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 개인 또는 개인 고객 데이터에 대한 액세스 및 삭제 요청을 제출할 수 있으므로, 법적 및 조직의 개인 정보 보호 규정을 자동으로 준수할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
PDPA 지원 이제 태국에 있는 PDPA(Personal Data Protection Act)에 따라 개인 정보 보호 요청을 만들고 추적할 수 있습니다. API에서 개인 정보 요청을 수행할 때 regulation array는 "pdpa_tha" 값을 허용합니다.
UI의 네임스페이스 유형 이제 Privacy Service UI. 자세한 내용은 사용 안내서 추가 정보.
이전 끝점 사용 중단 이전 API 엔드포인트(data/privacy/gdpr)은 더 이상 사용되지 않습니다.

알려진 문제

  • None

에 대한 자세한 정보 Privacy Service먼저 읽어보세요 Privacy Service 개요.

소스

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집할 수 있으며 를 사용하여 해당 데이터를 구조화, 레이블 지정 및 향상시킬 수 있습니다 Platform 서비스. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 타사 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform 는 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스를 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
데이터베이스에 대한 API 및 UI 지원 용 새 소스 커넥터 Apache Spark (HDInsights에서), Azure Synapse Analytics, Azure Table Storage, Hive (HDInsights에서) 및 Phoenix.
결제 기반 애플리케이션에 대한 API 및 UI 지원 용 새 소스 커넥터 PayPal.
프로토콜 기반 애플리케이션에 대한 API 및 UI 지원 용 새 소스 커넥터 Generic OData.

알려진 문제

  • 없음

소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요.

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