대상에 프로필 및 세그먼트 활성화

세그먼트를 대상에 매핑하여 실시간 고객 데이터 플랫폼에 있는 데이터를 활성화합니다. 이를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

전제 조건

대상에 데이터를 활성화하려면 대상을 연결했어야 합니다. 아직 수행하지 않은 경우 대상 카탈로그로이동하여 지원되는 대상을 탐색하고 하나 이상의 대상을 설정합니다.

데이터 활성화

활성화 워크플로우의 단계는 대상 유형에 따라 약간 다릅니다. 모든 대상 유형에 대한 전체 워크플로우는 아래에 요약되어 있습니다.

데이터를 활성화할 대상 선택

적용 대상:모든 대상

실시간 CDP 사용자 인터페이스에서 대상 > 찾아보기로​이동하고 세그먼트를 활성화할 대상을 선택합니다.

대상 검색

정품 인증 워크플로로 이동할 대상 이름을 선택합니다.

정품 인증

대상에 대한 활성화 워크플로우가 이미 존재하는 경우 대상에 대해 현재 활성화된 세그먼트를 볼 수 있습니다. 오른쪽 레일에서 활성화 편집을 선택하고 아래 단계에 따라 정품 인증 세부 사항을 수정합니다.

대상을 선택하고 나면 활성화를 선택합니다.

세그먼트 선택 단계

적용 대상:모든 대상

세그먼트 선택 단계

대상 활성화 워크플로의 세그먼트 선택 페이지에서 대상에 활성화할 세그먼트를 하나 이상 선택합니다. 다음 단계로 진행하려면 다음을 선택합니다.

세그먼트-대상

ID 매핑 단계

적용 대상:소셜 대상 및 Google 고객 일치 광고 대상

ID 매핑 단계

소셜 대상의 경우 소스 속성을 선택하여 대상의 타겟 ID로 매핑할 수 있습니다. 이 단계는 스키마에서 사용 중인 기본 ID에 따라 선택 사항이거나 필수 사항입니다.

스키마의 기본 ID로 이메일 주소를 사용하는 경우 아래와 같이 ID 매핑 단계를 건너뛸 수 있습니다.

ID로 이메일 주소

스키마의 기본 ID로 "보상 ID" 또는 "충성도 ID"와 같은 다른 ID를 사용하는 경우 아래와 같이 ID 스키마의 이메일 주소를 소셜 대상의 대상 ID로 수동으로 매핑해야 합니다.

충성도 ID(ID)

Adobe Experience Platform Email_LC_SHA256 로 데이터 수집 시 Facebook 이메일 해싱 요구 사항에 따라 고객 이메일 주소를 해시 처리한 경우 타겟 ID로 선택합니다.

사용 Email 중인 이메일 주소가 해시되지 않은 경우 타겟 ID로 선택합니다. 실시간 CDP는 요구 사항을 준수하기 위해 이메일 주소를 Facebook 해시합니다.

필드 채우기 후 ID 매핑

단계 구성

적용 대상:이메일 마케팅 대상 및 클라우드 스토리지 대상

단계 구성

구성 단계에서 내보낼 각 세그먼트에 대한 예약 및 파일 이름을 구성할 수 있습니다. 예약 구성은 필수지만 파일 이름 구성은 선택 사항입니다.

세그먼트에 대한 예약을 추가하려면 예약 만들기를 선택합니다.

세그먼트 예약을 만드는 옵션을 표시하는 팝업이 나타납니다.

  • 파일 내보내기:전체 파일 또는 증분 파일을 내보낼 수 있습니다. 전체 파일을 내보내면 해당 세그먼트에 적합한 모든 프로파일의 전체 스냅샷이 게시됩니다. 증분 파일을 내보내면 마지막 내보내기 이후 해당 세그먼트에 자격을 부여하는 프로파일 델타가 게시됩니다.
  • 빈도:[전체 파일 내보내기 ]를 선택한 경우 [ 한 번 ] 또는 [일별]을 내보낼 수 있습니다. 증분 파일 내보내기를 선택한 경우 일별​내보내기 옵션만 있습니다. 파일 내보내기 한 번 파일을 한 번 내보냅니다. 파일 내보내기 일별 은 전체 파일을 선택한 경우 시작 날짜에서 종료 날짜까지 매일 파일을 12:00 AM UTC(7:00 PM EST)에 내보내며 증분 파일을 선택한 경우 12:00 PM UTC(7:00 EST)에 내보냅니다.
  • 날짜:한 번 선택하면 한 번 내보낼 날짜를 선택할 수 있습니다. [ 일별 ]을 선택한 경우 내보내기 시작 날짜와 종료 날짜를 선택할 수 있습니다.

기본 파일 이름은 대상 이름, 세그먼트 ID, 날짜 및 시간 표시기로 구성됩니다. 예를 들어 내보낸 파일 이름을 편집하여 다른 캠페인을 구분하거나 데이터 내보내기 시간을 파일에 추가할 수 있습니다.

연필 아이콘을 선택하여 모달 창을 열고 파일 이름을 편집합니다. 파일 이름은 255자로 제한됩니다.

파일 이름 구성

파일 이름 편집기에서 다른 구성 요소를 선택하여 파일 이름에 추가할 수 있습니다. 파일 이름에서 대상 이름 및 세그먼트 ID를 제거할 수 없습니다. 이 외에 다음을 추가할 수 있습니다.

  • 세그먼트 이름:세그먼트 이름을 파일 이름에 추가할 수 있습니다.
  • 날짜 및 시간:파일이 생성된 시간의 Unix 10자리 타임스탬프 또는 MMDDYYYY_HHMMSS 형식을 추가하는 중 선택합니다. 각 증분 내보내기에서 동적 파일 이름을 생성하려는 경우 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
  • 사용자 정의 텍스트:파일 이름에 사용자 정의 텍스트를 추가합니다.

변경 적용을 선택하여 선택을 확인합니다.

중요

[ 날짜 및 [시간] ] 구성 요소를 선택하지 않으면 파일 이름이 고정되고 새로 내보낸 파일은 내보낼 때마다 저장소 위치의 이전 파일을 덮어씁니다. 저장소 위치에서 이메일 마케팅 플랫폼으로 반복되는 가져오기 작업을 실행할 때 권장되는 옵션입니다.

파일 이름 옵션 편집

모든 세그먼트 구성을 완료하고 나면 다음을 선택하여 계속합니다.

세그먼트 예약 단계

적용 대상:광고 목적지, 소셜 목적지

세그먼트 예약 단계

[ 세그먼트 예약 ] 페이지에서 대상으로 데이터를 전송하는 시작 날짜와 대상으로 데이터를 보내는 빈도를 설정할 수 있습니다.

중요

소셜 대상의 경우 이 단계에서 대상의 출처를 선택해야 합니다. 아래 이미지에서 옵션 중 하나를 선택한 후에만 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

데이터 원본 선택

예약 단계

적용 대상:이메일 마케팅 대상 및 클라우드 스토리지 대상

세그먼트 예약 단계

예약 ​페이지에서 대상으로 데이터를 전송하는 시작 날짜와 대상으로 데이터를 보내는 빈도를 확인할 수 있습니다. 이러한 값은 편집할 수 없습니다.

속성 선택 단계

적용 대상:이메일 마케팅 대상 및 클라우드 스토리지 대상

속성 단계 선택

속성 선택 페이지에서 새 필드 추가를 선택하고 대상에 보낼 속성을 선택합니다.

노트

실시간 CDP는 스키마에서 공통으로 사용되는 네 가지 속성을 사용하여 선택 사항을 프리플라이트합니다. person.name.firstName, person.name.lastName, personalEmail.address, segmentMembership.status.

파일 내보내기 옵션은 선택 여부에 따라 다음과 같은 방식 segmentMembership.status 으로 달라집니다.

  • segmentMembership.status 필드를 선택하면 내보낸 파일에는 초기 전체 스냅샷에 활성 구성원이 포함되고 이후 증분 내보내기에 활성만료된 구성원이 포함됩니다.
  • segmentMembership.status 필드를 선택하지 않으면 내보낸 파일은 초기 전체 스냅샷의 활성 구성원만 포함되며 이후의 증분 내보내기에서는 활성구성원만 포함됩니다.

권장 속성

또한 다른 속성을 필수로 표시할 수 있습니다. 속성을 필수로 표시하면 내보낸 세그먼트에 해당 속성이 포함되어야 합니다. 따라서 추가 필터링 양식으로 사용할 수 있습니다. 속성을 필수로 표시할 필요는 없습니다 .

특성 중 하나가 스키마에서 고유한 식별자입니다. 필수 속성에 대한 자세한 내용은 이메일 마케팅 대상 설명서의 ID 섹션을 참조하십시오.

노트

데이터 데이터 세트 전체 데이터 세트가 아닌 데이터 세트 내의 특정 필드에 데이터 사용 레이블이 적용된 경우 활성화에서 이러한 필드 수준 레이블의 적용은 다음 조건에 따릅니다.

  • 세그먼트 정의에서 필드가 사용됩니다.
  • 필드는 대상 대상에 대한 예상 속성으로 구성됩니다.

예를 들어, 필드에 대상의 마케팅 사용 사례와 충돌하는 특정 데이터 사용 레이블이 person.name.firstName 있는 경우 검토 단계에서 데이터 사용 정책 위반이 표시됩니다. 자세한 내용은 실시간 CDP의 데이터 거버넌스를 참조하십시오.

검토 단계

적용 대상:모든 대상

검토 단계

[ 검토 ] 페이지에서 선택 사항의 요약을 볼 수 있습니다. 흐름을 구분하려면 취소 를, 설정을 수정하려면 [뒤로]를, 마침을 선택하여 선택을 확인하고 데이터를 대상에 보내기 시작합니다.

중요

이 단계에서 실시간 CDP는 데이터 사용 정책 위반을 확인합니다. 아래는 정책을 위반한 예입니다. 위반이 해결되기 전에는 세그먼트 활성화 워크플로우를 완료할 수 없습니다. 정책 위반을 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 문서 섹션에서 정책 적용을 참조하십시오.

데이터 정책 위반

정책 위반이 감지되지 않은 경우 마침을 선택하여 선택을 확인하고 대상으로 데이터 전송을 시작합니다.

선택 확인

활성화 편집

아래 절차에 따라 실시간 CDP에서 기존 정품 인증 과정을 편집합니다.

  1. 왼쪽 탐색 막대에서 대상을 선택한 다음 찾아보기 탭을 클릭하고 대상 이름을 클릭합니다.
  2. 오른쪽 레일에서 활성화 편집을 선택하여 대상으로 전송할 세그먼트를 변경합니다.

세그먼트 활성화 성공 여부 확인

이메일 마케팅 대상 및 클라우드 스토리지 대상

이메일 마케팅 대상 및 클라우드 스토리지 대상의 경우 실시간 CDP는 사용자가 제공한 스토리지 위치에 탭으로 구분된 .csv 파일이나 .txt 파일을 생성합니다. 저장 위치에 매일 새 파일이 만들어집니다. The default file format is:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv|txt

파일 포맷을 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 클라우드 스토리지 대상 및 이메일 마케팅 대상에 대한 구성 단계로 이동합니다.

기본 파일 포맷을 사용하면 3일 연속으로 받은 파일은 다음과 같습니다.

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

스토리지 위치에 이러한 파일이 있는지 확인한 후 정품 인증을 완료했습니다. 내보낸 파일의 구조를 이해하려면 샘플 .csv 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이 샘플 파일에는 프로필 속성 person.firstname, person.lastname, person.genderperson.birthyear파일이 포함되어 personalEmail.address있습니다.

광고 대상

데이터를 활성화할 각 광고 대상에서 계정을 확인하십시오. 정품 인증이 성공적으로 완료되면 광고 플랫폼에 대상이 채워집니다.

소셜 네트워크 대상

활성화 Facebook를 성공적으로 수행하면 사용자 지정 Facebook 대상이 Facebook 광고 관리자에서 프로그래밍 방식으로 만들어집니다. 사용자가 활성화된 세그먼트에 대해 자격이 부여되거나 자격이 부여되면 대상의 세그먼트 멤버십이 추가되고 제거됩니다.

실시간 CDP와 기존 고객 채우기를 Facebook 지원합니다. 세그먼트를 대상으로 활성화하면 모든 내역 세그먼트 자격 Facebook 이 전송됩니다.

활성화 비활성화

기존 활성화 흐름을 비활성화하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 왼쪽 탐색 막대에서 대상을 선택한 다음 찾아보기 탭을 클릭하고 대상 이름을 클릭합니다.
  2. 오른쪽 레일에 있는 Enabled 컨트롤을 클릭하여 활성화 흐름 상태를 변경합니다.
  3. 데이터 흐름 상태 업데이트 창에서 확인 을 선택하여 활성화 흐름을 비활성화합니다.

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