Profile und Segmente für ein Ziel aktivieren

Aktivieren Sie die Daten, die Sie in Adobe Experience Platform haben, indem Sie den Zielen Segmente zuordnen. Gehen Sie dazu wie folgt vor.

Voraussetzungen

Um Daten für Ziele aktivieren zu können, müssen Sie eine erfolgreiche Verbindung zu einem Ziel hergestellt haben. Wenn Sie das noch nicht getan haben, navigieren Sie zum Zielkatalog, durchsuchen Sie die unterstützten Ziele und richten Sie ein oder mehrere Ziele ein.

Daten aktivieren

Die Schritte im Arbeitsablauf für die Aktivierung unterscheiden sich geringfügig von den Zieltypen. Der vollständige Arbeitsablauf für alle Zieltypen wird nachfolgend beschrieben.

Wählen Sie das Ziel aus, an dem die Daten füraktiviert werden sollen

Gilt für: Alle Ziele

Navigieren Sie in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche zu Ziele > Durchsuchen und wählen Sie das Ziel aus, an dem Sie Ihre Segmente aktivieren möchten.

zum Ziel navigieren

Wählen Sie den Namen des Ziels aus, um zum Arbeitsablauf für die Aktivierung zu navigieren.

activate-flow

Beachten Sie, dass Sie, wenn für ein Ziel bereits ein Aktivierungen-Workflow vorhanden ist, die derzeit aktivierten Segmente für das Ziel sehen können. Wählen Sie in der rechten Leiste die Option Aktivierung bearbeiten und führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus, um die Aktivierungsdetails zu ändern.

Nachdem Sie ein Ziel ausgewählt haben, wählen Sie Aktivieren.

Segmentschritt auswählen

Gilt für: Alle Ziele

Segmentschritt auswählen

Wählen Sie im Arbeitsablauf Ziel aktivieren auf der Seite Segmente auswählen eines oder mehrere Segmente aus, die am Ziel aktiviert werden sollen. Wählen Sie Weiter, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Segment an Ziel

Identitätszuordnungsschritt

Gilt für: Social-Ziele und Werbeziel Google-Kunden-Übereinstimmung

Identitätszuordnungsschritt

Bei Social-Zielen müssen Sie Quellattribute oder Identitäts-Namensraum auswählen, die als Zielgruppen-IDs im Ziel zugeordnet werden sollen.

Beispiel: Aktivieren von Audiencen in Facebook Custom Audience

Dies ist ein Beispiel für die korrekte Identitätszuordnung bei der Aktivierung von Audiencen in Facebook.

Auswählen von Quellfeldern:

  • Wählen Sie den Namensraum Email als Quellidentität aus, wenn die von Ihnen verwendeten E-Mail-Adressen nicht mit Hashing versehen werden.
  • Wählen Sie den Namensraum Email_LC_SHA256 als Quellidentität aus, wenn Sie bei der Datenerfassung per Hash E-Mail-Adresse nach Facebook PlatformE-Mail-Hashing-Anforderungen gehackt haben.
  • Wählen Sie den Namensraum PHONE_E.164 als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus nicht-hash-Telefonnummern bestehen. Platform werden die Telefonnummern zur Erfüllung der Facebook Anforderungen gehackt.
  • Wählen Sie den Namensraum Phone_SHA256 als Quellidentität aus, wenn Sie bei der Datenerfassung Telefonnummern nach Facebook PlatformAnforderungen für das Hashing von Telefonnummern gehackt haben.
  • Wählen Sie den Namensraum IDFA als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus Apple Geräte-IDs bestehen.
  • Wählen Sie den Namensraum GAID als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus Android Geräte-IDs bestehen.
  • Wählen Sie den Namensraum Custom als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus einem anderen Identifizierungstyp bestehen.

Auswählen von Zielgruppen:

  • Wählen Sie den Namensraum Email_LC_SHA256 als Zielgruppe-ID aus, wenn Ihre Quellordner Email oder Email_LC_SHA256 sind.
  • Wählen Sie den Namensraum Phone_SHA256 als Zielgruppe-ID aus, wenn Ihre Quell-Namensraum entweder PHONE_E.164 oder Phone_SHA256 sind.
  • Wählen Sie die Namensraum IDFA oder GAID als Zielgruppe-ID aus, wenn die Namensraum IDFA oder GAID sind.
  • Wählen Sie den Namensraum Extern_ID als Zielgruppe-ID aus, wenn Ihr Quell-Namensraum ein benutzerdefinierter ist.

Identitätszuordnung

Daten von Namensräumen ohne Hash werden bei Aktivierung automatisch durch Platform gehasht.

Attributquellendaten werden nicht automatisch mit Hashing versehen. Wenn Ihr Quellfeld ungehackte Attribute enthält, aktivieren Sie die Option Transformation anwenden, damit Platform die Daten bei Aktivierung automatisch hash.
Identitätszuordnungs-Transformation

Beispiel: Aktivieren von Audiencen in Google Customer Match

Dies ist ein Beispiel für die korrekte Identitätszuordnung bei der Aktivierung von Audiencen in Google Customer Match.

Auswählen von Quellfeldern:

  • Wählen Sie den Namensraum Email als Quellidentität aus, wenn die von Ihnen verwendeten E-Mail-Adressen nicht mit Hashing versehen werden.
  • Wählen Sie den Namensraum Email_LC_SHA256 als Quellidentität aus, wenn Sie bei der Datenerfassung per Hash E-Mail-Adresse nach Google Customer Match PlatformE-Mail-Hashing-Anforderungen gehackt haben.
  • Wählen Sie den Namensraum PHONE_E.164 als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus nicht-hash-Telefonnummern bestehen. Platform werden die Telefonnummern zur Erfüllung der Google Customer Match Anforderungen gehackt.
  • Wählen Sie den Namensraum Phone_SHA256_E.164 als Quellidentität aus, wenn Sie bei der Datenerfassung Telefonnummern nach Facebook PlatformAnforderungen für das Hashing von Telefonnummern gehackt haben.
  • Wählen Sie den Namensraum IDFA als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus Apple Geräte-IDs bestehen.
  • Wählen Sie den Namensraum GAID als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus Android Geräte-IDs bestehen.
  • Wählen Sie den Namensraum Custom als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus einem anderen Identifizierungstyp bestehen.

Auswählen von Zielgruppen:

  • Wählen Sie den Namensraum Email_LC_SHA256 als Zielgruppe-ID aus, wenn Ihre Quellordner Email oder Email_LC_SHA256 sind.
  • Wählen Sie den Namensraum Phone_SHA256_E.164 als Zielgruppe-ID aus, wenn Ihre Quell-Namensraum entweder PHONE_E.164 oder Phone_SHA256_E.164 sind.
  • Wählen Sie die Namensraum IDFA oder GAID als Zielgruppe-ID aus, wenn die Namensraum IDFA oder GAID sind.
  • Wählen Sie den Namensraum User_ID als Zielgruppe-ID aus, wenn Ihr Quell-Namensraum ein benutzerdefinierter ist.

Identitätszuordnung

Daten von Namensräumen ohne Hash werden bei Aktivierung automatisch durch Platform gehasht.

Attributquellendaten werden nicht automatisch mit Hashing versehen. Wenn Ihr Quellfeld ungehackte Attribute enthält, aktivieren Sie die Option Transformation anwenden, damit Platform die Daten bei Aktivierung automatisch hash.
Identitätszuordnungs-Transformation

Configurestep

Gilt für: E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Datenspeicherung-Ziele

Schritt konfigurieren

Im Schritt Konfigurieren können Sie den Zeitplan und die Dateinamen für jedes Segment konfigurieren, das Sie exportieren. Die Konfiguration des Zeitplans ist obligatorisch, die Konfiguration des Dateinamens ist jedoch optional.

Um einen Zeitplan für das Segment hinzuzufügen, wählen Sie Plan erstellen.

Es wird ein Popup mit Optionen zum Erstellen des Segmentplans angezeigt.

  • Dateiexport: Sie haben die Möglichkeit, entweder vollständige oder inkrementelle Dateien zu exportieren. Beim Exportieren einer vollständigen Datei wird eine vollständige Momentaufnahme aller Profil veröffentlicht, die für dieses Segment qualifiziert sind. Beim Exportieren einer inkrementellen Datei wird das Delta der Profil veröffentlicht, die seit dem letzten Export für dieses Segment qualifiziert sind.
  • Häufigkeit: Wenn "Vollständige Datei exportieren"ausgewählt ist, können Sie "Einmalig"oder " Täglich"exportieren. Wenn Inkrementelle Dateien exportieren ausgewählt ist, haben Sie nur die Möglichkeit, Täglich zu exportieren. Beim Exportieren einer Datei Sobald wird die Datei einmal exportiert. Beim Exportieren einer Datei Täglich wird die Datei jeden Tag vom Beginn bis zum Enddatum um 12:00 Uhr UTC (19:00 Uhr EST) exportiert, wenn vollständige Dateien ausgewählt sind, und um 22:00 Uhr UTC (7:00 Uhr EST), wenn inkrementelle Dateien ausgewählt wurden.
  • Datum: Wenn "Einmalig" ​ausgewählt ist, können Sie das Datum für den einmaligen Export auswählen. Wenn Täglich ausgewählt ist, können Sie Beginns- und Enddaten für die Exporte auswählen.

Die Standarddateinamen bestehen aus dem Zielnamen, der Segment-ID und einer Datums- und Zeitanzeige. Sie können beispielsweise die Namen der exportierten Dateien bearbeiten, um zwischen verschiedenen Kampagnen zu unterscheiden, oder um die Datenexportzeit an die Dateien anhängen zu lassen.

Wählen Sie das Stiftsymbol aus, um ein modales Fenster zu öffnen und die Dateinamen zu bearbeiten. Beachten Sie, dass Dateinamen auf 255 Zeichen begrenzt sind.

Dateinamen konfigurieren

Im Dateinameneditor können Sie verschiedene Komponenten auswählen, die dem Dateinamen hinzugefügt werden sollen. Der Zielname und die Segment-ID können nicht aus den Dateinamen entfernt werden. Darüber hinaus können Sie Folgendes hinzufügen:

  • Segmentname: Sie können den Segmentnamen an den Dateinamen anhängen.
  • Datum und Uhrzeit: Wählen Sie zwischen dem Hinzufügen eines MMDDYYYY_HHMMSS Formats oder eines 10-stelligen Unix-Zeitstempels für den Zeitpunkt der Erstellung der Dateien. Wählen Sie eine der folgenden Optionen, wenn für Ihre Dateien bei jedem inkrementellen Export ein dynamischer Dateiname generiert werden soll.
  • Benutzerdefinierter Text: hinzufügen benutzerdefinierter Text in die Dateinamen.

Wählen Sie Änderungen anwenden, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

WICHTIG

Wenn Sie die Komponente Datum und Uhrzeit nicht auswählen, sind die Dateinamen statisch und die neue exportierte Datei überschreibt die vorherige Datenspeicherung bei jedem Export. Bei der Ausführung eines wiederkehrenden Importauftrags von einer Datenspeicherung in eine E-Mail-Marketingplattform wird diese Option empfohlen.

Dateinamenoptionen bearbeiten

Nachdem Sie alle Segmente konfiguriert haben, wählen Sie Weiter aus, um fortzufahren.

Segment- Zeitplanung

Gilt für: Werbeziele, soziale Ziele

Segmentplanschritt

Auf der Seite Segmentplan können Sie das Datum des Beginns für das Senden der Daten an das Ziel sowie die Häufigkeit für das Senden der Daten an das Ziel festlegen.

WICHTIG

Für Ziele in sozialen Netzwerken müssen Sie in diesem Schritt die Herkunft Ihrer Zielgruppe auswählen. Sie können mit dem nächsten Schritt erst fortfahren, nachdem Sie eine der Optionen in der folgenden Abbildung ausgewählt haben.

Facebook-Herkunft der Audience

WICHTIG

Bei der Google-Kundenübereinstimmung müssen Sie in diesem Schritt die App-ID angeben, wenn Sie die Segmente IDFA oder GAID aktivieren.

enter app id

​Planungsschritt

Gilt für: E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Datenspeicherung-Ziele

Segmentplanschritt

Auf der Seite Einplanen können Sie das Datum des Beginns zum Senden der Daten an das Ziel sowie die Häufigkeit des Datenversands an das Ziel sehen. Diese Werte können nicht bearbeitet werden.

Wählen Sie attributesstep

Gilt für: E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Datenspeicherung-Ziele

Schritt zum Auswählen von Attributen

Wählen Sie auf der Seite Attribute auswählen die Option Hinzufügen neues Feld und wählen Sie die Attribute, die Sie an das Ziel senden möchten.

HINWEIS

Adobe Experience Platform füllt Ihre Auswahl mit vier empfohlenen, häufig verwendeten Attributen aus Ihrem Schema im Voraus aus: person.name.firstName, person.name.lastName, personalEmail.address, segmentMembership.status.

Dateiexporte variieren auf folgende Weise, je nachdem, ob segmentMembership.status ausgewählt ist:

  • Wenn das Feld segmentMembership.status ausgewählt ist, enthalten die exportierten Dateien die Mitglieder Aktiv im ersten vollständigen Schnappschuss und die Mitglieder Aktiv und Abgelaufen in nachfolgenden inkrementellen Exporten.
  • Wenn das Feld segmentMembership.status nicht ausgewählt ist, enthalten exportierte Dateien nur Aktive-Mitglieder im ersten vollständigen Schnappschuss und in nachfolgenden inkrementellen Exporten.

Empfohlene Attribute

Darüber hinaus können Sie verschiedene Attribute als obligatorisch markieren. Wenn Sie ein Attribut als obligatorisch markieren, muss es im exportierten Segment dieses Attribut enthalten. Dadurch kann sie als zusätzliche Filterform verwendet werden. Die obligatorische Kennzeichnung eines Attributs ist nicht erforderlich.

Es wird empfohlen, dass eines der Attribute eine eindeutige Kennung aus Ihrem Schema ist. Weitere Informationen zu obligatorischen Attributen finden Sie im Identitätsabschnitt in der Dokumentation E-Mail-Marketingziele.

HINWEIS

Wenn Datenverwendungsbeschriftungen auf bestimmte Felder in einem Datensatz angewendet wurden (und nicht auf den gesamten Datensatz), erfolgt die Durchsetzung dieser Beschriftungen auf Feldebene bei der Aktivierung unter folgenden Bedingungen:

  • Die Felder werden in der Segmentdefinition verwendet.
  • Die Felder sind als projizierte Attribute für das Ziel der Zielgruppe konfiguriert.

Wenn das Feld person.name.firstName beispielsweise bestimmte Datenverwendungsbeschriftungen enthält, die mit der Marketingaktion des Ziels kollidieren, wird Ihnen im Überprüfungsschritt eine Verletzung der Datenverwendungsrichtlinie angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Datenverwaltung in Adobe Experience Platform.

​ReviewStep

Gilt für: alle Ziele

Review

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

WICHTIG

In diesem Schritt prüft Adobe Experience Platform, ob die Datenschutzrichtlinien verletzt wurden. Unten sehen Sie ein Beispiel, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Segmentarbeitsablauf erst dann abschließen, wenn Sie die Aktivierung gelöst haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Richtliniendurchsetzung im Abschnitt zur Datenverwaltung.

Datenrichtlinienverletzung

Wenn keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Fertigstellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und den Beginn, der Daten an das Ziel sendet, zu bestätigen.

Auswahl bestätigen

Aktivierung bearbeiten

Gehen Sie wie folgt vor, um die vorhandenen Aktivierungen in Adobe Experience Platform zu bearbeiten:

  1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Ziele, klicken Sie dann auf die Registerkarte Durchsuchen und klicken Sie auf den Zielnamen.
  2. Wählen Sie in der rechten Leiste Aktivierung bearbeiten, um zu ändern, welche Segmente an das Ziel gesendet werden.

Überprüfen, ob die Segmentaktivierung erfolgreich war

E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Speicher-Ziele

Für E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Datenspeicherung-Ziele erstellt Adobe Experience Platform eine tabulatorbegrenzte .csv- oder .txt-Datei im angegebenen Speicherort der Datenspeicherung. An diesem Speicherort wird täglich eine neue Datei erstellt. Das Standarddateiformat lautet:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv|txt

Beachten Sie, dass Sie das Dateiformat bearbeiten können. Weitere Informationen zu Cloud-Datenspeicherung-Zielen und E-Mail-Marketingzielen finden Sie im Schritt Konfigurieren.

Beim standardmäßigen Dateiformat könnten die Dateien, die Sie an drei aufeinander folgenden Tagen erhalten würden, wie folgt aussehen:

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

Das Vorhandensein dieser Dateien an Ihrem Speicherort bestätigt die erfolgreiche Aktivierung. Um zu verstehen, wie die exportierten Dateien strukturiert sind, können Sie eine .csv-Beispieldatei herunterladen. Diese Beispieldatei enthält die Profil-Attribute person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyear und personalEmail.address.

Werbeziele

Überprüfen Sie Ihr Konto im entsprechenden Werbeziel, an dem Sie Ihre Daten aktivieren. Wenn die Aktivierung erfolgreich war, werden in Ihrer Werbeplattform Zielgruppen ausgefüllt.

Ziele in sozialen Netzwerken

Bei Facebook bedeutet eine erfolgreiche Aktivierung, dass eine Facebook benutzerdefinierte Audience programmgesteuert in Facebook Ads Manager erstellt wird. Segmentmitgliedschaft in der Zielgruppe wird hinzugefügt und entfernt, wenn Anwender für die aktivierten Segmente qualifiziert oder disqualifiziert werden.

TIPP

Die Integration zwischen Adobe Experience Platform und Facebook unterstützt Backfills für historische Audiencen. Alle historischen Segmentqualifikationen werden an Facebook gesendet, wenn Sie die Segmente an das Ziel aktivieren.

Aktivierung deaktivieren

Gehen Sie wie folgt vor, um einen vorhandenen Aktivierungsfluss zu deaktivieren:

  1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Ziele, klicken Sie dann auf die Registerkarte Durchsuchen und klicken Sie auf den Zielnamen.
  2. Klicken Sie in der rechten Leiste auf das Steuerelement Aktiviert, um den Status des Aktivierungsflusses zu ändern.
  3. Wählen Sie im Fenster Datenflussstatus aktualisieren die Option Bestätigen, um den Aktivierungsfluss zu deaktivieren.

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