Estensione Confirmit Digital Feedback

Panoramica

Confirmit Digital Feedback consente di trasformare il traffico del sito Web in informazioni in tempo reale. Grazie a sondaggi Confirmitnon invasivi e mirati, i visitatori possono visualizzare i propri dati in base alle proprie esigenze, incoraggiando i visitatori a fornire feedback, ad esempio:

  • Feedback sul sito
  • Soddisfazione transazione
  • Motivo intento di uscita
  • Informazioni sull'abbandono del carrello
  • Soddisfazione generale dei clienti
  • E molto altro

Confirmit Digital Feedback è una voce dell'estensione del cliente in tempo reale Customer Data Platform. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità di estensione, consultate la pagina dell'estensione in Adobe Exchange.

Questa destinazione è un'estensione Adobe Experience Platform Launch . Per ulteriori informazioni sul funzionamento delle estensioni Platform Launch in CDP in tempo reale, consultate panoramicadelle estensioni Adobe Experience Platform Launch.

Conferma estensione Digital Feedback

Prerequisiti

Questa estensione è disponibile nel Destinations catalogo per tutti i clienti che hanno acquistato CDP in tempo reale.

Per utilizzare questa estensione, è necessario accedere a Adobe Experience Platform Launch. Launch piattaforma è disponibile per i clienti Adobe Experience Cloud come funzione inclusa a valore aggiunto. Contatta l’amministratore dell’organizzazione per ottenere l’accesso a Platform Launch e chiedi loro di concederti l’ manage_properties autorizzazione per l’installazione delle estensioni.

Installa estensione

Per installare l’estensione Confirmit Digital Feedback:

Nell’interfaccia CDP in temporeale, passare a Destinations > Catalog.

Selezionate l’estensione dal catalogo o usate la barra di ricerca.

Fai clic sulla destinazione per evidenziarla, quindi selezionala Configure nella barra a destra. Se il Configure controllo è disattivato, manca l' manage_properties autorizzazione. Consultate Prerequisiti.

Nella Select available Platform Launch property finestra, selezionate la proprietà Lancio piattaforma in cui desiderate installare l'estensione. È inoltre possibile creare una nuova proprietà in Lancio piattaforma. Una proprietà è una raccolta di regole, elementi di dati, estensioni configurate, ambienti e librerie. Ulteriori informazioni sulle proprietà sono disponibili nella sezione della pagina Proprietà della documentazione Lancio piattaforma.

Il flusso di lavoro consente di passare al lancio della piattaforma per completare l’installazione.

Per informazioni sulle opzioni di configurazione dell'estensione e sul supporto dell'installazione, consultate la pagina Conferma feedback digitale in Adobe Exchange.

È inoltre possibile installare l’estensione direttamente nell’interfaccia Adobe Experience Platform Launch. Consultate Aggiungere una nuova estensione nella documentazione di Launch piattaforma.

Come utilizzare l'estensione

Una volta installata l’estensione, potete avviare la configurazione delle relative regole direttamente in Launch piattaforma.

In Avvio piattaforma, potete impostare le regole per le estensioni installate per inviare i dati dell'evento alla destinazione dell'estensione solo in alcune situazioni. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle regole per le estensioni, consulta la documentazione sulleregole.

Configurare, aggiornare ed eliminare l'estensione

Puoi configurare, aggiornare ed eliminare le estensioni nell'interfaccia Launch piattaforma.

TIP

Se l’estensione è già installata su una delle proprietà, l’interfaccia utente CDP in tempo reale continua a essere visualizzata Install per l’estensione. Per accedere al lancio della piattaforma e configurare o eliminare l’estensione, selezionate il flusso di lavoro di installazione come descritto in Installazione estensione .

Per aggiornare l’estensione, consultate Aggiornamento dell’ estensione nella documentazione di avvio della piattaforma.

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