Airship Tags conexão

Visão geral

Airship O é a principal plataforma de engajamento do cliente, ajudando você a fornecer mensagens omnicanais significativas e personalizadas para seus usuários em cada estágio do ciclo de vida do cliente.

Essa integração passa os dados de segmento do Adobe Experience Platform para Airship as Tags para direcionamento ou acionamento.

Para saber mais sobre Airship, consulte o Documentos de aeróstato.

DICA

Esta página de documentação foi criada pela Airship equipe. Para quaisquer consultas ou pedidos de atualização, contacte-os diretamente em support.airship.com.

Pré-requisitos

Antes de enviar os segmentos do Adobe Experience Platform para o Airship, você deve:

  • Crie um grupo de tags no Airship projeto.
  • Gere um token portador para autenticação.
DICA

Crie um Airship conta via este link de inscrição se você ainda não tiver.

Tipo e frequência de exportação

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.

Item Tipo Notas
Tipo de exportação Exportar segmento Você está exportando todos os membros de um segmento (público-alvo) com os identificadores usados no destino Tags de nave.
Frequência de exportação Streaming Os destinos de transmissão são conexões "sempre ativas" baseadas em API. Assim que um perfil é atualizado no Experience Platform com base na avaliação do segmento, o conector envia a atualização downstream para a plataforma de destino. Leia mais sobre destinos de transmissão.

Grupos de tags

O conceito de segmentos na Adobe Experience Platform é semelhante ao Tags no Airship, com pequenas diferenças na implementação. Essa integração mapeia o status do associação em um segmento de Experience Platform à presença ou não de um Airship . Por exemplo, em um segmento da plataforma em que a variável xdm:status alterações em realized, a tag é adicionada ao Airship canal ou usuário nomeado para o qual este perfil está mapeado. Se a variável xdm:status alterações em exited, a tag será removida.

Para habilitar essa integração, crie um grupo de tags em Airship nomeado adobe-segments.

IMPORTANTE

Ao criar seu novo grupo de tags Não verificar o botão de opção que diz "Allow these tags to be set only from your server". Isso fará com que a integração de tags Adobe falhe.

Consulte Gerenciar grupos de tags para obter instruções sobre como criar o grupo de tags.

Gerar token portador

Ir para Configurações " APIs e integrações no Painel de bordo e selecione Tokens no menu à esquerda.

Clique em Criar token.

Forneça um nome amigável para o token, por exemplo, "Destino de tags de Adobe" e selecione "Todo acesso" para a função.

Clique em Criar token e guarde os detalhes como confidenciais.

Casos de uso

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar a variável Airship Tags destino, aqui estão casos de uso de exemplo que os clientes do Adobe Experience Platform podem resolver usando esse destino.

Caso de uso nº 1

Varejistas ou plataformas de entretenimento podem criar perfis de usuário em seus clientes de fidelidade e transmitir esses segmentos para Airship para o direcionamento de mensagens em campanhas móveis.

Caso de uso nº 2

Acione mensagens um para um em tempo real quando os usuários caírem em ou saírem de segmentos específicos no Adobe Experience Platform.

Por exemplo, um varejista configura um segmento específico de marca jeans na Platform. Esse varejista agora pode acionar uma mensagem móvel assim que alguém definir sua preferência de jeans para uma marca específica.

Conecte-se ao destino

IMPORTANTE

Para se conectar ao destino, é necessário Gerenciar destinos permissão de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas na tutorial de configuração de destino. No workflow para configurar destino , preencha os campos listados nas duas seções abaixo.

Autenticar para destino

Para autenticar para o destino, preencha os campos obrigatórios e selecione Ligar ao destino.

  • Token de portador: o token portador gerado pelo Airship painel.

Preencha os detalhes do destino

Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.

  • Nome: insira um nome que ajudará a identificar esse destino.
  • Descrição: insira uma descrição para este destino.
  • Domínio: selecione um data center dos EUA ou da UE, dependendo de qual Airship o data center se aplica a esse destino.

Ativar alertas

Você pode habilitar alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o guia sobre inscrever-se em alertas de destinos usando a interface do usuário.

Quando terminar de fornecer detalhes para a conexão de destino, selecione Próximo.

Ativar segmentos para este destino

IMPORTANTE

Para ativar os dados, é necessário Gerenciar destinos, Ativar destinos, Exibir perfis e Exibir segmentos permissões de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Consulte Ativar os dados do público-alvo para os destinos de exportação do segmento de fluxo para obter instruções sobre como ativar segmentos de público-alvo para este destino.

Considerações de mapeamento

Airship As tags podem ser definidas em um canal, que representa a instância do dispositivo, por exemplo, iPhone ou um usuário nomeado, que mapeia todos os dispositivos de um usuário para um identificador comum, como uma ID do cliente. Se você tiver endereços de email de texto simples (sem hash) como identidade primária no esquema, selecione o campo de email em seu Atributos de origem e mapear para Airship usuário nomeado na coluna direita em Identidades do Target, conforme mostrado abaixo.

Mapeamento de usuário nomeado

Para identificadores que devem ser mapeados para um canal, ou seja, um dispositivo, mapeie para o canal apropriado com base na fonte. As imagens a seguir mostram como mapear uma ID de anúncio do Google para um Airship Canal Android.

Conectar-se às Tags de nave
Conectar-se às Tags de nave
Mapeamento de canal

Uso e governança de dados

Todos Adobe Experience Platform Os destinos são compatíveis com as políticas de uso de dados ao manipular os dados. Para obter informações detalhadas sobre como Adobe Experience Platform aplica o controle de dados, consulte Visão geral da governança de dados.

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