Airship Tags conexão

Visão geral

Airship O é a principal plataforma de engajamento do cliente, ajudando você a fornecer mensagens omnicanais relevantes e personalizadas aos seus usuários em cada estágio do ciclo de vida do cliente.

Essa integração transmite dados de segmento do Adobe Experience Platform para o Airship as Tags para direcionamento ou acionamento.

Para saber mais sobre Airship, consulte o Documentação do dirigível.

DICA

Esta página de documentação foi criada pelo Airship equipe. Para qualquer consulta ou solicitação de atualização, entre em contato diretamente em support.airship.com.

Pré-requisitos

Antes de enviar os segmentos do Adobe Experience Platform para o Airship, você deve:

  • Crie um grupo de tags na Airship projeto.
  • Gerar um token de portador para autenticação.
DICA

Criar um Airship conta via este link de inscrição caso ainda não o tenha feito.

Tipo e frequência de exportação

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.

Item Tipo Notas
Tipo de exportação Exportar segmento Você está exportando todos os membros de um segmento (público-alvo) com os identificadores usados no destino Tags do dirigível.
Frequência de exportação Streaming Os destinos de transmissão são conexões baseadas em API "sempre ativas". Assim que um perfil é atualizado em Experience Platform com base na avaliação do segmento, o conector envia a atualização downstream para a plataforma de destino. Leia mais sobre destinos de transmissão.

Grupos de tags

O conceito de segmentos na Adobe Experience Platform é semelhante ao Tags em Aeróstatos, com ligeiras diferenças na implementação. Essa integração mapeia o status de um usuário associação em um segmento Experience Platform à presença ou não de uma Airship tag. Por exemplo, em um segmento da Platform em que a variável xdm:status alterações em realized, a tag é adicionada à Airship canal ou usuário nomeado para o qual este perfil está mapeado. Se a variável xdm:status alterações em exited, a tag do será removida.

Para habilitar essa integração, crie um grupo de tags in Airship nomeado adobe-segments.

IMPORTANTE

Ao criar seu novo grupo de tags Não verificar o botão de opção que diz "Allow these tags to be set only from your server". Isso fará com que a integração das tags Adobe falhe.

Consulte Gerenciar grupos de tags para obter instruções sobre como criar o grupo de tags.

Gerar token de portador

Ir para Configurações " APIs e integrações no Painel do dirigível e selecione Tokens no menu à esquerda.

Clique em Criar token.

Forneça um nome amigável para o token, por exemplo, "Destino de tags Adobe" e selecione "Acesso integral" para a função.

Clique em Criar token e salve os detalhes como confidenciais.

Casos de uso

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o Airship Tags destino, aqui estão exemplos de casos de uso que os clientes do Adobe Experience Platform podem resolver usando esse destino.

Caso de uso #1

As plataformas de varejo ou entretenimento podem criar perfis de usuário em seus clientes de fidelidade e transmitir esses segmentos para Airship para direcionamento de mensagens em campanhas móveis.

Caso de uso #2

Acione mensagens individuais em tempo real quando os usuários entrarem ou saírem de segmentos específicos no Adobe Experience Platform.

Por exemplo, um varejista configura um segmento específico da marca jeans na Platform. Esse varejista agora pode acionar uma mensagem móvel assim que alguém definir sua preferência de jeans para uma marca específica.

Conectar ao destino

IMPORTANTE

Para se conectar ao destino, você precisa da variável Gerenciar destinos permissão de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino. No workflow de configuração de destino, preencha os campos listados nas duas seções abaixo.

Autenticar para destino

Para autenticar no destino, preencha os campos obrigatórios e selecione Conectar ao destino.

  • Token de portador: o token do portador gerado pelo Airship painel.

Preencher detalhes do destino

Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.

  • Nome: digite um nome que ajudará a identificar esse destino.
  • Descrição: digite uma descrição para esse destino.
  • Domínio: selecione um data center dos EUA ou da UE, dependendo de qual Airship o data center se aplica a esse destino.

Ativar alertas

Você pode ativar os alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para o seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o manual sobre assinatura de alertas de destinos usando a interface do.

Quando terminar de fornecer detalhes da conexão de destino, selecione Próxima.

Ativar segmentos para este destino

IMPORTANTE

Para ativar os dados, é necessário Gerenciar destinos, Ativar destinos, Exibir perfis, e Exibir segmentos permissões de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Consulte Ativar dados do público-alvo para destinos de exportação de segmento de transmissão para obter instruções sobre como ativar segmentos de público-alvo para esse destino.

Considerações de mapeamento

Airship as tags podem ser definidas em um canal, que representa a instância do dispositivo, por exemplo, iPhone, ou em um usuário nomeado, que mapeia todos os dispositivos de um usuário para um identificador comum, como uma ID de cliente. Se você tiver endereços de email de texto sem formatação (com hash) como identidade principal no esquema, selecione o campo de email no Atributos de origem e mapear para o Airship usuário nomeado na coluna à direita em Identidades do Target, conforme mostrado abaixo.

Mapeamento de usuário nomeado

Para identificadores que devem ser mapeados para um canal, ou seja, um dispositivo, mapeie para o canal apropriado com base na origem. As imagens a seguir mostram como mapear uma Google Advertising ID para uma Airship Canal Android.

Conectar-se a etiquetas do dirigível
Conectar-se a etiquetas do dirigível
Mapeamento de canal

Uso e governança de dados

Todos Adobe Experience Platform os destinos estão em conformidade com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como Adobe Experience Platform fiscaliza a governança de dados, consulte Visão geral da governança de dados.

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