Airship Tags conexão

Visão geral

Airship O é a principal plataforma de engajamento do cliente, ajudando você a fornecer mensagens omnicanais significativas e personalizadas para seus usuários em cada estágio do ciclo de vida do cliente.

Essa integração transmite os dados do segmento do Adobe Experience Platform para Airship como Tags para direcionamento ou acionamento.

Para saber mais sobre Airship, consulte os Documentos do Airship.

DICA

Esta página de documentação foi criada pela equipe Airship. Para quaisquer consultas ou solicitações de atualização, entre em contato diretamente com o support.airship.com.

Pré-requisitos

Antes de enviar seus segmentos do Adobe Experience Platform para Airship, você deve:

  • Crie um grupo de tags no seu projeto Airship.
  • Gere um token portador para autenticação.
DICA

Crie uma conta Airship por meio de este link de assinatura, se ainda não tiver.

Grupos de tags

O conceito de segmentos na Adobe Experience Platform é semelhante a Tags no Airship, com pequenas diferenças na implementação. Essa integração mapeia o status da associação de um usuário em um Experience Platform segment para a presença ou não presença de uma tag Airship. Por exemplo, em um segmento da Platform em que xdm:status muda para realized, a tag é adicionada ao canal Airship ou ao usuário nomeado para o qual esse perfil é mapeado. Se xdm:status for alterado para exited, a tag será removida.

Para habilitar essa integração, crie um grupo de tags em Airship chamado adobe-segments.

IMPORTANTE

Ao criar seu novo grupo de tags Não marque o botão de opção que diz "Allow these tags to be set only from your server". Isso fará com que a integração de tags Adobe falhe.

Consulte Gerenciar grupos de tags para obter instruções sobre como criar o grupo de tags.

Gerar token portador

Vá para Settings" APIs & Integrations no Airship dashboard e selecione Tokens no menu à esquerda.

Clique em Criar token.

Forneça um nome amigável para o token, por exemplo, "Destino de tags de Adobe" e selecione "Todo acesso" para a função.

Clique em Criar token e salve os detalhes como confidenciais.

Casos de uso

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o destino Airship Tags, aqui estão exemplos de casos de uso que os clientes do Adobe Experience Platform podem resolver usando esse destino.

Caso de uso nº 1

Varejistas ou plataformas de entretenimento podem criar perfis de usuário em seus clientes de fidelidade e transmitir esses segmentos para Airship para direcionamento de mensagens em campanhas móveis.

Caso de uso nº 2

Acione mensagens um para um em tempo real quando os usuários caírem em ou saírem de segmentos específicos no Adobe Experience Platform.

Por exemplo, um varejista configura um segmento específico de marca jeans na Platform. Esse varejista agora pode acionar uma mensagem móvel assim que alguém definir sua preferência de jeans para uma marca específica.

Conecte-se ao destino

Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino.

Parâmetros de conexão

Enquanto configurar esse destino, você deve fornecer as seguintes informações:

  • Token portador: o token portador gerado pelo Airship painel.
  • Nome: insira um nome que ajudará a identificar esse destino.
  • Descrição: insira uma descrição para este destino.
  • Domínio: selecione um data center dos EUA ou da UE, dependendo de qual data center se aplica a esse destino. Airship

Ativar segmentos para este destino

Consulte Ativar os dados do público-alvo para os destinos de exportação de segmentos de fluxo para obter instruções sobre como ativar segmentos de público-alvo para esse destino.

Considerações de mapeamento

Airship As tags podem ser definidas em um canal, que representa a instância do dispositivo, por exemplo, iPhone ou um usuário nomeado, que mapeia todos os dispositivos de um usuário para um identificador comum, como uma ID do cliente. Se você tiver endereços de email de texto simples (sem hash) como identidade primária em seu esquema, selecione o campo de email em seus Atributos de origem e mapeie para o usuário nomeado Airship na coluna à direita em Identidades do Target, conforme mostrado abaixo.

Mapeamento de usuário nomeado

Para identificadores que devem ser mapeados para um canal, ou seja, um dispositivo, mapeie para o canal apropriado com base na fonte. As imagens a seguir mostram como mapear uma ID de anúncio do Google para um canal Airship Android.

Conectar-se a
Tags de aeróstatoConectar-se a Mapeamento de
Tags de AirshipChannel

Uso e governança de dados

Todos os destinos Adobe Experience Platform são compatíveis com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como Adobe Experience Platform aplica o controle de dados, consulte Visão geral da governança de dados.

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