Airship Tags connection

Información general

Airship es la plataforma de participación del cliente líder, que le ayuda a proporcionar mensajes omnicanal significativos y personalizados a sus usuarios en cada etapa del ciclo de vida del cliente.

Esta integración transfiere los datos de segmentos de Adobe Experience Platform a Airship como Etiquetas para objetivos o activaciones.

Para obtener más información sobre Airship, consulte la Documentos de Airship.

SUGERENCIA

Esta página de documentación la creó el Airship equipo. Para cualquier consulta o solicitud de actualización, póngase en contacto con ellos directamente en support.airship.com.

Requisitos previos

Antes de poder enviar los segmentos de Adobe Experience Platform a Airship, debe:

  • Cree un grupo de etiquetas en su Airship proyecto.
  • Genere un token al portador para la autenticación.
SUGERENCIA

Cree un Airship cuenta mediante este vínculo de suscripción si aún no lo ha hecho.

Tipo de exportación y frecuencia

Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.

Elemento Tipo Notas
Tipo de exportación Exportación de segmentos Está exportando todos los miembros de un segmento (audiencia) con los identificadores utilizados en el destino de Etiquetas de envío aéreo.
Frecuencia de exportación Transmisión Los destinos de flujo continuo son conexiones basadas en API "siempre activadas". Tan pronto como un perfil se actualiza en el Experience Platform en función de la evaluación de segmentos, el conector envía la actualización descendente a la plataforma de destino. Más información sobre destinos de flujo continuo.

Grupos de etiquetas

El concepto de segmentos en Adobe Experience Platform es similar a Etiquetas en Airship, con ligeras diferencias en la implementación. Esta integración asigna el estado de la pertenencia a un segmento de Experience Platform a la presencia o no presencia de un Airship etiqueta. Por ejemplo, en un segmento de Platform en el que la variable xdm:status cambia a realized, la etiqueta se agrega al Airship canal o usuario con nombre al que se asigna este perfil. Si la variable xdm:status cambia a exited, se elimina la etiqueta .

Para habilitar esta integración, cree un grupo de etiquetas en Airship named adobe-segments.

IMPORTANTE

Al crear el nuevo grupo de etiquetas No comprobar el botón de opción que dice "Allow these tags to be set only from your server". Si lo hace, la integración de las etiquetas de Adobe fallará.

Consulte Administrar grupos de etiquetas para obtener instrucciones sobre la creación del grupo de etiquetas.

Generar token al portador

Vaya a Configuración " API e integraciones en el Panel de la aeronave y seleccione Tokens en el menú de la izquierda.

Haga clic en Crear token.

Proporcione un nombre descriptivo para el token, por ejemplo, "Destino de etiquetas de Adobe" y seleccione "Acceso completo" para la función.

Haga clic en Crear token y guarde los detalles como confidenciales.

Casos de uso

Para ayudarle a comprender mejor cómo y cuándo debe usar la variable Airship Tags destino, aquí hay ejemplos de casos de uso que los clientes de Adobe Experience Platform pueden resolver utilizando este destino.

Caso de uso número 1

Los minoristas o las plataformas de entretenimiento pueden crear perfiles de usuario en sus clientes fieles y pasar esos segmentos a Airship para la segmentación de mensajes en campañas móviles.

Caso de uso n.º 2

Déclencheur mensajes uno a uno en tiempo real cuando los usuarios entran o salen de segmentos específicos dentro de Adobe Experience Platform.

Por ejemplo, un minorista configura un segmento específico de jeans en Platform. Ese minorista ahora puede enviar un déclencheur a un mensaje móvil en cuanto alguien establezca su preferencia de jeans en una marca específica.

Conectarse al destino

IMPORTANTE

Para conectarse al destino, necesita la variable Administrar destinos permiso de control de acceso. Lea el información general sobre el control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en la sección tutorial de configuración de destino. En el flujo de trabajo de configuración de destino, rellene los campos que aparecen en las dos secciones siguientes.

Autenticar en destino

Para autenticarse en el destino, rellene los campos obligatorios y seleccione Conectarse al destino.

  • Token portador: el token de portador que generó a partir de la variable Airship tablero.

Rellenar detalles de destino

Para configurar los detalles del destino, rellene los campos opcionales y requeridos a continuación. Un asterisco junto a un campo en la interfaz de usuario indica que el campo es obligatorio.

  • Nombre: introduzca un nombre que le ayudará a identificar este destino.
  • Descripción: introduzca una descripción para este destino.
  • Dominio: seleccione un centro de datos de EE. UU. o de la UE, en función de cuál Airship el centro de datos se aplica a este destino.

Habilitar alertas

Puede activar las alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista para suscribirse y recibir notificaciones sobre el estado de su flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía de suscripción a alertas de destinos mediante la interfaz de usuario.

Cuando haya terminado de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Siguiente.

Activar segmentos en este destino

IMPORTANTE

Para activar los datos, necesita la variable Administrar destinos, Activar destinos, Ver perfiles y Ver segmentos permisos de control de acceso. Lea el información general sobre el control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de segmentos de flujo continuo para obtener instrucciones sobre la activación de segmentos de audiencia en este destino.

Consideraciones de asignación

Airship las etiquetas se pueden configurar en un canal, que representa la instancia del dispositivo, por ejemplo, iPhone, o un usuario con nombre, que asigna todos los dispositivos de un usuario a un identificador común, como un ID de cliente. Si tiene direcciones de correo electrónico de texto sin formato (sin hash) como identidad principal en el esquema, seleccione el campo de correo electrónico en el Atributos de origen y asigne al Airship usuario con nombre en la columna derecha debajo de Identidades de Target, como se muestra a continuación.

Asignación de usuarios con nombre

Para identificadores que deben asignarse a un canal, es decir, un dispositivo, se debe asignar al canal adecuado en función del origen. Las siguientes imágenes muestran cómo asignar un ID de publicidad de Google a un Airship Canal de Android.

Conectarse a las etiquetas de Airship
Conectarse a las etiquetas de Airship
Asignación de canales

Uso y gobernanza de los datos

Todo Adobe Experience Platform Los destinos de cumplen las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform exige el control de datos, consulte Información general sobre la administración de datos.

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