(Beta) Airship Tags Verbindung

WICHTIG

Das Airship Tags-Ziel in Adobe Experience Platform befindet sich derzeit in der Betaphase. Dokumentation und Funktionalität können sich ändern.

Übersicht

Airship ist die führende Plattform für Kundeninteraktion, mit der Sie Ihren Benutzern in jeder Phase des Kundenlebenszyklus aussagekräftige, personalisierte Omniannel-Nachrichten bereitstellen können.

Diese Integration übergibt Adobe Experience Platform-Segmentdaten zum Targeting oder Auslösen als Tags.Airship

Weitere Informationen zu Airship finden Sie unter Luftfrachtdokumente.

TIPP

Diese Dokumentationsseite wurde vom Airship-Team erstellt. Für Anfragen oder Aktualisierungsanfragen wenden Sie sich bitte direkt an support.airship.com.

Voraussetzungen

Bevor Sie Ihre Adobe Experience Platform-Segmente an Airship senden können, müssen Sie:

  • Erstellen Sie eine Tag-Gruppe im Airship-Projekt.
  • Generieren Sie ein Inhabertoken zur Authentifizierung.
TIPP

Erstellen Sie ein Airship-Konto über diesen Anmeldelink, falls noch nicht geschehen.

Tag-Gruppen

Das Konzept der Segmente in der Adobe-Erlebnisplattform ähnelt dem von Tags in Airship, wobei sich die Implementierung geringfügig unterscheidet. Diese Integration ordnet den Status der Mitgliedschaft eines Benutzers in einem Experience Platform-Segment dem Vorhandensein oder Nichtvorhandensein eines Airship-Tags zu. In einem Plattformsegment, in dem xdm:status zu realized wechselt, wird das Tag dem Kanal Airship hinzugefügt oder dem dieser Profil zugeordnet wird. Wenn sich xdm:status in exited ändert, wird das Tag entfernt.

Um diese Integration zu aktivieren, erstellen Sie eine Tag-Gruppe in Airship mit dem Namen adobe-segments.

WICHTIG

Wenn Sie Ihre neue Tag-Gruppe Markieren Sie nicht das Optionsfeld mit der Meldung "Allow these tags to be set only from your server". Dadurch schlägt die Integration der Adobe-Tags fehl.

Anweisungen zum Erstellen der Tag-Gruppe finden Sie unter Tag-Gruppen verwalten.

Platzhalter-Token

Gehen Sie zu Settings" APIs und Integrationen im Airship-Dashboard und wählen Sie Tokens im Menü links.

Klicken Sie auf Token erstellen.

Geben Sie einen benutzerfreundlichen Namen für das Token ein, z. B. "Ziel der Adobe-Tags"und wählen Sie "Zugriff für alle"für die Rolle.

Klicken Sie auf Token erstellen und speichern Sie die Details als vertraulich.

Anwendungsbeispiele

Damit Sie besser verstehen können, wie und wann Sie das Airship Tags-Ziel verwenden sollten, finden Sie hier Beispiele für Anwendungsfälle, die Adobe Experience Platform-Kunden mit diesem Ziel lösen können.

Verwendungsfall Nr. 1

Einzelhändler oder Unterhaltungsplattformen können Profil für ihre Kundentreue erstellen und diese Segmente für das Messaging auf mobilen Kampagnen an Airship übergeben.

Verwendungsfall Nr. 2

Trigger von Eins-zu-Eins-Nachrichten in Echtzeit, wenn Benutzer in bestimmte Segmente innerhalb von Adobe Experience Platform fallen oder aus diesen herausfallen.

Ein Einzelhändler richtet beispielsweise ein markenspezifisches Jeans-Segment in Platform ein. Dieser Händler kann nun eine Mobilnachricht Trigger haben, sobald jemand seine Jeans-Präferenz auf eine bestimmte Marke setzt.

Verbinden mit Airship Tags

Führen Sie in Ziele > Katalog einen Bildlauf zur Kategorie Mobile Interaktion durch. Wählen Sie Airship Tags und dann Konfigurieren.

HINWEIS

Wenn bereits eine Verbindung zu diesem Ziel besteht, wird auf der Zielkarte die Schaltfläche Aktivieren angezeigt. Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Aktivieren und Konfigurieren finden Sie im Abschnitt Katalog der Dokumentation zum Zielarbeitsbereich.

Verbindung zu Airship Tags

Wenn Sie im Schritt Konto zuvor eine Verbindung zu Ihrem Airship Tags-Ziel eingerichtet haben, wählen Sie Vorhandenes Konto und wählen Sie Ihre bestehende Verbindung aus. Sie können auch Neues Konto auswählen, um eine neue Verbindung zu Airship Tags einzurichten. Wählen Sie Mit Ziel verbinden, um Adobe Experience Platform mit Ihrem Airship-Projekt zu verbinden, indem Sie das Inhabertoken verwenden, das Sie aus dem Airship-Dashboard generiert haben.

HINWEIS

Adobe Experience Platform unterstützt die Berechtigungsüberprüfung im Authentifizierungsprozess und zeigt eine Fehlermeldung an, wenn Sie falsche Berechtigungen in Ihr Airship-Konto eingeben. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie den Workflow nicht mit falschen Anmeldedaten ausführen.

Verbindung zu Airship Tags

Nachdem Sie Ihre Anmeldedaten bestätigt haben und Adobe Experience Platform mit Ihrem Airship-Projekt verbunden ist, können Sie Weiter auswählen, um mit dem Schritt Setup fortzufahren.

Geben Sie im Schritt Authentication einen Name und einen Description für die Aktivierung ein.

Außerdem können Sie in diesem Schritt entweder das US- oder das EU-Rechenzentrum auswählen, je nachdem, welches Airship-Rechenzentrum für dieses Ziel gilt. Wählen Sie schließlich eine oder mehrere Marketingaktionen aus, für die Daten in das Ziel exportiert werden. Sie können aus von der Adobe definierten Marketingaktionen auswählen oder eigene erstellen. Weitere Informationen zu Marketingaktionen finden Sie unter Übersicht über Datenverwendungsrichtlinien.

Wählen Sie Ziel erstellen aus, nachdem Sie die oben stehenden Felder ausgefüllt haben.

Verbindung zu Airship Tags

Ihr Ziel wird jetzt erstellt. Sie können Speichern und beenden auswählen, wenn Sie Segmente später aktivieren möchten, oder Sie können Weiter wählen, um den Workflow fortzusetzen und Segmente zur Aktivierung auszuwählen. In beiden Fällen finden Sie den Rest des Workflows im nächsten Abschnitt Segmente aktivieren.

Aktivieren von Segmenten

Gehen Sie wie folgt vor, um Segmente nach Airship Tags zu aktivieren:

Wählen Sie unter Ziele > Durchsuchen das Ziel aus, an dem Sie Ihre Segmente aktivieren möchten.Airship Tags

activate-flow

Klicken Sie auf den Namen des Ziels. So gelangen Sie zum Aktivierungsfluss.

Beachten Sie, dass, wenn für ein Ziel bereits ein Seitenfluss vorhanden ist, die Aktivierungen angezeigt werden, die derzeit an das Ziel gesendet werden. Wählen Sie in der rechten Leiste die Option Aktivierung bearbeiten und führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus, um die Aktivierungsdetails zu ändern.

activate-flow

Wählen Sie Aktivieren. Wählen Sie im Arbeitsablauf Ziel aktivieren auf der Seite Segmente auswählen die Segmente aus, die an Airship Tags gesendet werden sollen.

Segment an Ziel

Wählen Sie im Schritt Zuordnung aus dem Schema XDM, welche Attribute und Identitäten dem Ziel-Schema zugeordnet werden sollen. Wählen Sie Hinzufügen neue Zuordnung, um Ihr Schema zu durchsuchen und es der entsprechenden Zielgruppe zuzuordnen.

Anfangsbildschirm zur Identitätszuordnung

Airship -Tags können entweder auf einem Kanal eingestellt werden, der eine Geräteinstanz darstellt, z. B. iPhone, oder auf einem benannten Benutzer, der alle Geräte eines Benutzers einem allgemeinen Bezeichner wie einer Kunden-ID zuordnet. Wenn Sie in Ihrem Schema als primäre Identität Nur-Text-E-Mail-Adressen (ohne Hashing) verwenden, wählen Sie das E-Mail-Feld in Ihrer Quellattribute aus und ordnen Sie es dem Airship benannten Benutzer in der rechten Spalte unter Zielgruppen-ID zu, wie unten dargestellt.

Benannte Benutzerzuordnung

Bei Identifikatoren, die einem Kanal zugeordnet werden sollen, d. h. einem Gerät, müssen Sie dem entsprechenden Kanal je nach Quelle zugeordnet werden. Die folgenden Abbildungen zeigen, wie eine Google Advertising-ID einem Airship-Android-Kanal zugeordnet wird.

Verbindung mit
TagsVerbindung mit
TagsKanalzuordnung

Auf der Seite Segmentplan ist die Planung derzeit deaktiviert. Klicken Sie auf Weiter, um mit dem Review-Schritt fortzufahren.

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

WICHTIG

In diesem Schritt prüft Adobe Experience Platform, ob die Datenschutzrichtlinien verletzt wurden. Unten sehen Sie ein Beispiel, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Segmentarbeitsablauf erst dann abschließen, wenn Sie die Aktivierung gelöst haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Richtliniendurchsetzung im Abschnitt zur Datenverwaltung.

Auswahl bestätigen

Wenn keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Fertigstellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und den Beginn, der Daten an das Ziel sendet, zu bestätigen.

Auswahl bestätigen

Datenverwendung und -verwaltung

Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit den Datenverwendungsrichtlinien konform. Detaillierte Informationen dazu, wie Adobe Experience Platform die Datenverwaltung erzwingt, finden Sie unter Übersicht über die Datenverwaltung.

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