Salesforce Marketing Cloud

Übersicht

Salesforce Marketing Cloud ist eine Digital-Marketing-Suite, die früher als ExactTarget bekannt war und mit der Sie Journeys für Besucher und Kunden erstellen und anpassen können, um deren Erlebnis zu personalisieren.

To send segment data to Salesforce Marketing Cloud, you must first connect the destination in Real-time CDP, and then set up a data import from your storage location into Salesforce Marketing Cloud.

Exporttyp

Profil-basiert - Sie exportieren alle Segmentmitglieder zusammen mit den gewünschten Segmentfeldern (z. B.: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname), wie im Bildschirm "Attribute auswählen"des Arbeitsablaufs für die Ziel-Aktivierungausgewählt.

Ziel verbinden

In Connections > Destinations, select Salesforce Marketing Cloud, then select Connect destination.

Mit Salesforce verbinden

Wenn Sie im Schritt Authentifizieren zuvor eine Verbindung zu Ihrem Cloud-Speicher-Ziel eingerichtet haben, wählen Sie Vorhandenes Konto und eine Ihrer bestehenden Verbindungen aus. Sie können auch Neues Konto auswählen, um eine neue Verbindung einzurichten. Geben Sie die Anmeldedaten für die Kontoauthentifizierung ein und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus. For Salesforce Marketing Cloud, you can select between SFTP with Password and SFTP with SSH Key. Füllen Sie je nach Verbindungstyp die folgenden Informationen aus und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus.

Bei Verbindungen des Typs SFTP mit Passwort müssen Sie Domäne, Port, Benutzernamen und Kennwort angeben.

Bei Verbindungen des Typs SFTP mit SSH-Schlüssel müssen Sie Domäne, Port, Benutzernamen und SSH-Schlüssel angeben.

Salesforce-Informationen ausfüllen

Geben Sie im Setup-Schritt die entsprechenden Informationen für Ihr Ziel ein (wie folgt):

  • Name: Wählen Sie einen passenden Namen für Ihr Ziel.
  • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für Ihr Ziel ein.
  • Ordnerpfad: Geben Sie den Pfad Ihres Speicherorts an, an dem die Echtzeit-Kundendatenplattform Ihre Exportdaten als CSV- oder tabulatorgetrennte Dateien hinterlegen wird.
  • Dateiformat: CSV oder TAB_DELIMITED. Wählen Sie das Dateiformat aus, mit dem Sie an Ihren Speicherort exportieren möchten.

Salesforce-Basisinformationen

Klicken Sie auf Ziel erstellen, nachdem Sie die oben stehenden Felder ausgefüllt haben. Ihr Ziel ist nun verbunden und Sie können für das Ziel Segmente aktivieren.

Aktivieren von Segmenten

Informationen zum Workflow für die Segmentaktivierung finden Sie unter Profile und Segmente für ein Ziel aktivieren.

Zielattribute

When activating segments to the Salesforce Marketing Cloud destination, we recommend that you select a unique identifier from your union schema. Wählen Sie die eindeutige Kennung und alle anderen XDM-Felder aus, die Sie an das Ziel exportieren möchten. Weiterführende Informationen finden Sie unter Auswählen, welche Schemafelder in Ihren exportierten Dateien als Zielattribute verwendet werden sollen (in E-Mail-Marketing-Zielen).

Exportierte Daten

For Salesforce Marketing Cloud destinations, Real-time CDP creates a tab-delimited .txt or .csv file in the storage location that you provided. Weitere Informationen zu den Dateien finden Sie unter E-Mail-Marketing-Ziele und Cloud-Datenspeicherung-Ziele im Tutorial zur Aktivierung von Segmenten.

Set up data import into Salesforce Marketing Cloud

After connecting Real-time CDP to your Amazon S3 or SFTP storage, you must set up the data import from your storage location into Salesforce Marketing Cloud. To learn how to accomplish this, see Importing Subscribers into Marketing Cloud from a File in the Salesforce Help Center.

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