Destinations de marketing par e-mail

Les fournisseurs de service de messagerie électronique (ESP, Email Service Providers) vous permettent de gérer vos activités de marketing par e-mail, comme l’envoi de campagnes promotionnelles par e-mail. La plateforme de données client en temps réel s’intègre aux ESP en vous permettant d’activer des segments vers des destinations de marketing par e-mail.

Pour envoyer des segments aux destinations de marketing par courriel pour vos campagnes, le CDP en temps réel doit d’abord se connecter à la destination.

La connexion aux destinations de marketing par e-mail est un processus en trois étapes. Chaque étape est décrite plus loin dans cette page.

Dans le flux de connexion à la destination, décrit dans la section ci-dessous, connectez-vous à Amazon S3 ou SFTP. La plateforme CDP en temps réel exporte vos segments sous forme de fichiers .csv ou .txt et les diffuse sur l’emplacement de votre choix. Planifiez l’importation des données dans la plateforme de marketing par e-mail à partir de l’emplacement de stockage activé dans la plateforme CDP en temps réel. Le processus d’importation des données varie pour chaque partenaire. Pour plus d’informations, consultez les articles de destinations individuelles.

Configurer la destination

In Connections > Destinations, select the email marketing destination that you want to connect to, then select Configure.

Se connecter à la destination

In the Authentication step, if you had previously set up a connection to your email marketing destination, select Existing Account and select your existing connection. Or, you can select New Account to set up a new connection to your email marketing destination. Dans le sélecteur de type ​Connexion, vous pouvez choisir entre Amazon S3, SFTP avec mot de passe ou SFTP avec clé SSH. Renseignez les informations ci-dessous, en fonction du type de connexion, puis sélectionnez Se connecter.

  • For S3 connections, you must provide your Amazon Access Key ID and Secret Access Key.
  • For SFTP with Password connections, you must provide Domain, Port, Username, and Password for your SFTP server.
  • For SFTP with SSH Key connections, you must provide Domain, Port, Username, and SSH Key for your SFTP server.

Vous pouvez éventuellement joindre votre clé publique au format RSA pour ajouter un chiffrement à vos fichiers exportés sous la section Clé . Notez que cette clé publique doit être écrite en tant que chaîne codée Base64.

À l’étape Configuration , saisissez un nom et une description pour votre nouvelle destination, ainsi que le format de fichier des fichiers exportés.

Si vous avez sélectionné Amazon S3 en tant qu’option d’enregistrement à l’étape précédente, insérez le nom du compartiment et le chemin d’accès au dossier dans la destination de l’enregistrement cloud où les fichiers seront distribués. Pour l’option enregistrement SFTP, insérez le chemin d’accès au dossier dans lequel les fichiers seront distribués.

Cette étape vous permet également de sélectionner tout cas d’utilisation marketing à appliquer à cette destination. Les cas d’utilisation marketing indiquent l’intention d’exporter les données vers la destination. Vous pouvez choisir parmi des cas d’utilisation marketing définis par Adobe ou créer votre propre cas d’utilisation marketing. Pour plus d’informations sur les cas d’utilisation marketing, voir la page Gouvernance des données dans le CDP en temps réel. Pour plus d’informations sur les cas d’utilisation marketing définis par l’Adobe, voir la présentation des stratégies d’utilisation desdonnées.

Etape de configuration du courrier électronique

Sélectionner les membres de segment à inclure dans vos exportations de destination

On the Select Segments page, select which segments to send to the destination. Pour en savoir plus sur les champs des sections ci-dessous.

Sélectionner des segments

Configuration des noms de fichier

Pour plus d'informations sur les options de modification de la planification des segments et du nom de fichier, reportez-vous à l'étape Configurer du didacticiel Activer les destinations.

Select attributes - Select which schema fields to use as destination attributes in your exported files

Au cours de cette étape, vous sélectionnez les champs à exporter vers les destinations marketing par courriel, ainsi que le marquage des champs obligatoires.

Attributs de destination

Pour plus d'informations sur cette étape, reportez-vous à l'étape Sélectionner des attributs du didacticiel Activer les destinations.

Identité

Nous vous recommandons de sélectionner un identifiant unique dans votre schéma d’union. Il s’agit du champ dans lequel les identités de vos utilisateurs sont déclenchées. Généralement, ce champ correspond à l’adresse électronique, mais il peut également s’agir d’un identifiant du programme de fidélité ou d’un numéro de téléphone. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les identifiants uniques les plus courants et leur champ XDM dans le schéma.

Identifiant unique Champ XDM dans le schéma unifié
Adresse électronique personalEmail.address
Téléphone mobilePhone.number
Identifiant du programme de fidélité Customer-defined XDM field

Autres attributs de destination

Dans le sélecteur de champ Schéma, choisissez les autres champs à exporter vers la destination de courriel. Voici quelques options recommandées :

Schéma Champ XDM
Prénom person.name.firstName
Nom person.name.lastName
Téléphone mobilePhone.number
Ville de l’adresse homeAddress.city
État de l’adresse homeAddress.stateProvince
Code postal de l’adresse homeAddress.postalCode
Date de naissance person.birthDayAndMonth
Appartenance à un segment segmentMembership.status

Importer des données depuis l'emplacement de votre enregistrement vers la destination

Consultez les articles de destination de marketing par e-mail individuelle pour découvrir comment importer des données de l’emplacement de stockage vers les destinations :

Activer les segments vers les destinations de marketing par e-mail

Pour plus d’informations sur l’activation des segments vers les destinations de marketing par e-mail, consultez Activation des données vers des destinations.

Ressources supplémentaires

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