Destinos de mercadotecnia de correo electrónico

Los Proveedores de servicio de correo electrónico (ESP) le permiten administrar sus actividades de marketing por correo electrónico, como el envío de campañas de correo electrónico promocionales. La plataforma de datos del cliente en tiempo real se integra con los ESP permitiéndole activar segmentos en destinos de marketing por correo electrónico.

Para enviar segmentos a destinos de marketing por correo electrónico para sus campañas, CDP en tiempo real primero debe conectarse al destino.

La conexión a destinos de marketing por correo electrónico es un proceso de tres pasos. Cada uno de los pasos se describe más abajo en esta página.

En el flujo de destino de conexión, descrito en la sección siguiente, conéctese a Amazon S3 o SFTP. CDP en tiempo real exporta sus segmentos como .csv .txt o como archivos y los envía a su ubicación preferida. Programe la importación de datos en su plataforma de marketing por correo electrónico desde la ubicación de almacenamiento habilitada en CDP en tiempo real. El proceso de importación de datos varía según el socio. Consulte los artículos de destinos individuales para obtener más información.

Configurar destino

En Conexiones > Destinos, seleccione el destino de marketing por correo electrónico al que desea conectarse y, a continuación, seleccione Configurar.

Conectar al destino

En el paso Autenticación , si ya ha configurado una conexión con el destino de marketing por correo electrónico, seleccione Cuenta ​existente y seleccione la conexión existente. O bien, puede seleccionar Nueva cuenta para configurar una nueva conexión con su destino de marketing por correo electrónico. En el selector de tipo ​de conexión, puede seleccionar entre Amazon S3, SFTP con contraseña o SFTP con clave SSH. Rellene la información siguiente, según el tipo de conexión y, a continuación, seleccione Connect.

  • Para las conexiones ​S3, debe proporcionar el ID de clave de acceso de Amazon y la clave de acceso secreto.
  • Para SFTP con conexiones de contraseña , debe proporcionar dominio, puerto, nombre de usuario y contraseña para el servidor SFTP.
  • Para SFTP con conexiones SSH Key , debe proporcionar Dominio, Puerto, Nombre de usuario y Clave SSH para el servidor SFTP.

Opcionalmente, puede adjuntar su clave pública con formato RSA para agregar encriptación a sus archivos exportados en la sección Clave . Tenga en cuenta que esta clave pública debe escribirse como una cadena con codificación Base64.

En el paso Configuración , introduzca un nombre y una descripción para el nuevo destino, así como el formato de archivo para los archivos exportados.

Si seleccionó Amazon S3 como opción de almacenamiento en el paso anterior, inserte el nombre del bucket y la ruta de la carpeta en el destino de almacenamiento en la nube donde se enviarán los archivos. Para la opción almacenamiento SFTP, inserte la ruta de la carpeta en la que se enviarán los archivos.

También en este paso puede seleccionar cualquier caso de uso de mercadotecnia que deba aplicarse a este destino. Los casos de uso de mercadotecnia indican la intención para la cual se exportarán los datos al destino. Puede seleccionar entre los casos de uso de mercadotecnia definidos por el Adobe o puede crear su propio caso de uso de mercadotecnia. Para obtener más información sobre los casos de uso de mercadotecnia, consulte la página Administración de datos en tiempo real de CDP . Para obtener información sobre los casos individuales de uso de mercadotecnia definidos por el Adobe, consulte la descripción general de las políticas de uso dedatos.

Paso de configuración de correo electrónico

Seleccione qué miembros de segmento incluir en las exportaciones de destino

En la página Seleccionar segmentos , seleccione qué segmentos enviar al destino. Encontrará más información sobre los campos en las secciones siguientes.

Seleccionar segmentos

Configurar nombres de archivo

Para obtener información sobre la programación de segmentos y las opciones de edición de nombres de archivo, consulte el paso Configurar del tutorial de activación de destinos.

Seleccionar atributos: seleccione los campos de esquema que desea utilizar como atributos de destino en los archivos exportados

En este paso, se seleccionan los campos que se van a exportar a destinos de marketing por correo electrónico y se marcan los campos obligatorios.

Atributos de destino

Para obtener más información sobre este paso, consulte el paso Seleccionar atributos en el tutorial de activación de destinos.

Identidad

Le recomendamos que seleccione un identificador único en el esquema deunión. Este es el campo en el que se definen las identidades de los usuarios. Normalmente, este campo es la dirección de correo electrónico, pero también puede ser un ID de programa de lealtad o un número de teléfono. Consulte la tabla siguiente para ver los identificadores únicos más comunes y su campo XDM en el esquema.

Identificador único Campo XDM en Esquema unificado
Dirección de correo electrónico personalEmail.address
Phone mobilePhone.number
ID de programa de lealtad Customer-defined XDM field

Otros atributos de destino

En el selector de campos de Esquema, elija qué otros campos desea exportar al destino de correo electrónico. Algunas opciones recomendadas son:

Esquema Campo XDM
Nombre person.name.firstName
Apellidos person.name.lastName
Phone mobilePhone.number
Ciudad de dirección homeAddress.city
Estado de la dirección homeAddress.stateProvince
Dirección Código postal homeAddress.postalCode
Cumpleaños person.birthDayAndMonth
Membresía del segmento segmentMembership.status

Importar datos desde la ubicación del almacenamiento al destino

Consulte los artículos de destino de marketing por correo electrónico individuales para obtener información sobre cómo importar datos de la ubicación del almacenamiento a los destinos:

Activar segmentos en destinos de mercadotecnia de correo electrónico

Para obtener instrucciones sobre cómo activar segmentos en destinos de marketing de correo electrónico, consulte Activar datos en destinos.

Recursos adicionales

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