Google Customer Match verbinding

IMPORTANT
Google brengt wijzigingen in de Google Ads API, Klantenovereenkomsten de Display & Video 360-API ter ondersteuning van de in het kader van de Digital Markets Act (DMA) in de Europese UnieBeleid voor EU-gebruikerstoestemming). Verwacht wordt dat de handhaving van deze wijzigingen in de toestemmingsvereisten met ingang van 6 maart 2024 in werking zal treden.


Om zich aan het EU-beleid inzake instemming van gebruikers te houden en door te gaan met het opstellen van publiekslijsten voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), moeten adverteerders en partners ervoor zorgen dat zij toestemming van de eindgebruiker geven bij het uploaden van publieksgegevens. Als Google-partner beschikt Adobe over de benodigde instrumenten om te voldoen aan deze toestemmingsvereisten in het kader van de DMA in de Europese Unie.


Klanten die een privacyschild voor Adobe hebben aangeschaft en een toestemmingsbeleid om profielen zonder toestemming uit te filteren, hoeft u geen actie te ondernemen.


Klanten die geen privacyschild voor Adobe hebben aangeschaft, moeten de segmentdefinitie mogelijkheden binnen Segment Builder om profielen zonder toestemming uit te filteren, zodat de bestaande Real-Time CDP Google-bestemmingen zonder onderbreking kunnen worden gebruikt.

Google Customer Match Hiermee kunt u uw online- en offlinegegevens gebruiken om uw klanten te bereiken en opnieuw contact op te nemen met andere Google-eigendommen, zoals: Search, Shopping, Gmail, en YouTube.

Google Customer Match-bestemming in de gebruikersinterface van Adobe Experience Platform.

Gebruiksscenario’s use-cases

Om u te helpen beter begrijpen hoe en wanneer gebruiken Google Customer Match doel, hier zijn voorbeelden van gebruiksgevallen die Adobe Experience Platform-klanten met deze functie kunnen oplossen.

Hoofdletters gebruiken #1

Een atletisch merkteken wil bestaande klanten bereiken via Google Search en Google Shopping om aanbiedingen en objecten aan te passen op basis van eerdere aankopen en browsergeschiedenis. Het merk apparel kan e-mailadressen van hun eigen CRM aan Experience Platform opnemen, en publiek van hun eigen off-line gegevens bouwen. Vervolgens kunnen ze deze doelgroepen naar sturen Google Customer Match te gebruiken voor Search en Shopping, optimalisering van hun reclame-uitgaven.

Hoofdletters gebruiken #2

Een vooraanstaande technologiebedrijf lanceerde een nieuwe telefoon. Om dit nieuwe telefoonmodel te bevorderen, kijken zij om bewustzijn van de nieuwe eigenschappen en de functionaliteit van de telefoon aan klanten te drijven die vorige modellen van hun telefoons bezitten.

Om de versie te promoten, uploaden zij e-mailadressen van hun gegevensbestand van CRM in Experience Platform, gebruikend de e-mailadressen als herkenningstekens. Het publiek wordt gecreeerd gebaseerd op klanten die oudere telefoonmodellen bezitten. Vervolgens wordt het publiek verzonden naar Google Customer Match, zodat kan het bedrijf huidige klanten, klanten richten die oudere telefoonmodellen bezitten en gelijkaardige klanten op YouTube.

Gegevensbeheer voor Google Customer Match bestemmingen data-governance

Sommige bestemmingen in Experience Platform hebben bepaalde regels en verplichtingen voor gegevens die worden verzonden naar of ontvangen van het bestemmingsplatform. U bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de beperkingen en verplichtingen van uw gegevens en hoe u die gegevens gebruikt in Adobe Experience Platform en het doelplatform. Adobe Experience Platform biedt tools voor gegevensbeheer om u te helpen bij het beheren van een aantal van deze gegevensgebruiksverplichtingen. Meer informatie over instrumenten en beleid voor gegevensbeheer.

Ondersteunde identiteiten supported-identities

Google Customer Match ondersteunt de activering van identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Meer informatie over identiteiten.

Doelidentiteit
Beschrijving
Overwegingen
GAID
Google-advertentie-id
Selecteer deze doelidentiteit wanneer uw bronidentiteit een GAID-naamruimte is.
IDFA
Apple-id voor adverteerders
Selecteer deze doelidentiteit wanneer uw bronidentiteit een IDFA-naamruimte is.
phone_sha256_e.164
Telefoonnummers in E164-indeling, gehasht met het SHA256-algoritme
Adobe Experience Platform biedt ondersteuning voor zowel platte tekst- als SHA256-telefoonnummers. Volg de instructies in de Vereisten voor id-afstemming en gebruik de juiste naamruimten voor respectievelijk platte tekst en gehashte telefoonnummers. Wanneer het bronveld hashkenmerken bevat, controleert u de Apply transformation optie, om Platform de gegevens bij activering automatisch hashen.
email_lc_sha256
E-mailadressen die met het algoritme SHA256 worden gehasht
Adobe Experience Platform biedt ondersteuning voor zowel platte tekst- als SHA256-e-mailadressen met hashing. Volg de instructies in de Vereisten voor id-afstemming gebruiken en de juiste naamruimten gebruiken voor normale tekst en gehashte e-mailadressen. Wanneer het bronveld hashkenmerken bevat, controleert u de Apply transformation optie, om Platform de gegevens bij activering automatisch hashen.
user_id
Aangepaste gebruikers-id's
Selecteer deze doelidentiteit wanneer uw bronidentiteit een aangepaste naamruimte is.

Ondersteunde doelgroepen supported-audiences

In deze sectie wordt beschreven welke soorten publiek u naar dit doel kunt exporteren.

Oorsprong publiek
Ondersteund
Beschrijving
Segmentation Service
Door het Experience Platform gegenereerde soorten publiek Segmenteringsservice.
Aangepaste uploads
Soorten publiek geïmporteerd in Experience Platform van CSV-bestanden.

Type en frequentie exporteren export-type-frequency

Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.

Item
Type
Notities
Exporttype
Audience export
U exporteert alle leden van een publiek met de id's (naam, telefoonnummer en andere) die worden gebruikt in het dialoogvenster Google Customer Match bestemming.
Exportfrequentie
Streaming
Streaming doelen zijn "altijd aan" API-verbindingen. Zodra een profiel in Experience Platform wordt bijgewerkt dat op publieksevaluatie wordt gebaseerd, verzendt de schakelaar de update stroomafwaarts naar het bestemmingsplatform. Meer informatie over streaming doelen.

Google Customer Match accountvereisten google-account-prerequisites

Voordat u een Google Customer Match bestemming in Experience Platform, zorg ervoor u leest en aan het beleid van Google hanteert voor het gebruiken Customer Match, die in de Google-ondersteuningsdocumentatie.

Controleer vervolgens of uw Google account is geconfigureerd voor een Standard of hoger machtigingsniveau. Zie de Google Ads-documentatie voor meer informatie.

Lijst van gewenste personen allowlist

Voordat u het dialoogvenster Google Customer Match doel in Experience Platform, zorg ervoor dat uw Google Ads voldoet aan de Google Customer Match beleid.

Klanten met compatibele accounts worden automatisch gevoegd op lijst van gewenste personen door Google.

Vereisten voor id-afstemming id-matching-requirements

Google vereist dat er geen duidelijk identificeerbare informatie (PII) wordt verstrekt. Daarom wordt het publiek geactiveerd tot Google Customer Match kan worden uitgeschakeld hashed id's, zoals e-mailadressen of telefoonnummers.

Afhankelijk van het type id's dat u in Adobe Experience Platform invoert, moet u aan de desbetreffende vereisten voldoen.

Vereisten voor hashing voor telefoonnummers phone-number-hashing-requirements

Er zijn twee methoden om telefoonnummers te activeren in Google Customer Match:

  • Raw-telefoonnummers worden geïnstalleerd: u kunt onbewerkte telefoonnummers invoeren in het dialoogvenster E.164 indelen in Platformen deze worden automatisch gehasht bij activering. Als u deze optie kiest, moet u altijd uw onbewerkte telefoonnummers invoeren in het dialoogvenster Phone_E.164 naamruimte.
  • Hashing-telefoonnummers invoegen: u kunt uw telefoonaantallen vóór inname vooraf hashen in Platform. Als u deze optie kiest, zorg ervoor om uw gehakte telefoonaantallen altijd in te nemen in PHONE_SHA256_E.164 naamruimte.
NOTE
Telefoonnummers die in de Phone naamruimte kan niet worden geactiveerd in Google Customer Match.

E-mailhashingvereisten hashing-requirements

U kunt e-mailadressen hashen alvorens hen in Adobe Experience Platform op te nemen, of e-mailadressen gebruiken duidelijk in Experience Platform, en hebben Platform hash deze na activering.

Raadpleeg de volgende secties in de documentatie bij Google voor meer informatie over de hashingvereisten voor Google en andere activeringsbeperkingen:

Als u meer wilt weten over het invoeren van e-mailadressen in Experience Platform, raadpleegt u de overzicht van batch-opname en de overzicht van het opnemen van streaming.

Als u ervoor kiest om de e-mailadressen zelf te hashen, moet u voldoen aan de Google-vereisten die in de bovenstaande koppelingen worden beschreven.

Aangepaste naamruimten gebruiken custom-namespaces

Voordat u de User_ID naamruimte om gegevens naar Google te verzenden, moet u uw eigen id's synchroniseren met gTag. Zie de Officiële Google-documentatie voor nadere informatie.

Video-overzicht video-overview

Bekijk de onderstaande video voor een uitleg van de voordelen en hoe u gegevens activeert naar Google Customer Match.

Verbinden met de bestemming connect

IMPORTANT
Om met de bestemming te verbinden, hebt u nodig View Destinations en Manage Destinations toegangsbeheermachtigingen. Lees de toegangsbeheeroverzicht of neem contact op met de productbeheerder om de vereiste machtigingen te verkrijgen.

Als u verbinding wilt maken met dit doel, voert u de stappen uit die in het dialoogvenster zelfstudie over doelconfiguratie.

Verbindingsparameters parameters

while opzetten voor deze bestemming moet u de volgende informatie opgeven:

  • Name: geef een naam op voor deze doelverbinding
  • Description: geef een beschrijving op voor deze doelverbinding
  • Account ID: uw Customer ID Google Adds. De indeling van de id is xxx-xxxx. Als u het Google Ads Manager Account (My Client Center), gebruik uw account-id voor Manager niet. Gebruik de Customer ID Google Adds in plaats daarvan.
IMPORTANT
  • De Combine with PII marketingactie is standaard geselecteerd voor de Google Customer Match doel en kan niet worden verwijderd.

Waarschuwingen inschakelen enable-alerts

U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Zie de handleiding voor meer informatie over waarschuwingen abonneren op bestemmingen die het alarm gebruiken UI.

Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next.

Soorten publiek naar dit doel activeren activate

IMPORTANT
  • Als u gegevens wilt activeren, hebt u de opdracht View Destinations, Activate Destinations, View Profiles, en View Segments toegangsbeheermachtigingen. Lees de toegangsbeheeroverzicht of neem contact op met de productbeheerder om de vereiste machtigingen te verkrijgen.

  • Om te exporteren identiteiten aan bestemmingen, hebt u nodig View Identity Graph toegangsbeheermachtiging.

    img-md
    w-100 modal-image
    Selecteer naamruimte voor identiteit die in de workflow wordt gemarkeerd om het publiek naar bestemmingen te activeren.

Zie De publieksgegevens van de activering aan het stromen publiek de uitvoerbestemmingen voor instructies voor het activeren van het publiek naar deze bestemming.

In de Segment schedule stap, moet u de App ID wanneer verzenden IDFA of GAID publiek naar Google Customer Match.

Het veld Google Customer Match App ID wordt gemarkeerd in de stap voor segmentplanning van de activeringsworkflow.

Voor meer informatie over het zoeken naar de App ID, verwijst u naar de Officiële Google-documentatie of vraag uw Google-vertegenwoordiger.

Voorbeeld van toewijzing: publieksgegevens activeren in Google Customer Match example-gcm

Dit is een voorbeeld van correcte identiteitstoewijzing wanneer het activeren van publieksgegevens in Google Customer Match.

Bronvelden selecteren:

  • Selecteer de Email naamruimte als bronidentiteit als de e-mailadressen die u gebruikt geen hashed zijn.
  • Selecteer de Email_LC_SHA256 naamruimte als bronidentiteit als u de e-mailadressen van de klant hebt gewijzigd bij het invoeren van gegevens in Platformvolgens Google Customer Match e-mailhashingvereisten.
  • Selecteer de PHONE_E.164 naamruimte als bronidentiteit als uw gegevens uit niet-gehashte telefoonnummers bestaan. Platform hash de telefoonnummers waaraan moet worden voldaan Google Customer Match eisen.
  • Selecteer de Phone_SHA256_E.164 naamruimte als bronidentiteit als u telefoonnummers hebt gehasht bij gegevensinvoer in Platformvolgens Facebook hashingvereisten voor telefoonnummers.
  • Selecteer de IDFA naamruimte als bronidentiteit als uw gegevens bestaan uit Apple apparaat-id's.
  • Selecteer de GAID naamruimte als bronidentiteit als uw gegevens bestaan uit Android apparaat-id's.
  • Selecteer de Custom naamruimte als bronidentiteit als uw gegevens uit andere typen id's bestaan.

Doelvelden selecteren:

  • Selecteer de Email_LC_SHA256 naamruimte als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimten Email of Email_LC_SHA256.
  • Selecteer de Phone_SHA256_E.164 naamruimte als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimten PHONE_E.164 of Phone_SHA256_E.164.
  • Selecteer de IDFA of GAID naamruimten als doelidentiteit wanneer uw bronnaamruimten IDFA of GAID.
  • Selecteer de User_ID naamruimte als doelidentiteit wanneer uw bronnaamruimte een aangepaste naamruimte is.

Identiteitstoewijzing tussen bron- en doelvelden die wordt weergegeven in de stap Toewijzing van de activeringsworkflow.

Gegevens uit naamruimten zonder hashing worden automatisch gehasht door Platform na activering.

Kenmerkbrongegevens worden niet automatisch gehasht. Wanneer het bronveld hashkenmerken bevat, controleert u de Apply transformation optie, om Platform de gegevens bij activering automatisch hashen.

Transformatiebeheer toepassen dat is gemarkeerd in de stap Toewijzing van de activeringsworkflow.

Controleren of publieksactivering is gelukt verify-activation

Nadat u de activeringsstroom hebt voltooid, schakelt u over naar uw Google Ads account. Het geactiveerde publiek wordt in uw Google-account weergegeven als klantenlijsten. Afhankelijk van de grootte van uw publiek, bevolken sommige soorten publiek alleen als er meer dan 100 actieve gebruikers zijn om te dienen.

Wanneer u een publiek toewijst aan beide IDFA en GAID mobiele id's, Google Customer Match maakt een apart publiek voor elke id-toewijzing. Uw Google Ads account toont twee verschillende segmenten, één voor de IDFAen een voor de GAID toewijzing.

Problemen oplossen troubleshooting

400 Onjuist aanvraagfoutbericht bad-request

Wanneer het vormen van deze bestemming, kunt u de volgende fout ontvangen:

{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}

Deze fout treedt op wanneer de klantenrekeningen niet aan voorwaarden. Neem contact op met Google om dit probleem op te lossen en zorg ervoor dat uw account op de lijst van toegestane partijen staat en geconfigureerd is voor een Standard of hoger machtigingsniveau. Zie de Google Ads-documentatie voor meer informatie.

recommendation-more-help
7f4d1967-bf93-4dba-9789-bb6b505339d6