Conectarse a destinos de marketing por correo electrónico y activar datos mediante la API de servicio de flujo

Este tutorial muestra cómo utilizar las llamadas de API para conectarse a los datos de Adobe Experience Platform, crear un destino de marketing por correo electrónico, crear un flujo de datos para el nuevo destino creado y activar los datos en el nuevo destino creado.

Este tutorial utiliza el destino de Adobe Campaign en todos los ejemplos, pero los pasos son idénticos para todos los destinos de marketing por correo electrónico.

Si prefiere utilizar la interfaz de usuario en Platform para conectar un destino y activar datos, consulte los tutoriales Connect a destination y Activate profiles and segments to a destination .

Introducción

Esta guía requiere conocer los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

• Experience Data Model (XDM) System: El marco estandarizado mediante el cual se Experience Platform organizan los datos de experiencia del cliente.
• Catalog Service: Catalog es el sistema de registro para la ubicación y el linaje de datos dentro de Experience Platform.
• Sandboxes: Experience Platform proporciona entornos limitados virtuales que dividen una sola Platform instancia en entornos virtuales independientes para ayudar a desarrollar y desarrollar aplicaciones de experiencia digital.

Las secciones siguientes proporcionan información adicional que debe conocer para activar los datos en destinos de marketing por correo electrónico en Platform.

Recopilar las credenciales necesarias

Para completar los pasos de este tutorial, debe tener preparadas las siguientes credenciales, según el tipo de destinos a los que esté conectando y activando segmentos.

• Para conexiones Amazon S3 a plataformas de marketing por correo electrónico: accessId, secretKey
• Para conexiones SFTP a plataformas de marketing por correo electrónico: domain, port, username, password o ssh key (según el método de conexión a la ubicación FTP)

Leer llamadas de API de ejemplo

Este tutorial proporciona llamadas de API de ejemplo para demostrar cómo dar formato a las solicitudes. Estas incluyen rutas de acceso, encabezados necesarios y cargas de solicitud con el formato correcto. También se proporciona el JSON de muestra devuelto en las respuestas de API. Para obtener información sobre las convenciones utilizadas en la documentación para las llamadas de API de ejemplo, consulte la sección sobre cómo leer llamadas de API de ejemplo en la guía de solución de problemas Experience Platform.

Recopilar valores para encabezados opcionales y requeridos

Para realizar llamadas a las API Platform, primero debe completar el tutorial de autenticación. Al completar el tutorial de autenticación, se proporcionan los valores para cada uno de los encabezados necesarios en todas las llamadas a la API Experience Platform, como se muestra a continuación:

• Autorización: Portador {ACCESS_TOKEN}
• x-api-key: {API_KEY}
• x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}

Los recursos de Experience Platform se pueden aislar en entornos limitados virtuales específicos. En las solicitudes a las API Platform , puede especificar el nombre y el ID del simulador de pruebas en el que se realizará la operación. Son parámetros opcionales.

• x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

Todas las solicitudes que contienen una carga útil (POST, PUT, PATCH) requieren un encabezado de tipo de medio adicional:

• Content-Type: application/json

Documentación de Swagger

Puede encontrar la documentación de referencia adjunta para todas las llamadas a la API en este tutorial en Swagger. Consulte la documentación de la API del servicio de flujo en Adobe I/O. Le recomendamos que utilice este tutorial y la página de documentación de Swagger en paralelo.

Obtener la lista de destinos disponibles

Como primer paso, debe decidir a qué destino de marketing por correo electrónico desea activar los datos. Para empezar, realice una llamada para solicitar una lista de destinos disponibles a los que puede conectarse y activar segmentos. Realice la siguiente solicitud de GET al extremo connectionSpecs para devolver una lista de destinos disponibles:

Formato de API

GET /connectionSpecs

Solicitud

curl --location --request GET 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connectionSpecs' \
--header 'accept: application/json' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}'

Respuesta

Una respuesta correcta contiene una lista de destinos disponibles y sus identificadores únicos (id). Almacene el valor del destino que planea utilizar, tal como se requerirá en pasos adicionales. Por ejemplo, si desea conectar y enviar segmentos a Adobe Campaign, busque el siguiente fragmento en la respuesta:

{
    "id": "0b23e41a-cb4a-4321-a78f-3b654f5d7d97",
  "name": "Adobe Campaign",
  ...
  ...
}

Conectarse a los datos de Experience Platform

A continuación, debe conectarse a los datos Experience Platform para poder exportar los datos de perfil y activarlos en el destino preferido. Esto consta de dos subpasos que se describen a continuación.

1. En primer lugar, debe realizar una llamada para autorizar el acceso a los datos en Experience Platform, configurando una conexión base.
2. A continuación, con el ID de conexión base, realizará otra llamada en la que creará una conexión de origen, que establece la conexión con los datos Experience Platform.

Autorizar el acceso a los datos en Experience Platform

Formato de API

POST /connections

Solicitud

curl --location --request POST 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
            "name": "Base connection to Experience Platform",
            "description": "This call establishes the connection to Experience Platform data",
            "connectionSpec": {
                "id": "{CONNECTION_SPEC_ID}",
                "version": "1.0"
            }
}'

• {CONNECTION_SPEC_ID}: Utilice el ID de especificación de conexión para el servicio de perfil - 8a9c3494-9708-43d7-ae3f-cda01e5030e1.

Respuesta

Una respuesta correcta contiene el identificador único de la conexión base (id). Almacene este valor como sea necesario en el siguiente paso para crear la conexión de origen.

{
    "id": "1ed86558-59b5-42f7-9865-5859b552f7f4"
}

Conectarse a los datos de Experience Platform

Formato de API

POST /sourceConnections

Solicitud

curl --location --request POST 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/sourceConnections' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
            "name": "Connecting to Profile Service",
            "description": "Optional",
            "connectionSpec": {
                "id": "{CONNECTION_SPEC_ID}",
                "version": "1.0"
            },
            "baseConnectionId": "{BASE_CONNECTION_ID}",
            "data": {
                "format": "CSV",
                "schema": null
            },
            "params" : {}
}'

• {BASE_CONNECTION_ID}: Utilice el ID que ha obtenido en el paso anterior.
• {CONNECTION_SPEC_ID}: Utilice el ID de especificación de conexión para Profile Service - 8a9c3494-9708-43d7-ae3f-cda01e5030e1.

Respuesta

Una respuesta correcta devuelve el identificador único (id) de la conexión de origen recién creada a Profile Service. Esto confirma que se ha conectado correctamente a los datos Experience Platform. Almacene este valor tal como es necesario en un paso posterior.

{
    "id": "ed48ae9b-c774-4b6e-88ae-9bc7748b6e97"
}

Conectarse al destino de marketing por correo electrónico

En este paso, está configurando una conexión con el destino de marketing por correo electrónico que desee. Esto consta de dos subpasos que se describen a continuación.

1. En primer lugar, debe realizar una llamada para autorizar el acceso al proveedor de servicios de correo electrónico, configurando una conexión base.
2. A continuación, con el ID de conexión base, realizará otra llamada en la que creará una conexión de destino, que especifica la ubicación en la cuenta de almacenamiento en la que se entregarán los datos exportados, así como el formato de los datos que se exportarán.

Autorizar el acceso al destino de marketing por correo electrónico

Formato de API

POST /connections

Solicitud

curl --location --request POST 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "name": "S3 Connection for Adobe Campaign",
    "description": "summer advertising campaign",
    "connectionSpec": {
        "id": "{_CONNECTION_SPEC_ID}",
        "version": "1.0"
    },
    "auth": {
        "specName": "{S3 or SFTP}",
        "params": {
            "accessId": "{ACCESS_ID}",
            "secretKey": "{SECRET_KEY}"
        }
    }
}'

• {CONNECTION_SPEC_ID}: Utilice el ID de especificación de conexión que obtuvo en el paso Obtener la lista de destinos disponibles.
• {S3 or SFTP}: rellene el tipo de conexión deseado para este destino. En el catálogo de destino, desplácese hasta el destino que prefiera para ver si se admiten los tipos de conexión S3 o SFTP.
• {ACCESS_ID}: Su ID de acceso para su ubicación de almacenamiento Amazon S3.
• {SECRET_KEY}: La clave secreta para la ubicación de almacenamiento de Amazon S3.

Respuesta

Una respuesta correcta contiene el identificador único de la conexión base (id). Almacene este valor como sea necesario en el siguiente paso para crear una conexión de destino.

{
    "id": "1ed86558-59b5-42f7-9865-5859b552f7f4"
}

Especificar la ubicación de almacenamiento y el formato de los datos

Adobe Experience Platform exporta datos para destinos de marketing por correo electrónico y almacenamiento en la nube en forma de CSV archivos.

Formato de API

POST /targetConnections

Solicitud

curl --location --request POST 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/targetConnections' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "name": "TargetConnection for Adobe Campaign",
    "description": "Connection to Adobe Campaign",
    "baseConnectionId": "{BASE_CONNECTION_ID}",
    "connectionSpec": {
        "id": "{CONNECTION_SPEC_ID}",
        "version": "1.0"
    },
    "data": {
        "format": "json",
        "schema": {
            "id": "1.0",
            "version": "1.0"
        }
    },
    "params": {
        "mode": "S3",
        "bucketName": "{BUCKETNAME}",
        "path": "{FILEPATH}",
        "format": "CSV"
    }
}'

• {BASE_CONNECTION_ID}: Utilice el ID de conexión base que obtuvo en el paso anterior.
• {CONNECTION_SPEC_ID}: Utilice la especificación de conexión que obtuvo en el paso Obtener la lista de destinos disponibles.
• {BUCKETNAME}: Su compartimento Amazon S3, donde Platform depositará la exportación de datos.
• {FILEPATH}: La ruta en el directorio de compartimentos de Amazon S3 donde Platform depositará la exportación de datos.

Respuesta

Una respuesta correcta devuelve el identificador único (id) de la conexión de destino recién creada al destino de marketing de correo electrónico. Almacene este valor tal como es necesario en pasos posteriores.

{
    "id": "12ab90c7-519c-4291-bd20-d64186b62da8"
}

Crear un flujo de datos

Con los ID obtenidos en los pasos anteriores, ahora puede crear un flujo de datos entre los datos Experience Platform y el destino en el que desea activar los datos. Considere este paso como la construcción de la canalización, a través de la cual fluirán los datos más adelante, entre Experience Platform y el destino deseado.

Para crear un flujo de datos, realice una solicitud de POST, como se muestra a continuación, mientras proporciona los valores mencionados a continuación dentro de la carga útil.

Realice la siguiente solicitud de POST para crear un flujo de datos.

Formato de API

POST /flows

Solicitud

curl -X POST \
'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/flows' \
-H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
-H 'x-api-key: {API_KEY}' \
-H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
-H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d  '{
   
        "name": "Activate segments to Adobe Campaign",
        "description": "This operation creates a dataflow which we will later use to activate segments to Adobe Campaign",
        "flowSpec": {
            "id": "{FLOW_SPEC_ID}",
            "version": "1.0"
        },
        "sourceConnectionIds": [
            "{SOURCE_CONNECTION_ID}"
        ],
        "targetConnectionIds": [
            "{TARGET_CONNECTION_ID}"
        ],
        "transformations": [
            {
                "name": "GeneralTransform",
                "params": {
                    "segmentSelectors": {
                        "selectors": []
                    },
                    "profileSelectors": {
                        "selectors": []
                    }
                }
            }
        ]
    }

• {FLOW_SPEC_ID}: Utilice el flujo para el destino de marketing por correo electrónico al que desee conectarse. Para obtener la especificación de flujo, realice una operación de GET en el extremo flowspecs . Consulte la documentación de Swagger aquí: https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/swagger#/Flow%20Specs%20API/getFlowSpecs. En la respuesta, busque upsTo y copie el ID correspondiente del destino de marketing de correo electrónico al que desea conectarse. Por ejemplo, para Adobe Campaign, busque upsToCampaign y copie el parámetro id.
• {SOURCE_CONNECTION_ID}: Utilice el ID de conexión de origen que obtuvo en el paso Conectar con su Experience Platform.
• {TARGET_CONNECTION_ID}: Utilice el ID de conexión de destino que obtuvo en el paso Conectar con destino de marketing por correo electrónico.

Respuesta

Una respuesta correcta devuelve el ID (id) del flujo de datos recién creado y un etag. Tenga en cuenta ambos valores. como lo hará en el siguiente paso, para activar segmentos.

{
    "id": "8256cfb4-17e6-432c-a469-6aedafb16cd5",
    "etag": "8256cfb4-17e6-432c-a469-6aedafb16cd5"
}

Activar datos en el nuevo destino

Después de crear todas las conexiones y el flujo de datos, ahora puede activar los datos de perfil en la plataforma de marketing por correo electrónico. En este paso, se selecciona qué segmentos y qué atributos de perfil se envían al destino y se pueden programar y enviar datos al destino.

Para activar segmentos en el nuevo destino, debe realizar una operación de PATCH JSON similar al ejemplo siguiente. Puede activar varios segmentos y atributos de perfil en una llamada. Para obtener más información sobre el PATCH JSON, consulte la especificación RFC.

Formato de API

PATCH /flows

Solicitud

curl --location --request PATCH 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/flows/{DATAFLOW_ID}' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
--header 'If-Match: "{ETAG}"' \
--data-raw '[
    {
        "op": "add",
        "path": "/transformations/0/params/segmentSelectors/selectors/-",
        "value": {
            "type": "PLATFORM_SEGMENT",
            "value": {
                "name": "Name of the segment that you are activating",
                "description": "Description of the segment that you are activating",
                "id": "{SEGMENT_ID}"
            }
        }
    },
        {
        "op": "add",
        "path": "/transformations/0/params/segmentSelectors/selectors/-",
        "value": {
            "type": "PLATFORM_SEGMENT",
            "value": {
                "name": "Name of the segment that you are activating",
                "description": "Description of the segment that you are activating",
                "id": "{SEGMENT_ID}"
            }
        }
    },
        {
        "op": "add",
        "path": "/transformations/0/params/profileSelectors/selectors/-",
        "value": {
            "type": "JSON_PATH",
            "value": {
                "operator": "EXISTS",
                "path": "{PROFILE_ATTRIBUTE}"
            }
        }
    }
]

• {DATAFLOW_ID}: Utilice el flujo de datos obtenido en el paso anterior.
• {ETAG}: Utilice la etiqueta que obtuvo en el paso anterior.
• {SEGMENT_ID}: Proporcione el ID de segmento que desea exportar a este destino. Para recuperar los ID de segmento de los segmentos que desea activar, vaya a https://www.adobe.io/apis/experienceplatform/home/api-reference.html#/, seleccione API del servicio de segmentación en el menú de navegación de la izquierda y busque la operación GET /segment/definitions en Definiciones de segmentos.
• {PROFILE_ATTRIBUTE}: Por ejemplo, "person.lastName"

Respuesta

Busque una respuesta 202 OK. No se devuelve ningún cuerpo de respuesta. Para validar que la solicitud era correcta, consulte el paso siguiente, Validar el flujo de datos.

Validación del flujo de datos

Como último paso del tutorial, debe validar que los segmentos y los atributos de perfil se hayan asignado correctamente al flujo de datos.

Para validar esto, realice la siguiente solicitud de GET:

Formato de API

GET /flows

Solicitud

curl --location --request PATCH 'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/flows/{DATAFLOW_ID}' \
--header 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
--header 'x-api-key: {API_KEY}' \
--header 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'x-sandbox-name: prod' \
--header 'If-Match: "{ETAG}"' 

• {DATAFLOW_ID}: Utilice el flujo de datos del paso anterior.
• {ETAG}: Utilice la etiqueta del paso anterior.

Respuesta

La respuesta devuelta debe incluir en el parámetro transformations los segmentos y atributos de perfil que envió en el paso anterior. Un parámetro transformations de muestra en la respuesta podría tener el siguiente aspecto:

"transformations": [
    {
        "name": "GeneralTransform",
        "params": {
            "profileSelectors": {
                "selectors": []
            },
            "segmentSelectors": {
                "selectors": [
                    {
                        "type": "PLATFORM_SEGMENT",
                        "value": {
                            "name": "Men over 50",
                            "description": "",
                            "id": "72ddd79b-6b0a-4e97-a8d2-112ccd81bd02"
                        }
                    }
                ]
            }
        }
    }
],

Pasos siguientes

Siguiendo este tutorial, ha conectado correctamente Platform a uno de los destinos de marketing por correo electrónico preferidos y ha configurado un flujo de datos en el destino correspondiente. Los datos salientes ahora se pueden utilizar en el destino para campañas de correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso. Consulte las páginas siguientes para obtener más información:

• Información general sobre los destinos
• Descripción general del catálogo de destinos