Profiles kontrollpanel

I Adobe Experience Platform användargränssnitt finns en kontrollpanel där du kan visa viktig information om ditt Real-Time Customer Profile data, som de fångats in under en daglig ögonblicksbild. I den här handboken beskrivs hur du kommer åt och arbetar med profilkontrollpanelen i användargränssnittet, och den innehåller information om de mått som visas på kontrollpanelen.

Se Användargränssnittsguide för kundprofil i realtid om du vill se en översikt över profilfunktionerna i användargränssnittet i Experience Platform.

Data för kontrollpanel för profil

På profilpanelen visas en ögonblicksbild av attributdata (postdata) som din organisation har i profilarkivet i Experience Platform. Ögonblicksbilden innehåller inga händelsedata (tidsserier).

Attributdata i ögonblicksbilden visar data exakt som de visas vid den specifika tidpunkten när ögonblicksbilden togs. Ögonblicksbilden är alltså inte en uppskattning eller ett urval av data och kontrollpanelen för profiler uppdateras inte i realtid.

Utforska instrumentpanelen för profiler explore-dashboard

Om du vill navigera till profilkontrollpanelen i plattformsgränssnittet väljer du Profiles i den vänstra listen väljer du Overview för att visa kontrollpanelen.

Ändra instrumentpanelen för profiler modify-dashboard

Du kan ändra utseendet på profilkontrollpanelen genom att välja Modify dashboard. Du kan flytta, lägga till, ändra storlek på och ta bort widgetar från kontrollpanelen samt få tillgång till Widget library för att utforska tillgängliga widgetar och skapa anpassade widgetar för din organisation.

Mer information finns i ändra kontrollpaneler och Översikt över widgetbiblioteket dokumentation.

Lägg till widgetar add-widget

Välj Add widget för att navigera till widgetbiblioteket och se en lista över tillgängliga widgetar att lägga till på din instrumentpanel.

I widgetbiblioteket kan du bläddra bland alla standardwidgetar och anpassade målgruppswidgetar. Mer information om hur du lägger till widgetar finns i dokumentationen för widgetbiblioteket om hur du lägga till en widget.

Visa SQL view-sql

Du kan visa den SQL som genererar de insikter som visualiserats på din instrumentpanel med en växlingsknapp på Overview arbetsyta. Ni kan få inspiration från SQL:s av era befintliga insikter för att skapa nya frågor som bygger på unika insikter från plattformsdata baserat på era affärsbehov. Mer information om den här funktionen finns i Visa guide för SQL-gränssnitt.

Bläddra bland profiler browse-profiles

The Browse Med -fliken kan du söka efter och visa de skrivskyddade profiler som är inkapslade i din organisation. Härifrån kan du se viktig information som hör till profilen om deras inställningar, tidigare händelser, interaktioner och målgrupper.

Profilinformation profile-details

Öppna Profiles Detail arbetsyta väljer du en Profile ID från listan.

The Profiles Detail på arbetsytan visas flera förkonfigurerade widgetar som förmedlar information som är specifik för den profilen. Med den här informationen kan du snabbt förstå viktiga attribut för profilen. Du kan också anpassa Profiles Detail genom att skapa egna widgetar. Se avsnittet om lägga till widgetar för mer information.

Profilinformationswidgetar widgets

De förkonfigurerade profilinformationswidgetarna är följande:

Kundprofil customer-profile

The Customer profile widgeten visar för- och efternamnet för den användare som är associerad med profilen, samt deras Profile ID. Ett profil-ID är en automatiskt genererad identifierare som är associerad med en identitetstyp och representerar en profil. Mer information om identiteter och identitetsnamnutrymmen finns i identiteter, översikt.

Grundläggande attribut basic-attributes

The Basic attributes widgeten visar de vanligaste attributen som används för att definiera en enskild profil.

Länkade identiteter linked-identities

The Linked identities widgeten visar alla andra identiteter som är associerade med profilen.

Om du vill visa profilens identitetsinformation mer ingående och navigera till Identities arbetsyta, välja View identity graph.

Kanalinställningar channel-preferences

The Channel preferences widgeten visar de kommunikationskanaler som användaren har godkänt för att ta emot kommunikation från. En bock markerar varje kanal som användaren har godkänt för att ta emot kommunikation från.

Kundens samtycke och kontaktpreferenser är komplexa ämnen. Om du vill veta hur samtycke och sammanhangsinställningar kan samlas in, bearbetas och filtreras i Experience Platform rekommenderar vi att du läser följande dokument:

Lägg till widgetar add-widgets

Lägga till anpassade widgetar i Profiles Detail arbetsyta, välja Customize profile details.

Nu kan du redigera arbetsytan genom att ändra storlek på eller flytta widgetarna. Välj Add widget för att skapa en widget med anpassade attribut.

Widgetskaparen visas. Ange ett beskrivande namn för widgeten i Card title textfält och markera Add attributes.

En dialogruta visas som innehåller en visualisering av profilens unionsschema. Använd sökfältet eller rullningen för att hitta de attribut du vill rapportera om med widgeten. Markera kryssrutan för de attribut du vill ta med. Välj Select för att fortsätta skapa arbetsflöde.

En förhandsvisning av den färdiga widgeten visas på arbetsytan. När du är nöjd med dina valda attribut väljer du Save för att bekräfta dina val och gå tillbaka till Profiles Detail arbetsyta. Den nya widgeten visas nu på arbetsytan.

Sammanfoga profiler merge-policies

De mätvärden som visas på profilkontrollpanelen baseras på sammanslagningsprinciper som tillämpas på dina kundprofildata i realtid. När data samlas in från flera källor för att skapa kundprofilen kan data innehålla värden som är i konflikt. En datauppsättning kan till exempel visa en kund som"enkel" medan en annan datauppsättning kan visa kunden som"gift". Det är huvudsyftet med sammanfogningsprincipen att avgöra vilka data som ska prioriteras och visas som en del av profilen.

Mer information om kopplingsprofiler, inklusive hur du skapar, redigerar och deklarerar en standardkopplingsprofil för din organisation, finns i sammanfogningsprinciper - översikt.

Kontrollpanelen väljer automatiskt vilken sammanfogningsprincip som ska användas. Den tillämpade sammanfogningsprincipen kan ändras med hjälp av listrutan bredvid sammanfogningsprincipens namn.

Unionens system

The Union Schema På kontrollpanelen visas unionsschemat för en viss XDM-klass. Genom att välja Class kan du visa föreningsscheman för olika XDM-klasser.

Unionsscheman består av flera scheman som delar samma klass och har aktiverats för profilen. Med dem kan du i en enda vy se en sammanslagning av alla fält i varje schema som delar samma klass.

Mer information om visa fackscheman i plattformsgränssnittet, se användargränssnittshandboken för unionsschemat.

Widgetar och mätvärden

Kontrollpanelen består av widgetar, som är skrivskyddade mått som ger viktig information om dina profildata.

Datum och tid för den senaste ögonblicksbilden visas högst upp i Overview bredvid listrutan för sammanfogningsprinciper. Alla widgetdata är korrekta från och med det datumet och den tidpunkten. Tidsstämpeln för ögonblicksbilden anges i UTC. Den finns inte i tidszonen för den enskilda användaren eller organisationen.

Standardwidgetar default-widgets

En standardinläsning av widgetar tillhandahålls för alla nya instanser av Adobe Experience Platform som visar de senaste tillgängliga insikterna från dina data. Följande widgetar är förkonfigurerade i segmentvyn från början. Mer information om widgetarnas syfte och funktion finns nedan.

AI-widgetar för kunder customer-ai-profiles-widgets

Kund-AI används för att generera anpassade benägenhetspoäng som omsättning och konvertering för enskilda profiler i stor skala. Kunden gör detta genom att analysera befintliga data om kundupplevelsehändelser för att förutsäga poängtal för bortfall eller konverteringsbenägenhet. Dessa högkvalitativa kundbenägenhetsmodeller möjliggör mer exakt segmentering och målinriktning. The fördelning av poäng och poängsammanfattning insikter visar hur er målgrupp skiljer sig från mängden. Panelerna sätter fokus på vilka profiler som är de höga/låga/medelstora och hur de fördelas över dina profilantal.

Customer AI distribution of scores customer-ai-distribution-of-scores

The Customer AI distribution of scores widgeten kategoriserar det totala antalet profiler utifrån deras benägenhetspoäng. Fördelningen av profilantalet bestäms av AI-modellen och den valda sammanfogningspolicyn och visualiseras sedan i steg om fem procent som anger deras benägenhet. Antalet profiler anges längs Y-axeln och benägenhetspoängen anges längs X-axeln.

Den AI-modell som avgör graden av benägenhet väljs i listruteväljaren under widgetens titel. Listrutan innehåller en lista över alla konfigurerade AI-modeller för kunder. Välj lämplig AI-modell för analysen i listan över tillgängliga modeller. Om det inte finns någon AI-modell för kunden instruerar ett meddelande i widgeten dig att konfigurera minst en AI-modell för kunden och tillhandahåller en hyperlänk till konfigurationssidan för kundens AI-modell. I dokumentationen finns instruktioner om konfigurera en kundens AI-instans.

Om du vill navigera till sidan med detaljerade insikter för den valda kundens AI-modell väljer du View model details.

Sidan med detaljerad modellinformation visas.

Mer information om kundens AI finns på gränssnittsguide för upptäckt av insikter.

Customer AI scoring summary customer-ai-scoring-summary

Den här widgeten visar det totala antalet profiler som har poängterats och kategoriserar dem i grupper som innehåller hög, medelhög och låg benägenhet som grön, gul respektive röd. Ett mundiagram visar den proportionella sammansättningen av profiler mellan hög, medel och låg egenskap. En profil ger hög benägenhet vid över 75, medelhög intensitet mellan 25 och 74 och låg benägenhet under 24. En teckenförklaring anger färgkoden och egenskapernas tröskelvärden. Profilantal för de höga, medelstora och låga egenskaperna visas i en dialogruta när markören hålls över respektive avsnitt i mundiagrammet.

I listrutan under widgetens rubrik finns en lista med alla konfigurerade AI-modeller för kunder. Välj lämplig AI-modell för analysen i listan över tillgängliga modeller. Om det inte finns någon AI-modell för kunden instruerar ett meddelande i widgeten dig att konfigurera minst en AI-modell för kunden och tillhandahåller en hyperlänk till konfigurationssidan för kundens AI-modell. Läs dokumentationen om konfigurera en kundens AI-instans för detaljerade anvisningar.

Om du vill navigera till sidan med detaljerade insikter för den valda kundens AI-modell väljer du View model details. Mer information om kundens AI finns på gränssnittsguide för upptäckt av insikter.

Standardwidgetar standard-widgets

Adobe tillhandahåller flera standardwidgetar som du kan använda för att visualisera olika mått som relaterar till dina profildata. Du kan också skapa anpassade widgetar som ska delas med din organisation med hjälp av Widget library. Om du vill veta mer om hur du skapar anpassade widgetar börjar du med att läsa Översikt över widgetbiblioteket.

Om du vill veta mer om de tillgängliga standardwidgetarna väljer du namnet på en widget i följande lista:

Profile count profile-count

The Profile count visar det totala antalet sammanfogade profiler i profilarkivet när ögonblicksbilden togs. Det här numret är resultatet av att den valda sammanfogningsprincipen tillämpas på dina profildata för att sammanfoga profilfragment till en enda profil för varje enskild person.

Se avsnittet om sammanfogningsprinciper tidigare i det här dokumentet om du vill veta mer.

Profile count trend profile-count-trend

The Profile count trend används ett linjediagram för att illustrera trenden i det totala antalet profiler som finns i systemet över tiden. Det totala antalet inkluderar alla profiler som importerats till systemet sedan den senaste ögonblicksbilden. Data kan visualiseras under 30 dagar, 90 dagar och 12 månader. Tidsperioden väljs i en listruta i widgeten.

Profile count change profile-count-change

The Profile count change visar antalet sammanfogade profiler som lagts till i profilarkivet sedan föregående ögonblicksbild. Det här numret är resultatet av att den valda sammanfogningsprincipen tillämpas på dina profildata för att sammanfoga profilfragment till en enda profil för varje enskild person. Du kan använda listruteväljaren för att visa antalet profiler som lagts till under de senaste 30 dagarna, 90 dagarna eller 12 månaderna.

Profiles count change trend profiles-count-change-trend

The Profiles count change trend visar det totala antalet sammanfogade profiler som har lagts till i profilarkivet dagligen de senaste 30 dagarna, 90 dagar eller 12 månaderna. Detta nummer uppdateras varje dag som ögonblicksbilden tas, och om du vill importera profiler till Platform kommer antalet profiler inte att visas förrän nästa ögonblicksbild tas. Antalet tillagda profiler är resultatet av att den valda sammanfogningsprincipen tillämpas på dina profildata för att sammanfoga profilfragment till en enda profil för varje enskild person.

Mer information finns i avsnittet om sammanfogningsprinciper tidigare i det här dokumentet.

The Profiles count change trend widgeten visar en knapp för bildtexter i widgetens övre högra hörn. Om du vill öppna dialogrutan med automatiska bildtexter väljer du Captions.

En maskininlärningsmodell genererar automatiskt beskrivningar av viktiga trender och viktiga händelser genom att analysera diagrammet och data. Anteckningar läggs till i diagrammet baserat på bildtexterna. Välj en bildtext som ska fokuseras på motsvarande anteckning.

Profiles count change trend by identity profiles-count-change-trend-by-identity

Den här widgeten filtrerar profilantalet baserat på en vald källidentitet och sammanfogningspolicy, och visar sedan ändringen av antalet för olika perioder med hjälp av ett linjediagram. Sammanslagningsprincipen väljs i översiktslistrutan högst upp på sidan, källans identitet och tidsperioden väljs i widgetens listruta. Trenden kan visualiseras under 30 dagar, 90 dagar och 12 månader.

Denna widget hjälper dig att hantera dina behov av målaktivering genom att visa tillväxtmönstret för profiler som filtrerats med en obligatorisk identitet.

Profiles by identity profiles-by-identity

The Profiles by identity widgeten visar en beskrivning av identiteterna för alla sammanfogade profiler i din profilbutik. Det totala antalet profiler per identitet (med andra ord, om de värden som visas för varje namnutrymme läggs ihop) kan vara högre än det totala antalet sammanfogade profiler, eftersom en profil kan ha flera namnutrymmen kopplade till sig. Om en kund till exempel interagerar med varumärket i mer än en kanal, skulle flera namnutrymmen kopplas till den enskilda kunden.

Mer information finns i avsnittet om sammanfogningsprinciper tidigare i det här dokumentet.

Om du vill öppna dialogrutan med automatiska bildtexter väljer du Captions.

En maskininlärningsmodell genererar automatiskt datainsikter genom att analysera den övergripande fördelningen och de viktigaste dimensionerna av data.

Mer information om identiteter finns i Dokumentation för Adobe Experience Platform Identity Service.

Identity overlap identity-overlap

The Identity overlap widgeten använder ett Venndiagram, eller ett angivet diagram, för att visa överlappningen mellan profiler i din profilbutik som innehåller de två valda identiteterna.

Använd widgetens listrutor för att välja de identiteter som du vill jämföra. Cirklar visar det relativa totala antalet profiler som innehåller varje identitet. Antalet profiler som innehåller båda identiteterna representeras av storleken på överlappningen mellan cirklarna. Om en kund interagerar med ert varumärke i mer än en kanal skulle flera identiteter vara kopplade till den enskilda kunden. I den här situationen är det troligt att din organisation har flera profiler som innehåller fragment från mer än en identitet.

Mer information om profilfragment finns i avsnittet profilfragment jämfört med sammanslagna profiler i realtidsöversikten över kundprofilen.

Mer information om identiteter finns i Dokumentation för Adobe Experience Platform Identity Service.

Single identity profiles single-identity-profiles

The Single Identity Profiles widgeten innehåller ett antal profiler för din organisation som bara har en typ av ID-typ som skapar deras identitet. Den här ID-typen kan antingen vara ett e-postmeddelande eller ett ECID. Profilantalet genereras från data i den senaste ögonblicksbilden.

Single identity profiles by identity single-identity-profiles-by-identity

Den här widgeten använder ett stapeldiagram för att illustrera det totala antalet profiler som identifieras med endast en unik identifierare. Widgeten stöder upp till fem av de vanligaste identiteterna.

Om du vill visa en dialogruta med information om det totala antalet profiler för en identitet använder du markören för att hovra över enskilda fält.

Unsegmented profiles unsegmented-profiles

The Unsegmented Profiles innehåller det totala antalet profiler som inte är kopplade till någon målgrupp. Det genererade numret är korrekt vid den senaste ögonblicksbilden och representerar möjligheten till profilaktivering i hela organisationen. Det visar också möjligheten att utvinna profiler som inte ger tillräcklig avkastning.

Unsegmented profiles change trend unsegmented-profiles-change-trend

The Unsegmented profiles change trend används ett linjediagram för att illustrera antalet profiler som lagts till sedan den senaste dagliga ögonblicksbilden som inte är kopplade till någon publik. Den föränderliga trenden för profiler som inte är kopplade till någon målgrupp kan visualiseras under 30 dagar, 90 dagar och 12 månader. Tidsperioden väljs i en listruta i widgeten. Profilantalet återspeglas på y-axeln och tiden på x-axeln.

Unsegmented profiles by identity unsegmented-profiles-by-identity

Audiences audiences

Den här widgeten innehåller det totala antalet målgrupper som är klara att aktiveras enligt den valda sammanfogningsprincipen som tillämpas på dina profildata.

Välj Audiences navigera till Audiences kontrollpanel Browse -fliken. Därifrån visas en lista med alla segmentdefinitioner för din organisation.

Audience overlap report audience-overlap-report

Den här widgeten gör att data överlappar alla tillgängliga målgrupper som filtreras efter sammanfogningsprincip. En lista med fem målgrupper som rangordnas mellan de högsta och de lägsta procentsatserna för överlappning finns för den sammanslagningsprincip som väljs i listrutan högst upp på skärmen. De två analyserade målgrupperna listas i AUDIENCE A NAME och AUDIENCE B NAME kolumner. Procentöverlappningen anges i den tredje kolumnen med 12 decimaler.

Rapporten om publiköverlappning hjälper er att skapa nya högpresterande målgrupper. Genom att observera hög procentuell överlappning kan ni hindra målgrupper och förhindra att samma målgrupp skickas till olika destinationer. De hjälper er också att identifiera dolda insikter som kan bidra till bättre segmentering. Låg procentuell överlappning hjälper till att hitta unika profiler som ska eftersökas.

Välj View more om du vill öppna en dialogruta i helskärmsläge som innehåller fler data om överlappande målgrupper.

The Audience overlap report visas. Den här dialogrutan kan innehålla upp till 50 rader med målgrupper som överlappar analyser uppdelade i sex kolumner. Om du vill ta bort eller lägga till kolumner från tabellen väljer du inställningsikonen ( ).

Om du vill hämta hela rapporten i PDF-format väljer du Alternativ-menyn (...) följt av Download.

Om du vill öppna ett Venndiagram över överlappningsanalysen väljer du en rad i rapporten. Om du vill visa antalet profiler i en dialogruta håller du pekaren över ett avsnitt i Venndiagrammet.

Välj Close för att gå tillbaka till Profiles kontrollpanel.

Audiences mapped to destination status audiences-mapped-to-destination-status

The Audiences mapped to destination status widgeten visar det totala antalet både mappade och omappade målgrupper i ett enda mätresultat och visar den proportionella skillnaden mellan deras summor med hjälp av ett donutdiagram. Beräknade tal är beroende av den valda sammanfogningsprincipen.

Individuella värden för antingen mappade eller omappade målgrupper visas i en dialogruta när markören hålls över respektive avsnitt i donatdiagrammet.

Audiences size audiences-size

The Audiences size widgeten innehåller en tabell med två kolumner som visar namnen på upp till 20 målgrupper och det totala antalet profiler som finns i varje målgrupp. Listan ordnas från hög till låg enligt det totala antalet profiler inom målgruppen. Det totala antalet målgruppsstorlekar beror på vilken sammanfogningsprincip som används.

Om du vill visa omfattande information om en viss målgrupp väljer du ett målgruppsnamn i listan för att navigera till Audiences Detail sida. Genom att markera View all audiences från slutet av widgeten kan du navigera till Audiences Browse för att hitta en befintlig målgrupp.

Mer information om Audiences ​ Browse tab.

Audience overlap by merge policy audience-overlap-by-merge-policy

Den här widgeten använder ett Venndiagram för att visa överlappningen mellan två valda målgrupper. Sammanslagningsprincipen väljs i översiktslistrutan högst upp på sidan och målgrupperna för analys väljs från två listrutor i widgeten. Det totala antalet profiler i den relevanta segmentdefinitionen kan du se genom att hålla markören över en cirkel eller skärningspunkten.

När widgeten visar den visuella överlappningen av segmentdefinitioner kan du optimera segmenteringsstrategin genom att studera likheter mellan segmentdefinitionerna.

Nästa steg

Genom att följa det här dokumentet bör du nu kunna hitta profilkontrollpanelen och förstå mätvärdena som visas i de tillgängliga widgetarna. Mer information om hur du arbetar med Profile data i användargränssnittet för Experience Platform, se Användargränssnittsguide för kundprofil i realtid.