业务内容策略

上次更新: 2023-05-26
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注意

此活动的典型利益相关者是营销/业务策略专家。

内容是推动客户参与的主要因素,在售前阶段,制定业务内容策略非常重要,该策略要考虑应用程序将如何利用硬件、软件和连接资源为客户的客户成功提供预期价值。

明确定义的业务内容策略可设置一条路径,以创建、分发和跟踪与买方历程和销售漏斗中的营销接触点相关的内容使用情况。 在适当的时间向适当的客户传达正确的信息至关重要。

考虑Screens应用程序如何帮助实现此目标,并确定KPI以帮助衡量应用程序交付该内容的成功程度。

注意

您必须考虑体验必须以有限的带宽离线运行。

在为AEM Screens项目构建内容策略时,您必须参考以下几个应回答的问题:

  • 目标受众是谁,预期的驻留时间是多少?

  • 需要向他们显示哪些内容?

  • 内容在哪些方面最具影响力?

  • 何时是吸引受众参与的理想时机?

  • 谁将创建内容?

  • 为什么目标受众应关注内容?

  • 内容帮助他们解决了哪些问题? (例如,Screens应用程序是否可以帮助客户找到最适合用于登山的鞋子,或最适合他们的新家使用的设备?)

  • 客户如何与应用程序交互或者用户体验如何?

  • 您的更新和升级策略是什么?

  • 多久需要一次新内容?

    注意

    在售前阶段,重要的是要开始提出问题,不仅要了解将共享哪些内容,还要了解内容数据当前驻留在何处以及如何将其用于Screens项目。 在实施过程中,您必须尝试更深入地了解内容,但预先确定哪些数据可用以及采用什么格式。

重要注意事项

请遵循以下有关内容数据的重要注意事项:

  • 内容来自何处?
  • 它是最新的、准确的、可靠的来源,还是容易出现不一致和错误?
  • 是否存在可用于收集数据的现有集成?
  • 是否有数据馈送,它是否可靠?
  • 数据采用什么格式?
  • 所有数据都存在吗? 如果没有,则缺少哪些数据以及在何处可以找到这些数据?
  • 多久向其中添加一次数据或更新一次数据?

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