业务内容战略

注意

本活动的典型利益相关者是营销/商业策略师。

内容是推动客户参与度的主要因素,在售前阶段,定义业务内容战略很重要,它考虑应用程序如何利用硬件、软件和连接资源,成功地为客户客户提供预期价值。

明确定义的业务内容战略为创建、分发和跟踪与买家旅程和销售漏斗中的营销接触点相关的内容的使用情况设置了路径。 在正确的时间向正确的客户提供正确的信息至关重要。

考虑Screens应用程序如何帮助实现这一目标并确定KPI,以帮助衡量应用程序在提供该内容方面的成功。

注意

您必须考虑该体验必须在带宽有限的情况下脱机运行。

在为您的AEM Screens项目构建内容战略时,您必须提及应回答的以下几个问题:

  • 目标受众是谁,预计停留时间是多少?

  • 需要向他们展示哪些内容?

  • 内容最具影响力的位置?

  • 何时是吸引受众的理想时机?

  • 谁将创建内容?

  • 目标受众为什么要关心内容?

  • 帮助他们解决的内容有哪些问题? (例如,Screens应用程序是否帮助客户找到最适合穿的鞋子,以进行极限登山,或为他们的新家提供完美的设备?)

  • 客户如何与应用程序交互或用户体验如何?

  • 您的更新和升级策略是什么?

  • 需要新内容的频率是多长?

    注意

    在售前阶段,重要的是要开始提出问题,不仅包括将共享哪些内容,还包括内容数据当前所在的位置以及如何将其用于Screens项目。 在实施过程中,您必须尝试深入挖掘内容,但必须预先确定哪些数据可用以及格式。

重要注意事项

请遵循以下关于内容数据的重要注意事项:

  • 内容来自何处?
  • 它是最新、准确、真实的来源,还是容易出现不一致和错误?
  • 是否存在可用于收集数据的现有集成?
  • 是否有数据源,它是否可靠?
  • 数据的格式是什么?
  • 所有数据都存在吗? 如果没有,缺少哪些数据,在哪里可以找到它?
  • 数据被添加或更新的频率是多久?

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