Estratégia de conteúdo comercial

OBSERVAÇÃO

Uma parte interessada típica dessa atividade é um estrategista de marketing/negócios.

O conteúdo é um fator importante na promoção do engajamento e, na fase de pré-vendas, é importante definir uma estratégia de conteúdo de negócios que considere como o aplicativo aproveitará os recursos de hardware, software e conectividade para fornecer com êxito o valor desejado aos clientes.

Uma estratégia bem definida de conteúdo comercial define um caminho para criar, distribuir e rastrear o uso de conteúdo em relação à jornada do comprador e aos pontos de contato de marketing no funil de vendas. Receber a mensagem certa no momento certo é fundamental.

Considere como o aplicativo Screens pode ajudar a fazer isso e determine KPIs para ajudar a medir o sucesso do aplicativo no fornecimento desse conteúdo.

OBSERVAÇÃO

Você deve considerar que a experiência deve operar offline com largura de banda limitada.

Você deve consultar estas poucas perguntas que devem ser respondidas ao criar uma estratégia de conteúdo para seu projeto do AEM Screens:

  • Quem é o público-alvo e qual é o tempo de permanência previsto?

  • Que conteúdo precisa ser mostrado a eles?

  • Onde o conteúdo terá mais impacto?

  • Quando é o momento ideal para envolver o público-alvo?

  • Quem criará o conteúdo?

  • Por que o público-alvo deve se preocupar com o conteúdo?

  • Quais problemas o conteúdo está ajudando a resolvê-los? (Por exemplo, o aplicativo Screens ajuda um cliente a encontrar os sapatos mais adequados para usar em alpinismo extremo ou um equipamento perfeito para sua nova casa?)

  • Como o cliente interage com o aplicativo ou como está a experiência do usuário?

  • Qual é a sua estratégia de atualização?

  • Com que frequência o novo conteúdo será necessário?

    OBSERVAÇÃO

    É importante começar a fazer perguntas durante o estágio de pré-venda não apenas sobre qual conteúdo será compartilhado, mas onde os dados de conteúdo estão atualmente e como serão aproveitados no projeto do Screens. Você deve tentar se aprofundar no conteúdo durante a implementação, mas estabelecer antecipadamente quais dados estão disponíveis e em que formato.

Considerações importantes

Siga estas considerações importantes em relação aos dados de conteúdo:

  • De onde vem o conteúdo?
  • Ele é atualizado, preciso e uma fonte de verdade ou é propenso a inconsistências e erros?
  • Existe uma integração que pode ser usada para coletar dados?
  • Há um feed de dados e ele é confiável?
  • Em que formato são os dados?
  • Todos os dados estão presentes? Em caso negativo, que dados estão em falta e onde podem ser encontrados?
  • Com que frequência os dados são adicionados ou atualizados?

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