Estratégia de conteúdo comercial

OBSERVAÇÃO

A parte interessada típica desta atividade é um Estratégista de marketing/negócios.

O conteúdo é um fator importante na promoção do envolvimento e, na fase de pré-venda, é importante definir uma estratégia de conteúdo comercial que considere como o aplicativo usará os recursos de hardware, software e conectividade para fornecer com êxito o valor pretendido aos clientes.

Uma estratégia de conteúdo comercial bem definida define um caminho para criar, distribuir e rastrear o uso do conteúdo em relação à jornada do comprador e aos pontos de contato de marketing no funil de vendas. É crucial receber a mensagem certa para o cliente certo no momento certo.

Considere como o aplicativo Screens pode ajudar a alcançar isso e determinar KPIs para ajudar a medir o sucesso do aplicativo no fornecimento desse conteúdo.

OBSERVAÇÃO

Você deve considerar que a experiência deve operar offline com largura de banda limitada.

Você deve consultar essas poucas perguntas que devem ser respondidas ao criar uma estratégia de conteúdo para seu projeto AEM Screens:

  • Quem é a audiência do público alvo e qual é o tempo de interrupção previsto?

  • Que conteúdo precisa ser exibido para eles?

  • Onde o conteúdo será mais impactante?

  • Quando é o momento ideal para engajar a audiência?

  • Quem criará o conteúdo?

  • Por que a audiência do público alvo deve se preocupar com o conteúdo?

  • Que problemas o conteúdo está ajudando a resolver? (Por exemplo, o aplicativo Screens ajuda um cliente a encontrar os sapatos mais adequados para usar para escalar montanhas extremas ou um equipamento perfeito para sua nova casa?)

  • Como o cliente interage com o aplicativo ou como a experiência do usuário é?

  • Qual é a sua estratégia de atualização e atualização?

  • Com que frequência será necessário o novo conteúdo?

    OBSERVAÇÃO

    É importante que durante a fase de pré-venda comece a fazer perguntas não apenas sobre qual conteúdo será compartilhado, mas onde os dados de conteúdo estão atualmente e como serão aproveitados no projeto do Screens. Você deve tentar investigar mais profundamente o conteúdo durante a implementação, mas estabelecer antecipadamente quais dados estão disponíveis e em que formato.

Considerações importantes

Siga estas considerações importantes com relação aos dados de conteúdo:

  • De onde vem o conteúdo?
  • Está atualizado, correto e uma fonte de verdade ou está sujeito a inconsistências e erros?
  • Existe uma integração existente que possa ser usada para coletar dados?
  • Existe um feed de dados e ele é confiável?
  • Em que formato são os dados?
  • Todos os dados estão presentes? Em caso negativo, que dados estão em falta e onde podem ser encontrados?
  • Com que frequência os dados são adicionados ou atualizados?

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