Estratégia de conteúdo comercial business-content
O conteúdo é um fator importante na promoção do engajamento. Na fase de pré-vendas, é importante definir uma estratégia de conteúdo de negócios que considere como o aplicativo usa hardware, software e recursos de conectividade para oferecer o valor desejado aos clientes.
Uma estratégia bem definida de conteúdo comercial define um caminho para criar, distribuir e rastrear o uso de conteúdo em relação à jornada do comprador e aos pontos de contato de marketing no funil de vendas. Receber a mensagem certa no momento certo é fundamental.
Considere como o aplicativo Screens pode ajudar a fazer isso e determine KPIs para ajudar a medir o sucesso do aplicativo no fornecimento desse conteúdo.
Revise e responda às seguintes perguntas ao criar uma estratégia de conteúdo para seu projeto do AEM Screens:
-
Quem é o público-alvo e qual é o tempo de permanência previsto?
-
Que conteúdo deve ser mostrado a eles?
-
Onde você prevê que o conteúdo tenha mais impacto?
-
Quando é o momento ideal para envolver o público-alvo?
-
Quem criará o conteúdo?
-
Por que o público-alvo deve se preocupar com o conteúdo?
-
Quais problemas o conteúdo está ajudando a resolvê-los? (Por exemplo, o aplicativo Screens ajuda um cliente a encontrar os sapatos mais adequados para usar em alpinismo extremo ou um equipamento perfeito para sua nova casa?)
-
Como o cliente interage com o aplicativo ou como está a experiência do usuário?
-
Qual é a sua estratégia de atualização?
-
Com que frequência você antecipa a criação de conteúdo novo e necessário?
note note NOTE Durante o estágio de pré-venda, comece a fazer perguntas não apenas sobre qual conteúdo será compartilhado, mas onde os dados de conteúdo residem atualmente. Como ele será usado em um projeto do AEM Screens? Aprofunde-se no conteúdo durante a implementação, mas estabeleça antecipadamente quais dados estão disponíveis e em que formato.
Considerações importantes important-considerations
Siga estas considerações importantes em relação aos dados de conteúdo:
- De onde vem o conteúdo?
- Ele é atualizado, preciso e uma fonte de verdade ou é propenso a inconsistências e erros?
- Existe uma integração que pode ser usada para coletar dados?
- Há um feed de dados e ele é confiável?
- Em que formato são os dados?
- Os dados estão todos presentes? Em caso negativo, que dados estão em falta e onde podem ser encontrados?
- Com que frequência os dados são adicionados ou atualizados?