Strategia dei contenuti aziendali

NOTA

Un tipico stakeholder per questa attività è un Marketing/Business Strategist.

I contenuti sono un fattore importante nella promozione del coinvolgimento e, nella fase pre-vendita, è importante definire una strategia di contenuti aziendali che consideri come l'applicazione sfrutterà le risorse hardware, software e di connettività per fornire con successo il valore desiderato ai clienti del cliente.

Una strategia di contenuti aziendali ben definita definisce un percorso per creare, distribuire e monitorare l’utilizzo dei contenuti in relazione al percorso dell’acquirente e ai punti di contatto di marketing nel funnel di vendita. È fondamentale inviare il messaggio giusto al cliente giusto al momento giusto.

Valuta in che modo l’applicazione Screens può contribuire a raggiungere questo obiettivo e determinare i KPI per aiutare a misurare il successo dell’applicazione nella distribuzione di tale contenuto.

NOTA

È necessario considerare che l’esperienza deve funzionare offline con una larghezza di banda limitata.

È necessario fare riferimento alle seguenti domande a cui rispondere quando si crea una strategia dei contenuti per il progetto AEM Screens:

  • Chi è il pubblico target e qual è il tempo di permanenza previsto?

  • Quale contenuto deve essere mostrato loro?

  • Dove il contenuto avrà il maggior impatto?

  • Quando è il momento ideale per coinvolgere il pubblico?

  • Chi creerà il contenuto?

  • Perché il pubblico target dovrebbe preoccuparsi del contenuto?

  • Quali sono i problemi contenuti che li aiutano a risolvere? (Ad esempio, l'applicazione Screens aiuta un cliente a trovare le scarpe più adatte da indossare per l'arrampicata di montagna estrema o un accessorio perfetto per la loro nuova casa?)

  • In che modo il cliente interagisce con l’applicazione o in che modo vive l’utente?

  • Qual è la tua strategia di aggiornamento e aggiornamento?

  • Con quale frequenza saranno necessari nuovi contenuti?

    NOTA

    Durante la fase pre-vendita è importante iniziare a porre domande non solo su quale contenuto verrà condiviso, ma anche su dove si trovano i dati del contenuto e come verranno utilizzati nel progetto Screens. È necessario cercare di approfondire i contenuti durante l’implementazione, ma stabilire in anticipo quali dati sono disponibili e in quale formato.

Considerazioni importanti

Segui queste importanti considerazioni relative ai dati sui contenuti :

  • Da dove viene il contenuto?
  • È aggiornato, accurato e fonte di verità o è soggetto a incongruenze ed errori?
  • Esiste un’integrazione esistente che può essere utilizzata per la raccolta dei dati?
  • Esiste un feed di dati ed è affidabile?
  • In quale formato sono i dati?
  • Tutti i dati sono presenti? In caso negativo, quali dati mancano e dove possono essere trovati?
  • Con quale frequenza vengono aggiunti o aggiornati i dati?

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