UX历程图 journey-map

“用户体验历程图”旨在提供用户体验网络交付的数字内容的方式和原因。

构建UX历程图 building-map

深刻了解消费者如何在物理空间与数字标牌网络进行交互对于该网络带来的成功和价值至关重要。 它还有助于了解如何在客户可能遇到的所有其他渠道的上下文中使用数字体验。

UX历程图是一种可视化访客如何在物理空间中移动以及他们可能会遇到哪些元素的好方法。 它还有助于了解网络提供的数字体验如何填补整个历程中的任何空白。

在项目的此阶段，您可以选择为动态或交互式内容定义选项和依赖关系，以便稍后为其创建原型。 这将包括网络提供的每个交互、数据触发器或循环区段的序列图像板，以及策略简报中定义的KPI。

让项目领导和关键利益相关者尝试在商店历程的各个环节和交付的数字体验中实际放置数字元素。