Rede Internet direta (com fio/sem fio)

A Direct Internet Network contém um ponto de acesso de entrada para acesso à Internet a fim de acessar os serviços da AEM Cloud aos quais a AEM Screens precisa se conectar.

As portas padrão para comunicação AEM Screens são:

  • ssl-secured https (TCP Port 443)


    Ou,

  • http (TCP Port 80), se seu caso de uso específico não exigir esse nível de segurança.

As portas podem variar devido à configuração de sua configuração de AEM dedicada configurada. Dentro desta configuração, todos os dispositivos são conectados diretamente ao seu roteador de Internet, como mostra a figura abaixo.

A configuração também inclui um acesso à Internet por qualquer ISP (Internet Provedor de serviço) e sua linha da Internet. A maioria dos ISPs fornece um roteador de Internet que cobre o modem da Internet, switch de rede, ponto de acesso Wi-Fi, firewall e outras funcionalidades de rede (dependendo do fabricante e do modelo).

Conectando o AEM Screens Player ao Direct Internet Access

Siga as etapas abaixo para garantir a conexão correta dos players de tela AEM nesta configuração:

  1. Verifique se cada um dos players de tela AEM está conectado à rede do roteador.

  2. Teste a conexão com a Internet chamando um URL no navegador do sistema.

    OBSERVAÇÃO

    Caso receba um erro, verifique as configurações de rede. Basicamente, existem duas opções para uma conexão de rede adequada:

    • DHCP
    • Configuração de IP manual
  3. Verifique se a configuração do adaptador de rede corresponde às configurações do roteador e se a quantidade máxima de endereços IP disponíveis na rede não foi atingida.

  4. Verifique se o roteador está conectado corretamente à rede de área ampla ISP (Internet Link). Isso também pode ser identificado usando um LED de sinal nos roteadores padrão.

  5. Se a chamada de URL for bem-sucedida, você pode continuar instalando o AEM Screens e se registrar. Start AEM Screens.

    OBSERVAÇÃO

    Dica de solução de problemas
    Se o AEM Screens não se conectar corretamente e o conteúdo esperado não for exibido:

    1. Verifique o firewall do Internet Router se há restrições relacionadas a TCP/IP Port 80/443.
    2. Verifique se todas as portas necessárias são permitidas.

Configurando a rede de acesso direto

A Direct Internet Network é logicamente separada em dois blocos:

  • Rede de área ampla

  • Rede local

Rede de área ampla

O desempenho da conexão com a Internet além da acessibilidade da rede é fornecer largura de banda suficiente para operar a AEM Screens.

O suficiente depende do número de telas AEM conectadas e do uso de outros consumidores na rede, como smartphones, tablets, caixas, computadores ou redes Wi-Fi convidadas.

OBSERVAÇÃO

Todos os dispositivos mencionados acima têm acesso simultâneo à conexão com a Internet e a largura de banda diminui linearmente quando você adiciona mais consumidores ou computadores à rede.

Rede local

O desempenho da Rede local (LAN), além da acessibilidade da rede, fornece largura de banda suficiente para operar o AEM Screens.

A rede LAN normalmente corresponde a uma rede de 100 Mbps, de modo que haja largura de banda suficiente para conectar muitos dispositivos com bom desempenho ao sistema.
Caso esteja prevista uma solução Wi-Fi para conectar a AEM Screens ao Internet Link, é recomendável usar no mínimo os padrões Wi-Fi modernos, como IEEE 802.11g. Este padrão suporta conexões de até 54 Mbps. Quaisquer padrões mais recentes como 802.11h-n são de melhor qualidade.

OBSERVAÇÃO

Se for necessário um Repetidor Wi-Fi, é altamente recomendável um ponto de acesso Wi-Fi Mesh, como o Google Nest Mesh Wi-Fi ou similar. Outras tecnologias de repetição Wi-Fi acabam com uma perda enorme de largura de banda na rede geral.

Download de mídia e ativos

A AEM Screens oferece uma grande vantagem aos usuários de placas digitais. Ele baixa e salva localmente todos os arquivos de mídia necessários, como imagens e vídeos. O principal tráfego de rede ocorre quando há novo conteúdo a ser exibido em uma tela específica.

Para operações normais, por exemplo, uma lista de reprodução definida que é atualizada com frequência durante o dia - oferta uma operação próxima da operação independente da rede, depois que todos os arquivos tiverem sido salvos no player.

Para cenários, em que há mais interações com sensores ou acionadores e conteúdo dinâmico, uma conexão de rede rápida e confiável é essencial para uma reação imediata na tela, a fim de garantir a melhor experiência possível do cliente.

A tabela a seguir fornece uma visão geral sobre os dados principais de conectividade de rede.

OBSERVAÇÃO

As informações permitem que você visualização o consumo de cada dispositivo na rede solicitando e baixando uma fonte da Internet. Cada uma dessas solicitações adiciona e estende o Tempo de download.

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