视频播放配置和故障排除

在将视频上传到DAM并将其添加到渠道时，您可能会遇到视频可能无法在Screens播放器中播放的问题。

以下部分介绍了如何对频道中的视频播放进行调试和故障排除。

DAM演绎版

将视频上传到渠道后，AEM应开始为其创建一些演绎版。 您可以在Assets下查看视频。

观看视频：

1. 导航到您的视频，例如 http://localhost:4502/assets.html/content/dam/we-retail/en/videos.
2. 单击视频，展开左上角的菜单，然后单击 演绎版.

应存在不同的演绎版（MP4或M4V）。

如果没有演绎版，请确保在运行AEM的操作系统上安装了ffmpeg。

视频资产

如果在视频下未看到源属性，则可能是视频未经过转码。 如果视频进行了正确转码，它将显示在仪表板中，如下图所示。

请检查ffmpeg是否已安装以及视频配置文件。

正在检查视频配置文件

1. 导航到 视频配置文件，即， http://localhost:4502/etc/dam/video.html 并单击 上传测试视频.

   

2. 上传测试视频并单击 确定 开始转码。

   如果转码失败，请展开ffmpeg输出以了解ffmpeg控制台输出中的任何错误。

   

   此外，如果视频转码成功，则可以下载转码文件。

   

   注意

   在将视频添加到任何渠道之前，请确保为视频留出足够的时间进行转码（它应显示新的标记而不是正在处理）。

使用视频组件检查配置文件

如果视频组件配置不正确，请检查页面设计中的配置文件列表。

1. 导航到您的渠道并选择 设计 模式。

   

2. 选择视频并打开 编辑 对话框。 打开 配置文件 选项卡。

   注意

   选择不同的配置文件（至少应存在“高质量H.264”配置文件）。

在Web播放器中检查视频

使用 Web播放器 http://localhost:4502/content/mobileapps/cq-screens-player/firmware.html/content/screens/we-retail/locations/demo/flagship/single/device0 验证浏览器（Chrome和Safari）中的播放。 Chrome用于Android设备，而Safari用于OSX和iOS浏览器。

如果视频未在Safari上运行，它将不会在OSX和iOS播放器中运行。 这可能是编码问题，必须对视频进行重新编码。

按照以下步骤使用DAM工作流创建FullHD呈现版本：

1. 导航到 工作流模型管理员，即 http://localhost:4502/libs/cq/workflow/admin/console/content/models.html/etc/workflow/models.

2. 选择 屏幕更新资产 型号。

3. 点击 启动工作流 以打开 运行工作流 对话框。

4. 在中选择您的视频资产 有效负荷.

5. 单击 运行.

自动播放策略标志疑难解答

如果AEM Screens播放器取下视频但未显示，您需要对自动播放策略标记进行故障排除。

请按照以下步骤对Google的自动播放策略标记问题进行故障诊断：

1. 导航到 chrome://flags/#autoplay-policy

2. 更改 自动播放策略 起始日期 默认 到 无需用户手势

3. 重新启动Web浏览器并更新播放器

在多个播放器之间同步视频

要在多个设备上同步播放视频，您应该对视频所属的序列使用绝对策略。

要求

• 相同的2+个播放器
• 理想相似的硬件
• 相同的网络拓扑（播放器连接到与其内部系统时钟一致的NTP服务器）

设置绝对策略

绝对策略：

• 计算锚记时间（当天午夜）
• 计算序列的持续时间（其所有项目的持续时间总和）
• 在任意时间点，它通过求解序列_remaining_time = (current_time - anchor_time) % sequence_duration来计算当前应播放的项目和下一个项目。

请按照以下步骤设置绝对策略：

1. 导航到渠道作者，然后选择序列组件，如下图所示。

2. 打开其配置对话框。

3. 编辑 策略 并添加absolute。

   

   注意

   播放器的操作系统必须具有相同的时钟。

在OS X上调整时钟 按照以下步骤调整OSX上的时钟：

1. 打开 日期和时间 每个OSX框上的首选项
2. Check 自动设置日期和时间
3. 在下拉列表中粘贴值0.pool.ntp.org、1.pool.ntp.org、2.pool.ntp.org、3.pool.ntp.org、time.apple.com或直接运行 sudo ntpdate -u -v 0.pool.ntp.org
4. 启动2个以上的播放器

在玩家开始新的对齐序列之前，可能需要一些时间。

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