Konfiguration och felsökning för videouppspelning

När du överför en video till DAM och lägger till den i din kanal kan du stöta på problem som videon kanske inte kan spelas upp i skärmspelaren.

I följande avsnitt beskrivs hur du felsöker och felsöker videouppspelning i din kanal.

DAM-återgivningar

När du har överfört videon till kanalen bör AEM börja skapa vissa återgivningar för den. Du kan visa dina videor under Resurser.

Så här visar du videon:

1. Navigera till videon, till exempel http://localhost:4502/assets.html/content/dam/we-retail/en/videos.
2. Klicka på videon och expandera den övre vänstra menyn och klicka på Återgivningar.

Det ska finnas olika renderingar (MP4 eller M4V).

Om det inte finns någon återgivning kontrollerar du att du har ffmpeg installerat på det operativsystem där AEM körs.

Videoresurser

Om du inte ser något källattribut under video kan det bero på att videon inte har transkodats. Om videon är korrekt transkodad visas den på kontrollpanelen, vilket visas i figuren nedan.

Kontrollera att fmpeg är installerat och videoprofilerna.

Kontrollerar videoprofilen

1. Navigera till videoprofilen, d.v.s. http://localhost:4502/etc/dam/video.html och klicka på Överför testvideo.

   

2. Ladda upp en testvideo och klicka på OK för att börja omkodningen.

   Om omkodningen misslyckas expanderar du ffmpeg-utdata för att förstå eventuella fel i konsolutdata för ffmpeg.

   

   Om videoomkodningen lyckas kan även den omkodade filen hämtas.

   

   OBSERVERA

   Se till att du hinner koda om videon tillräckligt mycket innan du lägger till den i någon kanal (taggen ska visas ny i stället för att bearbetas).

Kontrollera profil med videokomponenten

Kontrollera listan med profiler från siddesignen om videokomponenten inte är korrekt konfigurerad.

1. Navigera till kanalen och välj designläget.

   

2. Markera videon och öppna dialogrutan Redigera. Öppna fliken Profiler.

   OBSERVERA

   Välj olika profiler (det ska finnas minst en H.264-profil med hög kvalitet).

Kontrollera videon i webbspelaren

Använd webbspelaren http://localhost:4502/content/mobileapps/cq-screens-player/firmware.html/content/screens/we-retail/locations/demo/flagship/single/device0 för att validera uppspelningen i webbläsare (Chrome och Safari). Chrome används på Android-enheter medan Safari är OSX- och iOS-webbläsare.

Om videon inte körs på Safari kommer den inte att köras i OSX- och iOS-spelare. Detta är antagligen ett kodningsproblem och videon måste kodas om.

Följ de här stegen för att använda ett DAM-arbetsflöde för att skapa FullHD-renderingar:

1. Navigera till arbetsflödesmodelladministratören, d.v.s. http://localhost:4502/libs/cq/workflow/admin/console/content/models.html/etc/workflow/models.

2. Välj modellen Skärmuppdatering.

3. Klicka på Starta arbetsflöde i åtgärdsfältet för att öppna dialogrutan Kör arbetsflöde.

4. Välj din videoresurs i Nyttolast.

5. Klicka på Kör.

Felsökning av principflagga för automatisk uppspelning

Om AEM Screens-spelaren hämtar videon men inte visar den måste du felsöka flaggan för automatisk uppspelningspolicy.

Följ stegen nedan för att felsöka Googles problem med automatisk uppspelningspolicyflagga:

1. Navigera till chrome://flags/#autoplay-policy

2. Ändra principen för automatisk uppspelning från Standard till ingen användargest krävs

3. Starta om webbläsaren och uppdatera spelaren

Synkronisera video mellan flera spelare

Om du vill spela upp videofilmer synkront på flera enheter bör du använda den absoluta strategin för den sekvens videon är en del av.

Krav

• identiska 2+ spelare
• idealisk maskinvara
• identisk nätverkstopologi (spelare är anslutna till en NTP-server som justerar sina interna systemklockor)

Ställa in den absoluta strategin

Den absoluta strategin:

• beräknar en ankartid (midnatt den aktuella dagen)
• beräknar sekvensens varaktighet (summan av längden för alla dess objekt)
• beräknar när som helst vilket objekt som ska spelas upp och nästa objekt genom att lösa sekvensen _remain_time = (current_time - anchor_time) % sequence_duration.

Följ stegen nedan för att konfigurera en absolut strategi:

1. Navigera till kanalförfattaren och markera sekvenskomponenten så som visas i bilden nedan.

2. Öppna konfigurationsdialogrutan.

3. Redigera strategin och lägg till absolut.

   

   OBSERVERA

   Spelarnas operativsystem måste ha samma klocka.

Justera klockor i OS XFölj stegen nedan för att justera klockorna i OSX:

1. Öppna inställningarna för Datum och tid för varje OSX-ruta
2. Kontrollera Ange datum och tid automatiskt
3. Klistra in värdet 0.pool.ntp.org, 1.pool.ntp.org, 2.pool.ntp.org, 3.pool.ntp.org, time.apple.com i listrutan eller kör bara sudo ntpdate -u -v 0.pool.ntp.org
4. Starta 2+ spelare

Det kan ta en stund innan spelarna startar en ny, justerad sekvens.

Resurser för Business.Adobe.com

Content Insights Automated Onboarding Asset Collections Personalized Communications Responsive Forms Customer Experience Management