Puoi monitorare e risolvere i problemi di prestazioni per l'attività del lettore e il dispositivo Screens utilizzando il dashboard del dispositivo. Questa pagina fornisce informazioni su come monitorare e risolvere problemi di prestazioni percepite per il lettore Screens e i dispositivi assegnati.
È possibile monitorare l'attività e quindi risolvere i problemi del lettore Screens, utilizzando Device Dashboard.
Seguite i passaggi riportati di seguito per passare al dashboard del dispositivo:
Andate al dashboard del dispositivo dal progetto, ad esempio Test Project —> Devices.
Selezionare Devices e Device Manager dalla barra delle azioni.
Nell'elenco vengono visualizzati i dispositivi assegnati e non assegnati, come illustrato nella figura riportata di seguito.
Selezionare il dispositivo (NewTestDevice) e fare clic su Dashboard dalla barra delle azioni.
La pagina mostra le informazioni sul dispositivo, l'attività e i dettagli del dispositivo che consentono di monitorare le attività e le funzioni del dispositivo.
Il pannello Attività mostra l'ultimo ping del lettore di schermate con la marca temporale. L'ultimo ping corrisponde all'ultima volta che il dispositivo ha contattato il server.
Inoltre, fate clic su Raccogli registri dall'angolo in alto a destra del pannello Attività per visualizzare i registri del lettore.
Controllare il pannello Device Details per visualizzare l'IP del dispositivo, l'utilizzo dello storage, la versione del firmware e il tempo di attività del lettore.
Inoltre, fare clic su Cancella cache e Aggiorna per cancellare la cache del dispositivo e aggiornare la versione firmware rispettivamente da questo pannello.
Inoltre, fare clic su … dall'angolo superiore destro del pannello Dettagli dispositivo per riavviare o aggiornare lo stato del lettore.
Controllare il pannello INFORMAZIONI DISPOSITIVO per visualizzare l'aggiornamento della configurazione, il modello di dispositivo, il sistema operativo del dispositivo e le informazioni sulla shell.
Inoltre, fare clic su (…) dall'angolo superiore destro del pannello Informazioni dispositivo per visualizzare le proprietà o aggiornare il dispositivo.
Fare clic su Proprietà per visualizzare la finestra di dialogo Proprietà dispositivo. È possibile modificare il titolo del dispositivo o scegliere l'opzione per gli aggiornamenti di configurazione come Manual o Automatic.
Per ulteriori informazioni sugli eventi associati agli aggiornamenti automatici o manuali del dispositivo, vedere la sezione Aggiornamenti automatici o manuali dal Pannello del dispositivo in Gestione dei canali.
È possibile visualizzare lo screenshot del lettore dal dispositivo dal pannello PLAYER SCREENSHOT.
Fare clic su (…) nell'angolo superiore destro del pannello Screenshot del lettore e selezionare Aggiorna screenshot per visualizzare lo snapshot del lettore in esecuzione.
Il pannello PREFERENZE consente all'utente di modificare le preferenze per Admin UI, Channel Switcher e Remote Debugging per il dispositivo.
Per ulteriori informazioni su queste opzioni, vedere AEM Screens Player.
Inoltre, fate clic su Impostazioni nell'angolo in alto a destra per aggiornare le preferenze del dispositivo. Potete aggiornare le seguenti preferenze:
È possibile selezionare uno dei seguenti livelli di registro:
È necessario abilitare il referente vuoto per consentire al dispositivo di inviare dati al server. Ad esempio, se la proprietà del referente vuoto è disabilitata, il dispositivo non può inviare una schermata indietro.
Attualmente alcune di queste funzioni sono disponibili solo se il filtro Apache Sling Referrer Filter Allow Empty è abilitato nella configurazione OSGi. Il dashboard potrebbe visualizzare un avviso che segnala che le impostazioni di protezione potrebbero impedire il funzionamento di alcune di queste funzioni.
Seguite i passaggi riportati di seguito per attivare il filtro Apache Sling Referrer Consenti vuoto
https://localhost:4502/system/console/configMgr/org.apache.sling.security.impl.ReferrerFilter
.La sezione seguente raccomanda di monitorare i collegamenti di rete, il server e i lettori per comprendere lo stato e reagire ai problemi.
AEM fornisce un monitoraggio integrato per:
Recommendations per il monitoraggio remoto con software di terze parti:
Si consiglia di implementare l'hardware e il sistema operativo Player in modo da consentire il login remoto per diagnosticare i problemi e riavviare il lettore.
Consultate Configurazione e risoluzione dei problemi di riproduzione video per eseguire il debug e risolvere i problemi relativi alla riproduzione di video nel canale.