Puoi monitorare e risolvere i problemi di prestazioni per l’attività e il dispositivo del lettore Screens utilizzando il dashboard Dispositivo. Questa pagina fornisce informazioni su come monitorare e risolvere i problemi di prestazioni percepiti per Screens player e i dispositivi assegnati.
Puoi monitorare l’attività e quindi risolvere eventuali problemi del lettore Screens, utilizzando il dashboard del dispositivo.
Per accedere al dashboard dei dispositivi, segui la procedura riportata di seguito:
Dal progetto, accedi al dashboard dei dispositivi, ad esempio Progetto di prova —> Dispositivi.
Seleziona Dispositivi e Gestione dispositivi dalla barra delle azioni.
L'elenco mostra i dispositivi assegnati e non assegnati, come illustrato nella figura riportata di seguito.
Seleziona il dispositivo (NewTestDevice) e fai clic su Dashboard dalla barra delle azioni.
La pagina mostra le informazioni sul dispositivo, l’attività e i dettagli del dispositivo che consentono di monitorare le attività e le funzioni del dispositivo.
Il Attività Il pannello mostra l’ultimo ping del lettore Screens con la marca temporale. L'ultimo ping corrisponde all'ultimo contatto del dispositivo con il server.
Inoltre, fai clic Raccogli registri dall'angolo in alto a destra del Attività per visualizzare i registri del lettore.
Controlla la Dettagli dispositivo per visualizzare l'IP del dispositivo, l'utilizzo dello storage, la versione del firmware e il tempo di attività del lettore per il dispositivo.
Inoltre, fai clic Cancella cache e Aggiorna per cancellare la cache del dispositivo e aggiornare firmware versione rispettivamente da questo pannello.
Inoltre, fai clic su … dall'angolo in alto a destra del Dettagli dispositivo per riavviare o aggiornare lo stato del lettore.
Controlla la INFORMAZIONI DISPOSITIVO per visualizzare l'aggiornamento della configurazione, il modello del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo e le informazioni sulla shell.
Inoltre, fai clic su (…) dall'angolo superiore destro del pannello Informazioni dispositivo per visualizzare le proprietà o aggiornare il dispositivo.
Clic Proprietà per visualizzare Proprietà dispositivo . Puoi modificare il titolo del dispositivo o scegliere l’opzione per gli aggiornamenti della configurazione come Manuale o Automatico.
Per ulteriori informazioni sugli eventi associati agli aggiornamenti automatici o manuali del dispositivo, consulta la sezione Aggiornamenti automatici e manuali dal dashboard dei dispositivi in Gestione dei canali.
Puoi visualizzare lo screenshot del lettore dal dispositivo dalla sezione SCHERMATA DEL LETTORE pannello.
Fai clic su (…) nell'angolo in alto a destra del pannello Schermata del lettore e selezionare Aggiorna schermata per visualizzare l'istantanea del lettore in esecuzione.
Il PREFERENZE consente all'utente di modificare le preferenze per Interfaccia utente amministratore, Commutatore canale, e Debug remoto per il dispositivo.
Per ulteriori informazioni su queste opzioni, vedi Lettore AEM Screens.
Inoltre, fai clic Impostazioni dall’angolo in alto a destra per aggiornare le preferenze del dispositivo. Puoi aggiornare le seguenti preferenze:
È possibile selezionare uno dei seguenti livelli di registro:
È necessario abilitare il referente vuoto per consentire al dispositivo di pubblicare dati sul server. Ad esempio, se la proprietà del referente vuoto è disabilitata, il dispositivo non può pubblicare uno screenshot.
Attualmente alcune di queste funzioni sono disponibili solo se Il Filtro Di Riferimento Apache Sling Consenti Vuoto è abilitato nella configurazione OSGi. È possibile che nel dashboard venga visualizzato un avviso che segnala che le impostazioni di protezione potrebbero impedire il funzionamento di alcune di queste funzionalità.
Segui i passaggi seguenti per abilitare il filtro Apache Sling Referrer Allow Empty
https://localhost:4502/system/console/configMgr/org.apache.sling.security.impl.ReferrerFilter
.La sezione seguente consiglia di monitorare i collegamenti di rete, il server e i lettori per comprenderne lo stato e reagire ai problemi.
L'AEM fornisce un monitoraggio integrato per:
Recommendations per il monitoraggio remoto con software di terze parti:
Si consiglia di distribuire l'hardware e il sistema operativo del lettore in modo da consentire l'accesso remoto per diagnosticare i problemi e riavviare il lettore.
Consulta Configurazione della riproduzione video e risoluzione dei problemi per eseguire il debug e risolvere i problemi relativi alla riproduzione di video nel canale.