En la siguiente sección se proporcionan respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con un proyecto de AEM Screens.
Las comprobaciones obligatorias enumeradas que debe probar el servicio de asistencia primaria o el servicio de asistencia al cliente antes de plantear un problema.
http://localhost:24502
. Compruebe si todo el contenido se descarga correctamente.CTRL + ALT +I
para que aparezca dev console para ver los registros.Para evitar las pantallas en blanco o grises en el campo, cree un canal global o una programación predeterminados, asignados a cada pantalla con la menor prioridad 1. En caso de que haya algún problema con las actualizaciones de contenido (debido a la red, el reproductor, el servidor o la replicación), ya que los reproductores ya tienen este contenido en la caché del disco, lo que debería reproducirse correctamente y evitar las pantallas grises.
El resto del contenido, como canales o programaciones, tendrá prioridad buena a 1, por lo que el resto del contenido tiene prioridad y el canal global o el contenido de programación (con prioridad 1) solo se reproducirán como opción alternativa.
Un Canal en línea, mostrará el contenido actualizado en el entorno de tiempo real, mientras que un Canal sin conexión, muestra el contenido almacenado en caché.
Seleccione el canal y vaya a las propiedades del canal en la barra de acciones. Marque Modo de desarrollador (forzar al canal a estar en línea) bajo Canal para que el canal esté en línea.
La función Canal es la abstracción del canal real que se ejecuta para que el autor pueda centrarse directamente en la experiencia genérica. Se puede considerar como un tipo de etiqueta que identifica de forma exclusiva el canal en su contexto (visualización o programación).
Para referencias estáticas, la resolución solo sigue la ruta especificada.
Para referencias dinámicas, la resolución se produce una vez que el canal se asigna a la pantalla (no a la programación). La ruta de visualización se convierte en el contexto del canal y la resolución se produce de la siguiente manera (de mayor a menor prioridad):
Y así sucesivamente, hasta que llegue a la carpeta de ubicaciones y se detenga allí en el momento (por lo que no puede hacer referencia a un canal que estaría en la carpeta de canales, por ejemplo, solo a canales en el subárbol de ubicaciones).
Cuando se utiliza un código personalizado integrado del lado del cliente clientlib
en un canal de AEM Screens, se deben realizar los siguientes pasos para asegurarse de que la variable clientlib
Los archivos de se han cargado correctamente en el canal (manifest.json
) y contendrán la ruta del clientlib
.
Siga los pasos a continuación desde el editor de canales:
clientlib
.Actualmente, el registro solo es posible en la instancia de autor. AEM Aunque el servicio de registro no está autenticado, solo creará un dispositivo pendiente en el sistema de registro y no registrará el dispositivo ni asignará ninguna pantalla.
AEM AEM Para registrar un dispositivo (lo que significa crear un usuario para el dispositivo en el que se ha realizado el registro), aún debe autenticarse para el registro y, en la actualidad, seguir manualmente el asistente de registro para completar el registro. AEM Teóricamente, un usuario malintencionado puede crear varios dispositivos pendientes, pero no puede registrar ninguno sin iniciar sesión en un servicio de inicio de sesión de la aplicación de la aplicación de forma.
La solicitud de registro es una solicitud de POST.
Se recomienda obtener el ID del dispositivo de la sesión en lugar de pasarlo como parámetro. Esto limpiaría los registros del servidor, la caché del explorador, etc. Actualmente no es un problema de seguridad. Tenga en cuenta que se utiliza semánticamente la GET cuando no hay ningún cambio de estado en el servidor y el POST cuando hay un cambio de estado.
No puede rechazar las solicitudes de registro. En su lugar, las solicitudes de registro deben caducar después de un tiempo de espera que se haya configurado en Adobe Experience Manager Web Console
. De forma predeterminada, este valor se establece en un día y se almacena en una caché de memoria.
Compruebe las siguientes posibilidades para solucionar el problema de la pantalla en blanco:
Debe habilitar la opción Permitir que el filtro de referente de Apache Sling esté vacío. Esto es necesario para un funcionamiento óptimo del protocolo de control entre el reproductor de AEM Screens y el servidor de AEM Screens.
Este problema puede ocurrir si el reproductor no puede encontrar el DNS del servidor de AEM Screens. Puede intentar utilizar la dirección IP para conectarse. Para obtener la IP del servidor, utilice: arp <server_dns_name>.
Un perro guardián de Android multiplataforma que utiliza API de Android puras ya es parte del apk. No se necesita software adicional, pero dependiendo del dispositivo que use, es posible que tenga que renunciar al apk para obtener privilegios del sistema para un ciclo de energía completo (api Powermanager). Si no se resigna con las claves del fabricante, se cerrará y se reiniciará la aplicación, pero no el ciclo de alimentación.
Para obtener más información sobre la implementación del Reproductor de Android, consulte Implementación del reproductor Android.
Según lo que desee en las alertas de monitorización, un nuevo servicio de notificaciones de AEM Screens le notificará si un dispositivo no ha hecho ping en un tiempo. Las herramientas de terceros dependerán del sistema operativo, de sus capacidades y de las necesidades específicas del cliente.
Para obtener más información sobre dónde puede monitorizar la actividad del dispositivo, consulte Servicio de notificaciones de AEM Screens.
El reproductor ChromeOS se puede instalar como complemento del explorador Chrome en el modo de desarrollador sin requerir el dispositivo de reproductor Chrome real. Para la instalación, siga los pasos a continuación:
Cuando se inicia el reproductor de AEM Screens, se realiza una solicitud a /content/screens/svc.ping.json, cuando el reproductor recibe un error 404. El reproductor inicia una solicitud de autenticación para autenticarse en la instancia de publicación. Si hay un controlador de error personalizado en la instancia de publicación, asegúrese de devolver el código de estado 404 para el usuario anónimo en /content/screens/svc.ping.json.
Siga los pasos a continuación para activar Permanecer despierto en cualquier reproductor de Android:
No hay modo de ventana en el reproductor de Windows. Siempre es modo de pantalla completa.
Siga los pasos a continuación para solucionar problemas de un reproductor de AEM Screens que envía solicitudes continuamente a /content/screens/svc.json
y /libs/granite/core/content/login.validate/j_security_check
:
Cuando se inicia el reproductor de AEM Screens, solicita a /content/screens/svc.json
. Cuando el reproductor obtiene un código de estado 404 en la respuesta, inicia una solicitud de autenticación utilizando /libs/granite/core/content/login.validate/j_security_check
contra el publicar ejemplo. Si hay un controlador de error personalizado en publicar Por ejemplo, asegúrese de devolver el código de estado 404 para el usuario anónimo en /content/screens/svc.json
o /content/screens/svc.ping.json
.
Compruebe si la configuración de Dispatcher permite estas solicitudes en la /filters
.
Consulte Configuración de filtros de Screens para obtener más información.
Compruebe si las reglas de reescritura de Dispatcher están reescribiendo cualquiera de las rutas de pantallas a una ruta diferente.
Compruebe si tiene /etc/map
reglas sobre autor o publicar las rutas de instancia y pantallas coinciden con sling:match
y se redirige internamente a una ruta diferente. Resolución de la dirección URL exacta en /system/console/jcrresolver
ayuda a identificar si la variable publicar está reescribiendo estas direcciones URL en cualquier otra ruta.
Compruebe si la configuración de la fábrica de Apache Sling Resource Resolver está causando reescrituras internas.
Puede obtener los detalles de la pantalla y el dispositivo a través de:
una API de JS interna
una tienda de ContextHub: Hay tres tiendas de ContextHub definidas en /libs/screens/clientlibs/contexthub
para exponer canales, dispositivos y, muestre información.
Siga los pasos a continuación para utilizar estos valores de tienda de ContentHub:
Edite las propiedades del canal y establezca la ruta de ContextHub en la pestaña de personalización con el valor (como se ha mencionado anteriormente)
En el JS de canal, puede utilizar lo siguiente:
ContextHub.getStore('screens-device');
ContextHub.getStore('screens-display');
ContextHub.getStore('screens-channels');
Para deshabilitar Livefyre y evitar errores de registro:
Deshabilitar paquete de Livefyre:
https://<host>:<port>/system/console/bundles
com.adobe.cq.social.cq-social-livefyre
Deshabilitar sondeo de Livefyre:
/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content
AEM Screens crea definiciones de índice para las consultas utilizadas por el producto.
Si hay alguna ADVERTENCIAS de recorrido de consulta en el error.log
, cree un índice personalizado para la consulta. Consulte Configuración de los índices para obtener más información.
También puede consultar un recurso adicional en Documentación de Oak.
Para habilitar el manifiesto v3, debe:
Actualice Dispatcher.
Consulte Configurar Dispatcher para la versión 3 del manifiesto para obtener más información.
Actualizar componente personalizado.
Consulte Plantilla para controladores personalizados para obtener más información.
Deshabilitar ContentSync en /system/console/configMgr/configMgr/com.adobe.cq.screens.offlinecontent.impl.ContentSyncCacheFeatureFlag
.
Habilitar SmartSync en /system/console/configMgr/com.adobe.cq.screens.offlinecontent.impl.OfflineContentServiceImpl
.
Editar channel/experience fragment/page components
.
Vaya a Configuración sin conexión pestaña.
Entrar clientlibs
y carpetas para archivos estáticos que deben agregarse al manifiesto.
AEM Debe instalar una versión mínima del paquete de funciones 8 de 6.5 para que funcione el conector AMS. Consulte la Disponibilidad para obtener la versión mínima del paquete de funciones de Screens.
El servicio se utiliza para definir el nombre de host público para las instancias de autor y publicación, y los valores se utilizan para actualizar las URL del servidor de dispositivos y también para la segmentación de ContextHub.
El servicio CQ Link Externalizer en Screens se puede configurar mediante:
http://localhost:4502/system/console/configMgr
author/publish
entradas según sea necesario