Partie 1 : rôles du projet et responsabilités

Cette page présente la 1re partie d’une série en 5 parties, conçue pour aider les membres de l’équipe à mieux comprendre les rôles, les responsabilités et les calendriers requis pendant les cycles de vente et de vie d’un projet de signalétique numérique.

Présentation

Le tutoriel suivant propose une présentation générale des rôles et des responsabilités du projet pour Adobe, les implémentateurs d’AEM et les intégrateurs audiovisuels. Vous pouvez accéder aux épisodes suivants pour apprendre en détail comment tirer parti des opportunités AEM Screens et positionner les déploiements pour une réussite à long terme.

Trois groupes principaux sont impliqués dans le cadre du processus d’exécution :

Adobe
Intégrateur A/V
Équipe de mise en œuvre AEM

REMARQUE

Il est important que toutes les parties concernées comprennent exactement comment chaque partie prend en compte le déploiement d’AEM Screens et les processus de résolution des problèmes, avec des rôles clairement définis pour résoudre les problèmes de performances.

Résumé des rôles impliqués dans un projet de signalétique numérique

La définition des paramètres de cas d’utilisation de l’application, en partenariat avec Adobe, l’implémentateur AEM et l’intégrateur audiovisuel déterminera le champ d’application du développement logiciel. Cela permet d’établir une approche échelonnée qui s’appuie sur des références de rendement et des mesures de réussite identifiées tout au long du projet.

Adobe

Adobe comprend les ressources Adobe Managed Services telles que le CSE (Customer Success Engineer) et l’assistance Adobe.

Implémentateurs d’AEM

Un implémentateur d’AEM est chargé d’effectuer des tâches de développement et d’intégration afin de développer l’expérience utilisateur, des modèles personnalisés et des intégrations principales (back-end) pour AEM.

Les fonctionnalités personnalisées requises pour traiter les paramètres d’expérience utilisateur du client final sont également capturées et diffusées par le biais de ce processus.

En règle générale, les implémentateurs d’AEM déploient des fonctionnalités personnalisées par phases. Par exemple, ils peuvent, dans un premier temps, implémenter la prise en charge de la lecture de contenu graphique statique ou de contenu vidéo en boucle de base. Au cours d’une phase ultérieure, ils peuvent activer la prise en charge de la lecture de contenu localisé par le biais de balises de métadonnées et de modèles dynamiques. Par la suite, ils peuvent encore inclure la prise en charge d’éléments interactifs par le biais d’écrans tactiles, de capteurs, de déclencheurs dynamiques, etc.

Intégrateurs A/V

L’intégrateur A/V est chargé de procéder aux investigations auprès des clients finaux afin de définir les exigences. Il détermine la portée du projet en vue de concevoir, de développer et de gérer efficacement les déploiements autour du matériel de signalétique numérique.

Partie 1 : tutoriel vidéo sur les rôles et responsabilités du projet

Suivez le tutoriel ci-dessous pour comprendre exactement comment chaque partie contribue au déploiement d’AEM Screens à l’aide de processus de résolution de problèmes, avec des rôles clairement définis pour résoudre les problèmes de performances.

Partie 1 : rôles du projet et responsabilités

Découvrez les rôles et responsabilités d’Adobe, des intégrateurs AV et des implémentateurs AEM.

La prochaine étape

Une fois que vous avez compris les rôles et les responsabilités dans la mise en œuvre d’un projet de signalétique numérique, suivez le tutoriel suivant qui aborde en détails des sujets tels que les tests et les considérations préalables à la vente au fur et à mesure de la détermination de la portée du projet pour le développement des opportunités d’AEM Screens.

Accédez à la Partie 2 : observations dans le cadre de la définition de la portée du projet pour plus de détails.