In questa pagina viene evidenziata la parte 4 di una serie di 5 parti, ideata per la gestione del progetto e la preparazione dell'installazione, e vengono definiti i fattori chiave di cui AV Integrator è responsabile per la gestione del progetto e la preparazione dell'installazione.
Questa pagina descrive la preproduzione, l’avvio e la progressione del progetto.
È importante che tutte le parti interessate comprendano le responsabilità di AV Integrator, assicurando che i piani documentati vengano sviluppati in base ai punti discussi in questo episodio
Identificare un integratore AV con esperienza nella gestione dei progetti di installazioni di digital signage su larga scala è estremamente importante per il successo a lungo termine, ed è fortemente consigliato che i piani di progetto tra l’integratore AV e l’integratore AEM vengano confrontati per garantire l’allineamento man mano che i piani vengono sviluppati e finalizzati.
I partner che adottano un approccio olistico nella gestione delle fasi di "pre-produzione", avvio e progressione del progetto aiuteranno a garantire che i clienti finali siano posizionati in modo da ottenere il massimo valore dal loro investimento
Per supportare una corretta implementazione del digital signage, è consuetudine segmentare il progetto in 3 fasi. Queste fasi sono comunemente denominate giorni.
La prima fase è denominata Giorno zero. Questa fase include tutte le attività di pre-vendita e discovery necessarie per definire completamente l'ambito dei progetti. La seconda fase, Giorno 1, si riferisce a tutte le attività incluse nello sforzo di implementazione. Il secondo giorno, infine, fa riferimento a tutte le operazioni in corso e agli elementi di supporto come parte della soluzione totale.
Le attività "Day Zero" comportano attività di pre-vendita, individuazione dei client, analisi delle esigenze delle applicazioni e definizione dell'ambito del progetto. In questa fase possono essere inclusi anche il coinvolgimento iniziale e la definizione dei requisiti del progetto per la gestione del progetto, in preparazione alla distribuzione.
Il giorno zero è costituito da otto passaggi chiave che coprono tutti gli aspetti della crescita della gestione del progetto:
La seconda fase, Primo giorno, si riferisce a tutte le attività incluse nello sforzo di implementazione. Un altro documento tecnico importante per un progetto di successo è il Diagramma di Gantt di distribuzione.
Quando un’opportunità di vendita passa a un progetto, viene pianificata una riunione di avvio per confermare:
L'ultima parte di un'iniziativa Day One è quella di completare un handoff NOC. Se un progetto completato include un servizio di assistenza e supporto Day 2, il Project Manager organizza una riunione di handoff NOC con i supervisori di tali team.
L'incontro è composto principalmente da rappresentanti di AV Integrator nei settori Account Management, Network Operations, Field Logistics, Content Services e Accounting. I rappresentanti di Project Management di Adobe, l'implementatore AEM e il cliente finale sono solitamente coinvolti in tandem, con l'integratore AV che definisce la pianificazione, la cadenza e i tollgate. I project manager sono in genere i migliori per coordinare le discussioni per garantire l'allineamento delle parti appropriate e sviluppare la documentazione necessaria per la riunione di handoff del NOC. La documentazione di supporto di importanza critica proviene probabilmente da tecnici IT e/o AV, oltre alle risorse di gestione delle vendite e degli account di tutte le parti coinvolte. Per i clienti che richiedono il supporto dell’helpdesk da un NOC, è necessario fornire la documentazione ai supervisori del NOC per il caricamento su una piattaforma della Knowledge Base.
Seguire questa esercitazione per informazioni sulla gestione del progetto e sulla preparazione dell'installazione e definire i fattori chiave di cui AV Integrator è responsabile per la gestione del progetto e la preparazione dell'installazione.
Scopri come gestire e preparare l’implementazione del progetto (preproduzione, avvio e progressione del progetto).
Una volta acquisite le considerazioni chiave sulla gestione dei progetti per le distribuzioni di AEM Screens;
Accedi a Parte 5: Considerazioni di supporto per comprendere il Supporto Day 2 e i relativi processi.