Parte 4: Administración e implementación de proyectos

En esta página se destaca la parte 4 de una serie de 5 partes diseñada para cubrir la gestión de proyectos y la preparación de la implementación, y se definen los factores clave que el integrador de AV debe asumir en relación con la gestión de proyectos y la preparación de la implementación.

Información general

Esta página cubre la preproducción del proyecto, el inicio del proyecto y la progresión del mismo.

Es importante que todos los interesados comprendan de qué es responsable el integrador de AV, asegurándose de que se elaboren planes documentados en relación con los puntos discutidos en este episodio

Resumen de las tres fases de la gestión de proyectos

Para apoyar una implementación exitosa de Digital Signage, es habitual segmentar el proyecto en 3 etapas. Estas etapas se denominan comúnmente días.

Actividades de día cero

La primera etapa se denomina Día cero. Esta etapa incluye todos los esfuerzos de pre-ventas y descubrimiento necesarios para definir completamente el alcance de los proyectos. La segunda etapa, Día uno, se refiere a todas las actividades incluidas en el esfuerzo de implementación. Por último, el segundo día se refiere a todas las operaciones en curso y a todos los elementos de apoyo como parte de la solución total.

Las actividades del día cero implican pre-ventas, descubrimiento de clientes, análisis de las necesidades de la aplicación y definición del ámbito del proyecto. Esta etapa también puede incluir la participación inicial y la definición de las necesidades de proyectos para la gestión de proyectos, como preparación para la implementación.

El día cero consiste en ocho pasos clave que cubren todos los aspectos de la gestión del proyecto y aceleran:

• Definición del ámbito de trabajo
• Definición de la programación del proyecto
• Definición del proveedor y del trabajo interno
• Adquisición de hojas de corte de equipos
• Planificación y adquisición de permisos del sitio
• Planificación del acceso al sitio
• Consideración de la potencia y la conectividad
• Revisión de planes o dibujos técnicos

Actividades del día uno

La segunda etapa, Día uno, se refiere a todas las actividades incluidas en el esfuerzo de despliegue. Otro documento técnico importante para un proyecto exitoso es el Diagrama de Gantt de implementación.

Como una oportunidad de venta pasa a un proyecto, se ha programado una reunión de lanzamiento para confirmar:

• Presupuesto preliminar
• Hitos e interdependencias del proyecto
• Lista de equipos
• Configuración de cuenta, incluida la confirmación de las condiciones de facturación
• Lista de contactos clave
• Ámbito de trabajo
• Requisitos laborales.

Actividades del día dos

La última parte de una iniciativa de Día Uno es completar una entrega de NOC. Si un proyecto completado incluye cualquier servicio y soporte de día 2, el director del proyecto organizará una reunión de entrega de NOC con los supervisores de esos equipos.

Esta reunión está formada principalmente por representantes de AV Integrator de Gestión de cuentas, Operaciones de red, Logística de campo, Servicios de contenido y Contabilidad. Los representantes de la administración de proyectos de Adobe, el implementador de AEM y el cliente final suelen participar en conjunto con la programación, cadencia y tolerancias de AV Integrator. Los directores de proyectos suelen ser los mejores encargados de coordinar los debates para asegurar la alineación de las partes apropiadas y desarrollar la documentación necesaria para la reunión de entrega de NOC. Es probable que la documentación de soporte crítico provenga de TI y/o de ingeniería audiovisual, además de los recursos de ventas y administración de cuentas de todas las partes involucradas. Para todos los clientes que necesiten asistencia técnica de un NOC, deberá proporcionarse documentación a los supervisores de NOC para cargarla en una plataforma de la Base de conocimiento.

Parte 4: Tutorial en vídeo sobre la administración e implementación de proyectos

Siga este tutorial para obtener información sobre la gestión de proyectos y la preparación de la implementación, y definir los factores clave por los que AV Integrator es responsable de la gestión de proyectos y la preparación de la implementación.

Administración e implementación de proyectos

Obtenga información sobre la gestión de proyectos y la preparación de la implementación (preproducción de proyectos, iniciación de proyectos, progresión de proyectos).

El paso siguiente

Una vez que haya realizado el análisis con las consideraciones clave en cuanto a la administración de proyectos para implementaciones de AEM Screens;

Vaya a la parte 5: Consideraciones de soporte para comprender la asistencia técnica del día 2 y los procesos involucrados.