Servicio de notificaciones de AEM Screens

Servicio de notificaciones de AEM Screens, describe la función en la que puede supervisar la actividad del dispositivo.

Esta sección cubre los siguientes temas:

  • Información general
  • Configuración de correo electrónico
  • Notificación por correo electrónico
  • Ejemplo de caso de uso
ATENCIÓN

Esta funcionalidad de AEM Screens solo está disponible si ha instalado AEM 6.3.2 Feature Pack 3 o AEM 6.4.1 Screens Feature Pack 1.

Para obtener acceso a este Feature Pack, debe ponerse en contacto con la Asistencia de Adobe y solicitar acceso. Cuando disponga de los permisos necesarios, puede descargarlo desde Uso compartido de paquetes.

Información general

El servicio de notificaciones de AEM Screens permite a los administradores recibir un correo electrónico si un reproductor de pantallas de AEM no hace ping durante un período de tiempo configurable.

Este servicio se puede configurar en la consola web OSGi.

Configuración de correo electrónico

Siga los pasos a continuación para configurar las opciones de notificación por correo electrónico:

  1. Abra Configuración de la consola web de Adobe Experience Manager.

  2. Abra Screens Device Email Monitoring Service.

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  3. Defina los campos siguientes para configurar la configuración del correo electrónico:

    Ruta de dispositivosIntroduzca la ruta a los proyectos de Screens que desea supervisar. La ruta suele ser /home/users/screens/<Name of your project>.

    Por ejemplo, si su proyecto es We.Retail, utilizará la ruta del proyecto como /home/users/screens/we-retail.

    NOTA

    Especifique la ruta del proyecto, donde se encuentran los usuarios del dispositivo.

    Frecuencia de programaciónEspecifique una hora (p. ej., 5:00 pm o 17:00) o frecuencia en horas (p. ej., 1) a la que este monitor debe enviar correos electrónicos.

    Tiempo de espera de pingEspecifica el intervalo en minutos después del cual un dispositivo debe considerarse inaccesible.

    Servidor SMTPEspecifica el servidor SMTP que se utiliza para enviar correos electrónicos.

    Puerto SMTPIntroduzca el puerto SMTP.

    Usar TLSTransport Layer Security (TLS) le permite utilizar una comunicación segura con el servidor SMTP.

    Se recomienda utilizar TLS para una conexión segura con los servidores de correo corporativos. Consulte con el administrador de correo los valores adecuados.

    ​usernameEspecifique el nombre de usuario para enviar correos electrónicos.

    ​passwordEspecifique la contraseña para enviar correos electrónicos.

    ​DestinatarioEspecifique la dirección de correo electrónico del destinatario.

    NOTA

    Solo puede introducir una dirección de correo electrónico. Para enviar un correo electrónico masivo, cree un grupo o una lista de distribución con los usuarios relevantes.

  4. Haga clic en Save para configurar la actividad del monitor mediante un correo electrónico para el dispositivo AEM Screens.

Notificación de correo electrónico

Una vez configurada la configuración para las notificaciones por correo electrónico, recibirá una notificación por correo electrónico que contendrá el vínculo al dispositivo real del que se informa la inactividad.

El acceso a ese vínculo le llevará directamente al panel del dispositivo.

Los correos electrónicos solo se enviarán si hay al menos un dispositivo que no haya ping para el tiempo de espera de ping dado y que aún no esté sonando en el momento de generar el correo electrónico.

Casos de uso de ejemplo

En el siguiente ejemplo se describen algunas situaciones a tener en cuenta para configurar las propiedades del servicio de monitoreo de correo electrónico del dispositivo Screens.

Escenario 1:

Si establece la frecuencia de programación como 1:00 a.m. y el tiempo de espera de ping como 60, si el dispositivo Screens no ping entre las 12:00 p.m. hasta la 1:00 p.m., recibirá una notificación por correo electrónico que confirme la inactividad del dispositivo.

Escenario 2:

Si establece la frecuencia de programación como 1 y el tiempo de espera de ping como 60, si el dispositivo Screens no ping entre una vez a cualquier hora del día, recibirá una notificación por correo electrónico que confirme la inactividad del dispositivo.

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