Installieren des AEM Screens-Players

Auf dieser Seite wird die Installation des AEM Screens-Players beschrieben.

Verfügbarer Screens-Player

Der AEM Screens-Player ist für Android, Chrome OS und Windows verfügbar.

Um einen AEM Screens-Player herunterzuladen, rufen Sie die Seite AEM 6.5 Player-Downloads auf.

HINWEIS

Nachdem Sie den aktuellen Player (.exe) heruntergeladen haben, führen Sie die Schritte im Player aus, um die Ad-hoc-Installation abzuschließen:

  1. Halten Sie die linke obere Ecke gedrückt, um den Admin-Bereich zu öffnen.
  2. Navigieren Sie im linken Aktionsmenü zu Konfiguration, geben Sie die Standortadresse der AEM-Instanz unter Server ein und klicken Sie auf Speichern.
  3. Klicken Sie im linken Aktionsmenü auf den Link Registrierung und führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Geräteregistrierung abzuschließen.

Einfache Wiedergabe-Überwachung

Mit jedem ping (standardmäßig alle 30 Sekunden) meldet der Player verschiedene Wiedergabemetriken. Basierend auf diesen Metriken können wir verschiedene Randfälle wie steckengebliebenes Erlebnis, leerer Bildschirm und Terminprobleme erkennen. Auf diese Weise können wir Probleme auf dem Gerät verstehen und beheben und somit gemeinsam mit Ihnen durchgeführte Untersuchungen und Abhilfemaßnahmen beschleunigen.

Eine einfache Wiedergabe-Überwachung in einem AEM Screens-Player ermöglicht Folgendes:

  • Fernüberwachung, ob ein Player Inhalte ordnungsgemäß wiedergibt.

  • Verbessern der Reaktionsfähigkeit auf leere Bildschirme oder fehlerhafte Erlebnisse im Feld.

  • Verringerung des Risikos, dem Endbenutzer ein fehlerhaftes Erlebnis anzuzeigen.

Grundlegendes zu Eigenschaften

Die folgenden Eigenschaften sind in jedem ping enthalten:

Eigenschaft Beschreibung
id die Player-Kennung
activeChannel der derzeit wiedergebende Kanalpfad, oder null, wenn nichts geplant ist
activeElements Kommagetrennte Zeichenfolge, derzeit sichtbare Elemente in allen wiedergegebenen Sequenzkanälen (mehrere bei einem Mehrzonen-Layout)
isDefaultContent „true“, wenn der Wiedergabekanal als Standard- oder Fallback-Kanal betrachtet wird (d. h. hat Priorität 1 und keinen Zeitplan)
hasContentChanged „true“, wenn der Inhalt in den letzten 5 Minuten geändert wurde, andernfalls „false“
lastContentChange Zeitstempel der letzten Inhaltsänderung
HINWEIS

Optional kann eine erweiterte Eigenschaft in den Player-Voreinstellungen (Wiedergabeüberwachung aktivieren) aktiviert werden, und zwar:

Eigenschaft Beschreibung
isContentRendering „true“, wenn die GPU bestätigen kann, dass tatsächliche Inhalte wiedergegeben werden (basierend auf der Pixelanalyse)

Beschränkungen

Im Folgenden finden Sie einige Beschränkungen bei der einfachen Wiedergabeüberwachung:

  • Der Player meldet dem Server seinen eigenen Wiedergabestatus, sodass eine aktive Verbindung erforderlich ist.

  • Die isContentRendering-Eigenschaft, die die GPU prüft, ist derzeit zu ressourcenintensiv, als dass sie standardmäßig aktiviert werden könnte, und erfordert eine explizite Anmeldung aus den Player-Voreinstellungen heraus. Es wird empfohlen, sie nicht zusammen mit Videos in der Produktion zu verwenden.

  • Diese Funktion wird nur für Sequenzkanäle unterstützt und deckt noch nicht den Anwendungsfall für interaktive Kanäle (SPA) ab.

  • Die Metriken sind noch nicht vollständig für unsere Kunden verfügbar. Wir arbeiten intensiv daran, in naher Zukunft einen Dashboard-ähnlichen Reporting- und Warnmechanismus zu ermöglichen.

Zusätzliche Ressourcen

In den folgenden Themen finden Sie ausführliche Informationen:

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