Les communications interactives permettent aux agents qui préparent des correspondances ad hoc d’enregistrer des correspondances partiellement terminées et de récupérer les mêmes correspondances pour continuer à fonctionner. AEM Forms vous fournit les Interface du fournisseur de services. Le client doit mettre en oeuvre cette interface pour obtenir la fonctionnalité Enregistrer et reprendre .
Cet article utilise la base de données MySQL pour stocker les métadonnées de l’instance de lettre. Les données de lettre sont stockées sur le système de fichiers.
La vidéo suivante présente le cas pratique :
Vous aurez besoin des éléments suivants pour mettre en oeuvre la solution en fonction de vos besoins.