將AEM Forms與整合 ServiceNow

在中建立和顯示事件 ServiceNow 使用AEM Forms中的表單資料模型。

先決條件

• ServiceNow 帳戶。
• 熟悉 建立資料來源
• 熟悉 表單資料模型

資產範例

本文提供的範例資產包括

• 雲端服務設定
• Swagger檔案以建立事件並擷取所有事件
• 以Swagger檔案為基礎的表單資料模型
• 要建立和清單的最適化表單 ServiceNow 事件

在您的伺服器上部署資產

• 下載 資產範例
• 使用將資產匯入AEM 封裝管理員
• 用於這項整合的swagger檔案位於 /conf/9957/settings/cloudconfigs/fdm crx存放庫中的資料夾
• 編輯 CreateIncident雲端服務設定以符合您的ServiceNow執行個體。
• 編輯 GetAllIncidents雲端服務設定 以符合您的ServiceNow執行個體。 您需要變更主機、使用者名稱和密碼，以符合您的ServiceNow執行個體認證。

存取ServiceNow執行個體認證

• 按一下您的使用者設定檔
  

• 按一下管理執行處理密碼

• 執行個體詳細資訊如下所示
  

測試整合

• 開啟最適化表單
• 在說明與備註欄位中輸入一些值，然後按一下「建立事件」按鈕
• 新建立之事件的事件ID應填入文字欄位中，且下表應列出所有事件。