Integrar AEM Forms con ServiceNow

Crear y mostrar incidencias en ServiceNow uso del modelo de datos de formulario en AEM Forms.

Requisitos previos

Recursos de ejemplo

Los recursos de ejemplo que se proporcionan con este artículo son los siguientes

  • Configuración del servicio en la nube
  • Intercambiar archivos para crear un incidente y recuperar todos los incidentes
  • Modelo de datos de formulario basado en los archivos de cambio
  • Formulario adaptable para crear y enumerar ServiceNow incidentes

Implementar los recursos en el servidor

Acceso a las credenciales de instancia de ServiceNow

  • Haga clic en su perfil de usuario
    haga clic en perfil de usuario

  • Haga clic en Administrar contraseña de instancia

  • Los detalles de la instancia se mostrarán de la siguiente manera
    detalles de instancias

Probar la integración

  • Abrir el formulario adaptable
  • Introduzca algunos valores en el campo descripción y comentarios y haga clic en el botón Crear incidente .
  • El ID de incidente del incidente recién creado debe rellenarse en el campo de texto y la siguiente tabla debe enumerar todos los incidentes.

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