測試和疑難排解

預覽再融資表單

當客戶服務代理填寫並提交再融資表單時,就會觸發使用案例。

「簽署多個Forms」工作流程會在提交此表單時觸發,而客戶會收到包含連結的電子郵件通知,以開始表單填寫和簽署程式。

在套件中填寫表單

系統會呈現客戶以填寫並簽署套件中的第一個表單。 成功簽署表單時,客戶可導覽至套件中的下一個表單。 填寫並簽署所有表單後,客戶將看到「AllDone」表單。

疑難排解

未生成電子郵件通知

電子郵件通知由「簽署多個表單」工作流程中的「傳送電子郵件」元件發送。 如果此工作流程中的任何步驟失敗,則會傳送電子郵件通知。 請確保工作流中的自定義進程步驟正在MySQL資料庫中建立行。 如果正在建立列,請檢查您的Day CQ Mail Service組態設定

電子郵件通知中的連結無法運作

電子郵件通知中的連結會動態產生。 如果您的AEM伺服器未在localhost:4502上運行,請在「登錄多個Forms」工作流的「儲存Forms以簽名」步驟的參數中提供正確的伺服器名稱和埠

無法簽署表單

如果從資料來源擷取資料而未正確填入表單,就會發生此情況。 檢查伺服器的狀態日誌。 fetchformdata.jsp將一些有用的消息寫入stdout。

無法導航到包中的下一個表單

成功簽署套件中的表單時,會觸發更新簽名狀態工作流程。 工作流程的第一步會更新資料庫中表單的簽名狀態。 請檢查表單的狀態是否從0更新為1。

未看到AllDone表單

當包中沒有其他要登錄的表單時,AllDone表單將顯示給用戶。如果您沒有看到AllDone表單,請檢查作為​getnextform​客戶端庫一部分的GetNextFormToSign.js檔案第33行中使用的URL。

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