통합 대상 Adobe Analytics

AEM Forms과 통합 Adobe Analytics 게시된 양식에 대한 성능 지표를 캡처하고 추적할 수 있도록 해줍니다. 이러한 지표를 분석하는 데 중요한 목적은 비즈니스 사용자가 최종 사용자 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 하고 데이터 캡처 경험을 최적화할 수 있도록 하는 것입니다. Adaptive Forms용 Adobe Analytics을 통해 로그인된 사용자와 로그인(익명) 사용자 모두의 동작을 캡처하고 추적할 수 있습니다.

이 문서에 언급된 작업을 수행한 후에는 Adobe Analytics: 다음 비디오에 나와 있습니다.

다음을 사용할 수 있습니다 Adobe Analytics 적응형 양식을 사용할 때 사용자가 직면하는 상호 작용 패턴 및 문제를 살펴보십시오. 즉시 Adobe Analytics 다음 이벤트에 대한 정보를 추적하고 저장합니다.

  • 렌더링: 양식을 연 횟수입니다.

  • 제출: 양식을 제출한 횟수입니다.

  • 포기: 사용자가 양식을 완료하지 않고 나가는 횟수입니다.

  • 오류: 패널 및 패널의 필드에서 발생한 오류 수입니다.

  • 도움말: 사용자가 패널의 도움말과 패널의 필드를 여는 횟수입니다.

  • 필드 방문: 사용자가 양식의 필드를 방문한 횟수입니다.

  • 저장: 사용자가 Forms 포털에 양식을 저장한 횟수입니다.

기본 이벤트 외에도 규칙 편집기를 사용하여 적응형 양식의 사용자 지정 이벤트를 정의하고 이러한 이벤트를 의 이벤트에 매핑할 수 있습니다 Adobe Analytics

다음 그림은 의 보고서를 보기 전에 수행해야 하는 작업을 보여줍니다 Adobe Analytics:

Analytics 개요

1. 구성 Adobe Analytics

구성하기 전 Adobe Analytics, 만들기:

AEM Forms 및 설치 Adobe Analytics 확장

다음 단계를 수행하여 AEM Forms 및 Adobe Analytics 확장:

  1. Adobe Experience Cloud에 로그인하고 회사에 적합한 이름을 선택합니다.

  2. Launch/Data CollectionGo to Launch/Data Collection.

  3. New property 구성 이름을 지정합니다.

  4. 도메인 이름을 지정하고 탭하기 Save 를 클릭하여 속성을 저장합니다.

  5. 태그 속성 목록에서 사용할 수 있는 구성 이름을 누릅니다.

  6. 에서 Authoring 섹션, 탭 Extensions.

  7. CatalogInstall 대상 Adobe Experience Manager Forms 확장. Adobe Experience Manager Forms 에서 사용할 수 있는 설치된 확장 목록에 표시됩니다. 설치됨 탭.

  8. Install 대상 Adobe Analytics 확장.

  9. 에서 보고서 세트 이름을 선택합니다 Development Report Suites, Staging Report Suites, 및 Product Report Suites 드롭다운 목록 및 탭 Save 확장을 저장하려면 을 클릭합니다.

데이터 요소 구성

이벤트에 대해 생성된 규칙에서 구성된 데이터 요소를 선택할 수 있습니다. 적응형 양식에서 이벤트가 발생하면 AEM Forms은 이러한 데이터 요소를 Adobe Analytics.

설치 후 Adobe Experience Manager Forms 확장을 만들 수 있는 데이터 요소는 다음과 같습니다.

FieldName FieldTitle FormInstance
FormName
FormTitle
PageName
PageURL
PanelTitle
체류 시간

다음 단계를 수행하여 데이터 요소를 구성합니다.

  1. 에서 Authoring 섹션, 탭 Data Elements.

  2. 탭하기 Create New Data Element.

  3. 데이터 요소의 이름을 지정합니다. 예를 들어 FormTitle 데이터 요소 유형의 Form Title입니다.

  4. 지정 Adobe Experience Manager Forms 를 확장 이름으로 지정합니다.

  5. 을(를) 선택합니다 Data Element Type.

  6. Save 를 눌러 데이터 요소를 저장합니다.

규칙 구성

다음 단계를 수행하여 을 기반으로 규칙을 만듭니다. Adobe Experience Manager Forms 확장:

  1. 에서 Authoring 섹션, 탭 Rules.

  2. 탭하기 Create New Rule.

  3. 규칙의 이름을 지정합니다. 예를 들어 양식 제출을 작성하여 양식 제출을 기록합니다.

  4. 에서 Events 섹션, 탭 Add.

  5. 지정 Adobe Experience Manager Forms 를 확장 이름으로 지정합니다.

  6. 이벤트 유형을 선택합니다. 에 대한 입력 Name 필드는 선택한 이벤트 유형에 따라 자동으로 채워집니다.

  7. Keep Changes 를 눌러 이벤트를 저장합니다.

  8. 에서 Actions 섹션, 탭 Add.

  9. 지정 Adobe Analytics 를 확장 이름으로 지정합니다.

  10. 선택 Set Variables 를 작업 유형으로 사용할 수 있습니다. 드롭다운 목록에서 사용할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.

    • Set Variables: 이 작업 유형을 사용하여 AEM Forms에서 다음으로 선택한 데이터 요소를 전송하는 이벤트 유형을 정의합니다 Adobe Analytics.

    • Send Beacon: 이 작업 유형을 사용하여 AEM Forms에서 로 데이터를 보냅니다 Adobe Analytics.

    • Clear Variables: 이 작업 유형을 사용하여 이벤트가 한 번만 등록되도록 데이터 추적을 지웁니다. Adobe Analytics.

      권장되는 방법은 를 사용하는 것입니다 Set Variables 작업 유형 을 사용하여 이벤트 및 데이터 요소를 구성한 다음 Send Beacon 데이터를 보낸 다음 Clear Variables 를 눌러 데이터 추적을 지웁니다.

  11. 에서 Props 섹션에서, 드롭다운 목록에서 사용할 수 있는 보고서 세트 옵션을 를 사용하여 정의된 데이터 요소에 매핑합니다 데이터 요소 구성.

    예를 들어 양식 제목 AEM Forms에서 로 데이터 요소 Adobe Analytics 양식을 제출할 때:

    1. 에서 Props 섹션에서 보고서 세트에서 사용할 수 있는 양식 제목 prop을 선택한 다음 탭합니다 데이터베이스 아이콘 에서 만든 양식 제목에 매핑하려면 데이터 요소 구성.

      define-props

    2. Add Another 를 클릭하여 목록에 데이터 요소를 더 추가합니다.

  12. 에서 Events 섹션에서 보고서 세트에서 사용할 수 있는 옵션에서 이벤트를 선택하고 탭합니다 Keep Changes.

  13. 에서 Actions 섹션에서 + 을 탭하고 지정 Adobe Analytics 를 확장 이름으로 지정합니다.

  14. 선택 Send Beacon 를 작업 유형으로 사용할 수 있습니다. 오른쪽 창에서 s.t() 데이터를에 보내기 Adobe Analytics 페이지 보기 또는 s.tl() 데이터를에 보내기 Adobe Analytics 페이지 보기로 취급하지 마십시오. 탭하기 Keep Changes.

  15. 에서 Actions 섹션에서 + 을 탭하고 지정 Adobe Analytics 를 확장 이름으로 지정합니다.

  16. 선택 Clear Variables 를 작업 유형으로 사용할 수 있습니다. 탭하기 Keep Changes. 이러한 단계를 수행한 후 Actions 섹션이 다음과 같이 표시됩니다.
    작업 구성

    사용자 지정 Actions 섹션에 나열된 섹션을 참조하십시오. 예를 들어 두 가지 비콘 보내기 작업 플로우의 단계에 따라 데이터를 보냅니다. Adobe Analytics 한 단계에서 페이지 보기로 처리하고 데이터를 Adobe Analytics 두 번째 단계에서 페이지 보기로 취급하지 마십시오.

    작업 구성

  17. Save 규칙을 저장하려면 을 클릭합니다.

    포기, 오류, 필드 방문, 도움말, 렌더링, 저장 및 제출과 같은 모든 이벤트 유형에 대한 규칙을 만들 수 있습니다.

게시 흐름

데이터 요소를 만들고 규칙에서 사용한 후에 구성을 게시하여 양식 데이터를 수집하십시오. Adobe Analytics.

구성을 게시하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 에서 Publishing 섹션, 탭 Publishing Flow.

  2. Add Library 및 을(를) 지정하고 라이브러리에 대한 환경을 선택합니다.

  3. Add All Changed Resources 그런 다음 Save & Build to Development.

  4. 에서 Development 섹션, 탭 더 많은 옵션 그런 다음 Approve & Publish to Production.

  5. 변경 사항을 확인하고 게시 흐름이 곧 Published 섹션을 참조하십시오.

게시 흐름

2. AEM Forms 구성

Launch 구성을 만들기 전에 Experience Platform Launch를 클라우드 솔루션으로 사용하여 Adobe IMS 구성.

Adobe Launch 구성 만들기

다음 단계를 수행하여 Adobe Launch 구성을 만듭니다.

  1. AEM Forms 작성자 인스턴스에서 Tools > Cloud Services > Adobe Launch Configurations.

  2. 구성을 만들 폴더를 선택하고 탭합니다. Create.

  3. 에서 구성의 제목을 지정합니다 Title 필드.

  4. 을(를) 선택합니다 연결된 Adobe IMS 구성.

  5. 사용할 회사 이름을 선택합니다 Adobe Analytics 구성.

  6. 에서 만든 속성의 이름을 선택합니다 Adobe Analytics 구성.

  7. 탭하기 Save & Close.

  8. 구성을 게시합니다.

활성화 Adobe Analytics 적응형 양식

를 사용하려면 Adobe Launch 기존 적응형 양식의 구성:

  1. AEM Forms 작성자 인스턴스에서 Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documents.
  2. 적응형 양식을 선택하고 탭합니다 Properties.
  3. 에서 Basic 탭에서 을 선택합니다 구성 컨테이너 Adobe Launch 구성을 만드는 동안 사용됩니다.
  4. 탭하기 Save & Close. 적응형 양식은 다음에 대해 활성화됩니다. Adobe Analytics.
  5. 양식을 게시합니다.

활성화한 후 Adobe Analytics 적응형 양식의 경우 다음을 수행할 수 있습니다 유효성 검사 AEM Forms과 Adobe Analytics. AEM Forms과 Adobe Analytics의 통합이 완료되었습니다. 이제 다음을 수행할 수 있습니다 Adobe Analytics에서 보고서 구성 및 보기.

사용자 지정 이벤트를 캡처하는 규칙 만들기(선택 사항)

규칙 편집기를 사용하여 적응형 양식의 특정 필드에 대한 규칙을 만들어 적응형 양식의 Analytics 데이터를 Adobe Analytics.

2단계 프로세스에서는 적응형 양식의 필드에 규칙을 정의합니다. 이 규칙은 이벤트를 전달합니다. 이벤트 이름이 Launch의 사용자 지정 캡처 이벤트에 매핑됩니다.

적응형 양식의 규칙 편집기를 사용하여 규칙을 만들려면 다음을 수행하십시오.

  1. 필드를 탭하고 을(를) 선택합니다 규칙 편집기 규칙 편집기 페이지를 열려면 다음을 수행하십시오.
  2. 에서 조건을 정의합니다 When 섹션에 있는 마지막 항목이 될 필요가 없습니다.
  3. 에서 Then 규칙의 섹션에서 을(를) 선택합니다. Dispatch Event 에서 Select Action 드롭다운 목록.
  4. 에서 이벤트 이름을 지정합니다 Type Event Name 필드.

예를 들어 생년월일이 특정 날짜 이전인 경우 AEM Forms에서 보안 이벤트.

이벤트 발송

이벤트를 의 사용자 지정 캡처 이벤트에 매핑하려면 Adobe Analytics:

  1. 규칙 만들기.

  2. 에서 Events 섹션, 탭 Add.

  3. 지정 Adobe Experience Manager Forms 를 확장 이름으로 지정합니다.

  4. 선택 Capture Custom Event 에서 Event Type 드롭다운 목록.

  5. 규칙 편집기를 사용하여 규칙을 만드는 동안 4단계에서 지정한 이벤트의 이름을 지정합니다.

  6. 변경 내용 유지 및에 지정된 나머지 작업을 수행합니다. 규칙 구성.

3. 보고서 구성 및 보기 Adobe Analytics

이벤트 데이터를 로 보내도록 적응형 양식 구성 후 Adobe Analytics, 보고서 보기를 시작할 수 있습니다. Adobe Analytics:

  1. 제품 선택 을(를) 선택합니다. Analytics.

  2. Create Project 을(를) 선택합니다. Blank project.

  3. 자유 형식 오른쪽 상단의 드롭다운 목록에서 보고서 세트 이름을 선택합니다.

  4. 지정 양식 제목 에서 Search dimension items 모든 양식 제목을 볼 텍스트입니다.

  5. 적응형 양식 제목을 Drop a segment here (or any other component) 텍스트 상자

  6. 에서 Metrics 섹션에서 추적할 이벤트를 삭제합니다. Drop a metric here (or any other component) 텍스트 상자

  7. 시각화 차트 유형을 자유 형식 섹션에 놓습니다. 마찬가지로 자유 형식 섹션에 여러 차트 유형을 추가할 수 있습니다.

  8. Ctrl + S 키를 누르고 이름을 지정하여 프로젝트를 저장합니다.

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