Note sulla versione dell'app desktop Adobe Experience Manager

Prodotti App desktop Adobe Experience Manager
Versione dell’app (revisione) 2.0 (2.0.3.2)
Versioni Experience Manager supportate Experience Manager come Cloud Service; Experience Manager 6.5; Experience Manager 6.4; Experience Manager 6.3 (con pacchetto di compatibilità)
Tipo Rilascio secondario
Data di rilascio 27 agosto 2020 (Mac e Win)
URL di download macOS a 64 bit; Windows a 64 bit; Windows a 32 bit

Requisiti di sistema e prerequisiti

L'app desktop Adobe Experience Manager è compatibile con i seguenti sistemi operativi:

  • Mac OS X 10.14 o versione successiva, con le correzioni di bug più recenti.

  • Windows 10 con i Service Pack più recenti e le correzioni di bug.

Nota

Windows 7 non è più supportato dal fornitore (https://support.microsoft.com/en-us/help/4057281/windows-7-support-ended-on-january-14-2020).

L'app funziona con le seguenti versioni Experience Manager, sia distribuite come Cloud Service, su Adobe Managed Services (AMS) o in sede:

Nota

Il supporto delle app desktop per Experience Manager 6.3 è obsoleto. Adobe consiglia di effettuare l'aggiornamento a una versione Adobe Experience Manager più recente e supportata.
Experience Manager 6.3.3.1 o successivo funziona con l'app desktop dopo l'installazione del pacchetto dicompatibilità. Nessun pacchetto di questo tipo è disponibile per Experience Manager 6.3 in quanto non sono previsti pacchetti diservizi.

La versione dell’app che intendi installare nel computer locale richiede una versione specifica del server Adobe Experience Manager o componenti aggiuntivi lato server (Service Pack, hotfix o feature pack). Per assistenza, contattate il vostro amministratore Adobe Experience Manager.

Support for different assets and file types

L'applicazione supporta le risorse memorizzate in Adobe Experience Manager che rappresentano un file binario per le operazioni di base. L’apertura di file nell’applicazione desktop nativa si basa sull’associazione del sistema operativo dei tipi di file specifici, come PNG o JPG, ad applicazioni specifiche, come Mac Preview o Adobe Photoshop.

Alcuni tipi di file supportano il posizionamento di risorse collegate nel file binario. L’applicazione prescarica le risorse collegate se la risorsa è presente nell’archivio del Experience Manager quando tali file binari vengono aperti tramite l’app desktop. I tipi di file attualmente supportati sono:

  • Adobe InDesign file (formato INDD)
  • Adobe Illustrator file (formato AI)
  • Adobe Photoshop file (formato PS)

Questa funzione è supportata dalle versioni Adobe Creative Cloud 2018 e Adobe Creative Cloud 2019 dell'applicazione precedente. L’app utilizza un approccio euristico e di migliore corrispondenza per mappare i percorsi desktop locali delle risorse collegate agli URL sul server del Experience Manager . Si basa su alcuni presupposti descritti di seguito:

  • Paths to placed files in the native application use a global desktop path (placed from the local network share shown with Reveal option).

  • I percorsi vengono memorizzati nel record XMP del file dall'app nativa.

  • Experience Manager ha estratto il record XMP con i percorsi del record di metadati della risorsa.

  • I percorsi possono essere associati alle risorse Experience Manager, ovvero i file inseriti si trovano anche in Experience Manager in un percorso corrispondente.

Nuove funzioni e miglioramenti

To know the details, see What's new in v2.0.

Aggiornamenti nell'app v2.0.3

Il bug corretto nella versione corrente è:

  • È stato risolto il problema di accesso cui devono far fronte gli utenti Windows che cercano di accedere all'archivio DAM nell'istanza Adobe Experience Manager 6.5.5.0 tramite l'app.

Aggiornamenti nell'app v2.0.2

Le correzioni e gli aggiornamenti dei bug sono:

  • Per migliorare le prestazioni di caricamento, aumentate l’accelerazione di caricamento Preferences. Quando questa impostazione è attivata, l'app utilizza più thread CPU locali e richiede più risorse.

  • È stato risolto un problema relativo ai caricamenti di risorse quando i nomi di file o i percorsi contengono alcuni caratteri GB18030.

  • L’opzione Ordina per rilevanza è disponibile dopo il passaggio a un altro tipo di ordinamento nei risultati della ricerca.

  • L'app desktop ora elenca le sottocartelle senza la necessità di aggiornare esplicitamente.

  • (Windows) È stato risolto un raro problema di interfaccia app non utilizzabile su alcuni computer Windows. Gli utenti non possono fare clic sull'interfaccia dell'app in quanto risulta distorta con l'area di clic degli elementi di interfaccia 'spostato' lateralmente.

Aggiornamenti nell'app v2.0.1

Le correzioni e gli aggiornamenti dei bug sono:

  • Consenti di configurare la %Temp% directory in modo che corrisponda al %APPDATA% percorso.

  • Consentire agli utenti di accedere Autore Experience Manager tramite autenticazione Okta SAML.

Istruzioni di installazione

To know how to install and configure the app, see Install Experience Manager desktop app.

If you are upgrading from a previous Experience Manager desktop app, you must follow these best practices for transitioning that are listed at upgrade from previous version.

Note importanti sul funzionamento dell’app

È importante essere a conoscenza delle informazioni seguenti relative all’applicazione e al relativo funzionamento.

  • L’applicazione fornisce il controllo completo sulle operazioni che richiedono il trasferimento completo dei file binari di risorse da e verso Experience Manager (apertura, modifica, caricamento, modifiche e caricamento di risorse).

    • Se desideri modificare la risorsa sul desktop, devi selezionare in modo esplicito le opzioni Apri, Modifica o Scarica sul desktop singolarmente, in una cartella oppure tramite selezione multipla.

    • If you want to get local changes to assets uploaded to Experience Manager, you need to select Upload Changes, either individually or via multi-selection.

    • L'applicazione non è un client di sincronizzazione che sincronizza le risorse tra desktop e Experience Manager.

    • L'applicazione non fornisce una condivisione di rete che mappa l'archivio Experience Manager come struttura di cartelle virtuali.

  • L’elenco delle risorse visualizzato dall’applicazione è basato sullo stato dell’archivio di Assets. Tutti i file scaricati in locale e quindi rinominati nei file locali o nella cartella della cache non vengono visualizzati o gestiti dall’applicazione.

  • Se l’app non visualizza i risultati previsti, fai clic sull’icona di aggiornamento nella barra superiore.

  • La condivisione di rete locale, visualizzata quando utilizzi un’azione Reveal File, mostra solo i file (e le cartelle) disponibili in locale. Con Reveal File e Reveal Folder le risorse vengono prescaricate in modo da visualizzare le risorse corrette nella condivisione di rete locale.

  • Quando un’app Adobe Creative Cloud legge i file di risorse collegati/inseriti in un file nativo dell’app Creative Cloud, viene utilizzata la condivisione di rete locale SMB (Mac) o WebDAV (Windows).

Il diagramma seguente illustra il flusso di risorse e file dal cloud al file system locale e viceversa, avviato in base alle azioni dell’utente.

Flusso di risorse da  server di Experience Manager alle app desktop native tramite l’app desktop

Problemi noti

Problemi relativi all’interfaccia utente:

  • A volte, l'interfaccia dell'app desktop potrebbe diventare vuota. Right-click and click Refresh to re-load the application. Dopo tale aggiornamento, si inizia dalla directory principale dell'archivio DAM. Gli aggiornamenti o gli stati delle risorse vengono conservati.

  • Difficile navigare tra le cartelle o cercare i risultati senza il trackpad o il puntatore del mouse. The scroll-bar might not appear with mouse devices without mouse wheel.

  • Di rado, la barra di avanzamento non viene visualizzata correttamente quando cambia la risorsa in fase di caricamento.

  • Dopo che l’utente applica e rimuove il filtro per trovare tutte le risorse modificate in locale, l’app non ritorna ai risultati della ricerca originale o alla vista cartelle in cui si trovava inizialmente l’utente. L’app visualizza la cartella principale dell’archivio DAM.

  • A volte, quando vi connettete a un URL che non ha server di Experience Manager in esecuzione, la schermata di connessione non risponde. Esci dall’applicazione e riavviala.

Problemi relativi a operazioni di creazione, lettura, aggiornamento ed eliminazione:

  • L’applicazione prova a caricare i file anche se contengono caratteri non validi. Potrebbe verificarsi un errore di caricamento sul lato server.

  • Quando caricate le modifiche in una risorsa con commenti, i commenti vengono memorizzati insieme alla risorsa in Experience Manager ma non sono visibili come commenti di controllo delle versioni. Questo problema è stato risolto in Experience Manager 6.4.5 e Experience Manager 6.5.1. Adobe consiglia vivamente di installare i Service Pack più recenti.

  • I trasferimenti di risorse non possono essere annullati dall’utente. Se hai attivato per errore un trasferimento di grandi dimensioni, esci dall’applicazione e riavviala.

Problemi relativi alla piattaforma:

  • In alcuni casi, in Windows, lo stato di una risorsa può cambiare immediatamente in Edited Locally dopo l’apertura, anche se non sono state apportate modifiche. Fai clic su Refresh per aggiornare.

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